第十八章 朝會夕會:順應同化團隊精神
一種好習慣,會讓一個企業青春永駐,常立於同行企業之林。
——(日)鬆下幸之助
“順應同化”中的“順應”,就是要員工順從、遵守公司經長期實踐形成的傳統精神和行政紀律;“順應同化”中的“同化”,就是要員工逐漸與所處部門環境融為一體,以形成強有力的整體。
順應同化與個性發展是否矛盾呢?鬆下幸之助說:“個人的才智不論怎樣卓越,也隻不過是一隻手提燈,照亮的範圍有限,何況他本人還不可避免會有缺點;但集合眾智,讓所有人提出建議,並歸納出最佳方案,付諸實踐,必然會顯示出整體經營的強大力量。”
那麼員工怎樣盡快地融入企業之中,成為一個地地道道的“鬆下人”呢?鬆下幸之助開出的藥方是:對下多看,莫言謹記;對上請示,尤其是在開始做出成績,受上司信賴以後,要時時提醒自己不可飄飄然。
鬆下幸之助說:“越是受到上司信賴的時候,越是應該帶著自己的設想和判斷去請求。不可自視過高,謙虛和謹慎的修養任何時候都是重要的。既然彼此都在參與經營,就應該有批判和接受批判的精神。這樣,我們才能享受順應同化的喜悅。”
這種對職工的順應同化教育,是在職工剛一進公司大門時就開始了,公司不惜拿出資金、時間,對職工進行崗前的教育培訓,以使他們盡快地同化於公司的氛圍之中,使他們盡快地成為“鬆下人”。
在正式上崗後,這種教育又無時無刻、無處不在地進行,隻不過形式有所變化。在公司、工廠的大門口懸掛巨幅寫有鬆下精神、綱領的標語牌隨處可見,試想,處在這樣氛圍中終年累月耳濡目染,團結奮鬥的精神,共同創業的精神以及公司的榮譽感,怎麼能不會根植於員工的心中,體現於員工步調一致的行動中呢?
為了更快地讓職工成為“鬆下人”,崇尚儒學的鬆下幸之助將“吾日三省吾身”的思想運用於企業的經營管理當中,創立了“朝會”和“夕會”製度。朝會和夕會,就是每天在上班的開始5分鍾和下班前的5分鍾,以車間、班組或是科室為單位的員工聚會。在會上,班組長簡要地布置一天的工作進度或激勵員工達到某種要求,員工也可以發表感想,有時還要齊聲高唱社歌,朗誦鬆下電器的“七大精神”和公司綱領。
朝會5分鍾,夕會5分鍾,占用的是上班時間。在現代工業化的生產中,10分鍾可以產出千萬的價值,即便如此,鬆下公司依然不改初衷。
朝會和夕會,緣於1919年鬆下幸之助在大開街建新廠以後的做法。當時,鬆下幸之助每天在工作開始時總要對員工訓誡幾句——他的滔滔不絕的口才,富於鼓動性的、有條有理的思辨能力,也是從那時逐漸培養起來的。1933年鬆下電器業務大發展,公司總部遷到門真街以後,朝會、夕會不僅沒有因時移境遷而改變或廢止,反而作為製度確定下來,以後再也沒有變更過。