第七章
人際幽默——成為人際高手的處世魔方
帶上幽默的智囊徜徉人生
在人際交往中，幽默是心靈與心靈之間快樂的天使，擁有幽默就擁有愛和友誼，凡具有幽默感的人，所到之處，皆有一種歡樂和融洽的氣氛。在無法避免的衝突中，幽默感不強的人就麵臨考驗，是拍案而起、橫眉怒目，還是悲天憫人、大智若愚？幽默家的高明在於即使到了針鋒相對時，也不會像通常人那樣讓心靈被怒火燒得扭曲起來，而是仍然能夠保持平靜。在對方已感到別無選擇時，幽默家仍然有多種多樣的選擇。
幽默是豁達人生的智慧之花
美國學者特魯?赫伯曾告訴我們：“要運用你的幽默力量去主動與人交往，在與人接觸的最初一刹那，幽默就已經幫你把自己的殼打碎了。”
幽默家兼鋼琴家波奇，有一次在美國密歇根州的福林特城演奏，他發現聽眾不到大半，感到很失望也很難堪，但是當他走向舞台時卻說：“福林特這個城市一定很有錢，我看到你們每個人都買了兩三個座位的票。”於是整個大廳裏充滿了歡笑，波奇也以寥寥數語化解了尷尬的場麵。
由此可見，幽默不僅反映出一個人隨和的個性，而且也顯示了一個人的聰明、智慧以及隨機應變的能力。但需注意的是：幽默既不是毫無意義的插科打諢，也不是沒有分寸的賣關子、耍嘴皮。幽默要在入情入理之中，引人發笑，給人啟迪，這需要一定的素養。
幽默的形式有多種多樣，既有愉悅式幽默、哲理式幽默，也有解嘲式幽默、譏諷式幽默。為了達到幽默的禮儀效果，對同誌、朋友宜多運用愉悅式幽默和哲理式幽默，對自我、友人也可根據具體情況適當運用解嘲式幽默，對待敵人、惡人則要運用諷刺性幽默，以便在幽默譏諷中，給對方以鞭撻。
幽默能使僵滯的人際關係活躍起來。幽默是一種緩衝裝置，可使一觸即發的緊張局勢頃刻間化為祥和；幽默是一枚包裹了棉花團的針，帶著溫柔的嘲諷，卻不傷人。幽默也充分顯示出幽默者和被幽默者的胸襟和自信。
在現代社會，也許由於競爭激烈、壓力繁重的關係，有時候人就像包裹在一個堅殼裏，過於執著，過於自我，人際關係也由此而矛盾叢生。每當你麵臨人際關係的種種煩惱和危機時，請別忘記邀請“幽默”為你化解煩憂。
幽默是友誼的催化劑。真誠的交往，再添加一點睿智的幽默，無疑能使友誼更加醇厚。在商場上、談判中、餐宴裏，凡是有幽默的地方，就會氣氛和諧，情趣盎然，妙趣橫生。有位偉大的思想家認為：“幽默是智慧、教養和道德感的表現。”幽默是一種品質和修養，也是一門藝術。幽默與誠實、良知、道德、真理息息相通，而與虛偽、不義、無情、謬誤卻格格不入，它能使人更喜歡與你交往，更加信任你。
許多不必要的爭執，都是因為缺乏尊重和寬容所致。當你在生活中不幸陷入紛爭，抑或在工作上麵臨僵持不下的局麵時，幽默就是一種高效的滅火筒。據說，蘇格拉底的妻子是個出名的悍婦。有一次，她大發雷霆，把丈夫罵得狗血淋頭，又端起一盆冷水向他劈頭潑下。蘇格拉底呢，站起來抖抖滿頭的水珠說：“雷鳴之後是免不了一場暴雨的。”一場一觸即發的“內戰”變成了夫妻二人的捧腹大笑。如果人人都能學一點大哲學家的幽默，這個世界不就充滿和諧、合作的氣氛了嗎？
幽默不但是微笑的鮮花，也可以是絕妙的武器，能夠理智溫和地回敬無理的挑釁又不致兩敗俱傷。著名的英國戲劇家肖伯納在一條小道上與一位肥胖的富商迎麵相遇。富商傲慢地說：“我從來不給笨蛋讓路。”肖伯納彬彬有禮地側身道：“我卻正好相反，請你先走。”肖伯納以超群脫俗的智慧，不動聲色地給挑釁者以有力的回擊，其效果要遠遠高於暴跳如雷的謾罵、憤怒的痛斥或尖刻的嘲諷。 或許幽默不能為你減輕經濟負擔，不能給你帶來金銀財寶，不能阻止青春的流逝，然而幽默卻能給你一顆智慧而年輕的心，一個健康的生活心態，讓你在人際交往中輕鬆自如。
幽默既不深奧，也不淺俗，隻要保持著真誠友好、豁達樂觀的人生態度，你也能成為幽默大師，令人生修養更上一層樓。
幽默是人際交往的潤滑劑
社交就是人與人的相互交往。在現代社會生活中，人的社交活動已經擴展到了許多場合。在一定程度上可以說，凡是有人生活的地方，就有社交活動。社交在現代生活中具有越來越重要的地位。社交的成功，就意味著彼此喜歡、彼此信任，並願意互相幫助、互相支持。如果要想取得社交的成功，其方法、因素自然很多，但幽默的作用是任何別的方法和因素都無法代替的。
幽默是與他人建立友誼的杠杆。高尚的幽默可以淡化矛盾，消除誤會，使不利的一方擺脫困境。幽默，是社交場合裏不可缺少的潤滑劑，可以使人們的交往更順利、更自然、更融洽。
幽默能拉近人與人之間的感情距離，因為一起笑的人表明他們之間已經有了共同的興趣、愛好，這是社交成功的第一步，也是很重要的一步。
幽默是一座橋梁，是溝通心靈的橋梁。幽默者最有人情味，與幽默者相處，每個人都會感到快樂。
幽默是健康生活的調味品。在公眾場合和家庭裏，當發現一種不調和的或對對方不利的現象時，超然灑脫的幽默態度往往可以使窘迫尷尬的場麵在笑語歡聲中消失。幽默往往是有知識、有修養的表現，是一種高雅的風度。大凡幽默者，大多也是知識淵博、辨才傑出、思維敏捷的人。他們非常注意有趣的事物，懂得開玩笑的場合，善於因人、因事不同而開不同的玩笑，能令人耳目一新。幽默可以使我們在交往中變得輕鬆、灑脫、活潑，使交往更加情趣盎然。
幽默的人易與人保持和睦的關係。現實生活中常常不乏令人碰得頭破血流而仍然得不到解決的問題。但是，如果來點幽默，問題往往會迎刃而解，使同事之間、夫妻之間化幹戈為玉帛。幽默還能顯示自信，增強成功的信心。生活的艱難曲折極易使人喪失自信，放棄目標，若以幽默對待挫折，往往能夠重新鼓起未來希望的風帆。
從社交禮儀來看，幽默的運用會使人產生許多溫馨的感覺，並留下較為深刻的印象。
從社交關係上來看，無論你是達官貴人還是平民百姓，是學生還是工人，是將軍還是士兵，都可以運用幽默來獲得意想不到的效果。
高林去看望老情人，情人的保姆卻對他說：“不好意思，小姐要我告訴你，她不在家。”高林說：“沒有關係，你就告訴她，我並沒有來過!”
這是一種幽默處理法，以善意的謊言道出了高林的心聲，並對女主人避而不見的做法表達出不滿。可以想象，當他的情人聽到這種客氣的答話時，會忍不住走出來與他見麵的。
一個城裏人取笑鄉下人，他對鄉下人說：“喂!是第一次進城吧？有何感想？”
“有呀!好像城市都是在田野中建起來的。”鄉下人說。
對同事的錯誤采用幽默的方式來指出，不但可以產生幽默的意境，而且會在和諧的氣氛中收到更好的效果。
女秘書上班遲到了，老板很不高興，問她：“小姐，星期天晚上有空嗎？”
“當然有，經理先生!”秘書高興了。
“那就請您早點睡覺，省得您每個星期一上班遲到!”
在現實社會中，每個人的人生態度都是不同的，形形色色的人分別走著各自不同的人生道路，形成了許許多多的人生觀。在此，應該提醒大家的是要瀟灑地麵對人生就少不了幽默，這一點對任何人都不會例外。
如果一個人對人生中的各種困難都持樂觀態度，那解決困難的信心就有了。
名人與普通人對待自己的工作是平等的，即使是獲得了崇高的榮譽，也不妨更為瀟灑點，就像居裏夫人那樣。
有一天，居裏夫人的一個朋友來到她家，忽然看見她的小女兒正在玩英國皇家學會剛剛獎給居裏夫人的一枚金質勳章，朋友忙問居裏夫人：“您現在能夠得到一枚英國皇家學會的勳章，這是很高的榮譽，怎麼能給孩子玩呢？”
居裏夫人笑著說：“我是想讓孩子從小就知道，榮譽就像玩具，隻能玩玩而已，絕不能永遠守著它，否則將會一事無成。”
幽默是一種藝術，是用來增進你與他人的關係，改善你對自己真誠的評價的一種藝術。一個善於說笑與幽默的人，常給朋友帶來無比的歡樂，從而在人際交往中增加魅力，備受歡迎。一般來說，一個人在談吐中儀態自然優雅、機智詼諧、風趣、懂得自嘲、引人發笑，我們都可以說他是個具有幽默感的人。而能善用比喻，將有趣的故事導入主題，更能令人印象深刻。
幽默是一種智慧的表現。具有幽默感的人隨處都受歡迎，因為他們可以化解許多人際的衝突或尷尬的情境，能使人的怒氣化為豁達，亦可帶給別人快樂。所以我們說：幽默是人類通用的語言。
幽默是你交朋結友的金牌通行證
俗話說：在家靠父母，出門靠朋友。能夠多交一些朋友，常與朋友交談、聊天，能使你心胸開闊、信息靈通、心情開朗，同時也能取人之長，補己之短。遇到煩惱的事情，朋友可以安慰你；遇到什麼難題，朋友可以幫你出主意；有什麼苦衷，也可以向朋友傾訴一番；遇到什麼喜事和值得高興的事，可以和朋友說說，分享快樂。
在擁擠的公交車上，即使身體互相擠碰，人們之間一般也無話可說。可是有這麼一個人他突然就耐不住寂寞了，他說道：“喂，各位，大家都吸一口氣，縮小些體積，我擠得受不了啦，快成照片了!”大家就一起笑起來。陌生人之間都變得親近起來，交流便由此開始了。
要找到誌同道合的朋友並不是一件容易的事情。交友難，其實難就難在交友的方法上，幽默交友不失為一種有效的方法。陌生的朋友見麵，如果幽默一點，氣氛將變得活躍，交流會更順暢。
著名國畫大師張大千與著名京劇藝術大師梅蘭芳神交已久，相互敬慕。在一次張大千舉行的送行宴會上，張大千向梅蘭芳敬酒，出其不意地說：
“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯!”
眾人先是一愣，梅蘭芳也不解其意，忙問：“此語做何解釋？”
張大千朗聲答道：“您是君子——動口；我是小人——動手!”
張大千機智幽默，一語雙關，引來滿堂喝彩，梅蘭芳更是樂不可支，把酒一飲而盡。
大多數人都有廣交朋友的心，苦的是沒有行之有效的方法。如果我們能像張大千一樣，注意感受生活，勤於思考，有一天我們也會變得和他一樣幽默風趣，到那時，對我們來說世界就不再是陌生的了，因為陌生人也會樂意成為我們的朋友。
兩輛轎車在狹窄的小巷中相遇。車停了下來，兩位司機誰也不準備給對方讓道。對峙了一會兒，其中一位拿出一本厚厚的小說看了起來，另一位見了，探出頭來高聲喊道：“喂，老兄，看完後借我看看啊!”逗得看書的司機哈哈大笑，主動倒車讓路。另一個司機則在車開過了小巷之後主動與看書的司機交換了名片，並真的向他借書看。兩人的家離的本就不遠，後來兩人就成了很好的朋友。
上麵故事中向人借書看的那位司機真是將幽默的交友藝術發揮到了極致，因為本來用幽默的話語將矛盾的熱度降低到零，把車開出小巷之後就已經達到了目的，他卻沒有就此停止，而是通過進一步的幽默將兩人發展成朋友關係。所以，當我們與陌生人發生衝突的時候，如果能幽默一點，大度一點，矛盾應該可以化解，敵意也能變成友誼。
朋友間的幽默，方式很多，隻要“幽”得開心，“默”得可樂就可以了。
法國作家小仲馬有個朋友的劇本上演了，朋友邀小仲馬同去觀看。小仲馬坐在最前麵，總是回頭數：“一個，兩個，三個……”
“你在幹什麼？”朋友問。
“我在替你數打瞌睡的人。”小仲馬風趣地說。
後來，小仲馬的《茶花女》公演了。他便邀朋友同來觀看自己劇本的演出。這次，那個朋友也回過頭來找打瞌睡的人，好不容易終於也找到一個，說：“今晚也有人打瞌睡呀!”
小仲馬看了看打瞌睡的人，說：“你不認識這個人嗎？他是上一次看你的戲睡著的，至今還沒睡醒呢!”
小仲馬與朋友之間的幽默是建立在一種真誠的友誼的基礎之上的，丟掉虛假的客套更能增進朋友之間的友誼。可見，交朋友要以誠為本。朋友之間要以誠相待，互相關心，互相尊重，互相幫助，互相理解。愛人者人皆愛之，敬人者人皆敬之。關心別人，才會得到別人的關心；尊重別人，才會得到別人的尊重；幫助別人，才會得到別人的幫助；理解別人，才能得到別人的理解。
掌握了幽默的交友技巧，我們的朋友就會遍布天下，陌生人會變成新朋友，更多的新朋友將變成老朋友。
用幽默贏得與他人的蜜度
幽默在交談中融洽人際關係、吸引交談對象、溝通人際感情的作用是顯而易見的。要在社會的舞台上應對自如，一帆風順地交友、立身和推進自己的事業，向社會奉獻才智，有時很需要學點“狡猾”，學點風趣。因為幽默言談在交際中總是出盡風頭，為你闖開一條成功之路。
拿自己“開涮”
幽默是一種奇妙的語言藝術。在幽默的眾多技巧中，自嘲是一個很好的方法。因為能自嘲的人絕大多數都是智者、高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術，因為它要你自己罵自己，也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”，對醜處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、誇張、剖析，然後巧妙地引申發揮、自圓其說。沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷，是無法做到的。可想而知，自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人隻能望其項背。
自嘲是誰也不傷害，最為安全的一種做法。你可用它來活躍談話氣氛，消除緊張；在尷尬中自找台階，保住麵子；在公共場合獲得人情味；在特別情形下含沙射影，刺一刺無理取鬧的小人。
人際交往中，當你在人前蒙羞，處境尷尬時，用自嘲來應對窘境，不僅能很容易地找到台階，而且還會產生幽默的效果。所以自我解嘲，自己胳肢自己幾下，自己先笑起來，是一種很高明的脫身手段。
例如一位胖子摔倒了，可說：“如果不是這一身肉托著，還不把骨頭摔折了？”換成瘦子，又可說：“要不是重量輕，這一摔就成了肉餅了！”
一位矮個子學者在一次演講中說到妻子嘲笑自己身材太矮時，他這樣回應：“我看還是矮點好，如果我不是1.57米，現在能夠與著作等身嗎？如果不是我身短力小，我們的戰鬥你能場場取得勝利嗎？”話畢，全場叫絕。
由此可見，自嘲時對著自己的某個缺點猛烈開火容易妙趣橫生。單就這份氣度和勇氣，別人也不會讓你孤獨自笑，一般都會陪你笑上幾聲。
某人要出國進修，他的妻子半開玩笑半認真地說：“你到那個花花世界，說不定會看上別的女人呢！”
他笑道：“你瞧瞧我這副尊容：瓦刀臉、羅圈腿，走在路上怕是人家眼睛都不斜呢！”一句話把妻子逗樂了。
人人忌諱提自己長相上的缺陷，可這位丈夫卻能夠接受自己的先天不足，並不在意揭醜。這樣的自嘲體現了一種瀟灑的人生智慧，比一本正經地向妻子發誓決不拈花惹草，其效果不是更好嗎？
當你陷入尷尬的境地時，借助自嘲往往能使你從中體麵地脫身。
許多偉人、名人，在公共場合都曾談笑風生地趣說過自己。由此可見，適時適度的自嘲，不失為一種良好修養，一種充滿魅力的交際技巧。自嘲，能製造寬鬆和諧的交談氣氛，能使自己活得輕鬆灑脫，使人感到你的可愛和人情味，有時還能更有效地維護麵子，建立起新的心理平衡。
笑自己，笑自己的觀念、遭遇、缺點乃至失誤，甚至笑自己的長相、笑自己的狼狽處境，都可以變被動為主動，表達自己的看法，解釋彼此的誤會，消除人際隔膜。如果隻是一廂情願取笑別人，最後還是會被眾人所取笑。而笑自己，卻是對自己的問題畫個句號，如果別人再為之而笑，已經不會再構成傷害了。
一位電影導演，20世紀60年代去四川農村深入生活。中午遇雨，見有一小茅屋可避，便奔去破門而入，正碰見一對老夫婦在床上親熱，尷尬萬分，遂想急退而出。不料老翁卻熱情相邀，邊微笑邊解釋說：“下雨天沒得啥子事喲。”老婆亦插言道：“也省得肚皮餓喲。”
以上這則幽默中的主人公通過對自己的尷尬和困境的取笑，使得他們瀟灑地從尷尬境地中解脫出來，表現了他們的豁達風度。
美國總統羅斯福有一次被別人偷去了很多東西。他的朋友寫信安慰他，他給朋友回信說：“謝謝你來信安慰我，我現在很平靜。感謝上帝，因為：第一，賊偷去的是我的東西，而不是我的生命；第二，賊隻偷去我部分東西而不是全部；第三，值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”
心胸狹小、斤斤計較以及頑固不化的死心眼往往是豁達豪放的大敵，因此，幽默也需要開闊的胸襟，方能在幽默之中顯豁達，豁達之中蘊幽默。
人應該善待自己，善待他人，善待生活中的失敗、痛苦，甚至身體的缺陷。如果你換個角度去看，用有趣的思想、輕鬆的心態去麵對，你的生活就會充滿亮色，你本來憂鬱的心情就會變得明朗。例如，美國一位肥胖的女政治家在競選演講中自我解嘲：“有一次我穿上白色的泳裝在大海裏遊泳，結果引來了蘇聯的轟炸機，他們以為發現了美國的軍艦。”結果在笑聲中，選民們反不以其肥胖為意，使她在競選中處於優勢。
在人際交往中，身居高位者或明星大腕們，與人打交道容易使人感到有架子。可能是因為他人過於緊張、有壓力，也可能是這些人還沒有摸著與普通人相處的竅門。通常而言，開開自己的玩笑，可以緩解他人的壓力，還能讓一般人覺得有人情味，和普通老百姓一樣，從而讓人心裏舒坦。
此類例子很多，一些相聲演員、笑星或節目主持人常以此贏得觀眾的好評。生活中也不乏這樣的人。
大膽自嘲，還可以顯示自信，維護麵子。
有時你陷入難堪是由於自身的原因造成的，如外貌的缺陷、自身的缺點、言行的失誤等，自信的人能較好地維護自尊，自卑的人往往會陷入尷尬。對影響自身形象的種種不足大膽巧妙地加以自嘲，能出人意料地展示你的自信，在迅速擺脫窘境的同時顯示你瀟灑不羈的交際魅力。例如，你“海拔不高”，不妨說自己是體積小、腦力大，濃縮的都是高科技；如醜陋的你找了一個美麗的她，不妨說“我很醜但我很溫柔”；即便你如劉墉一樣背上扣個小羅鍋，也不妨說你是背彎人不弓。難怪美國人赫伯?特魯在《幽默的人生》一書中把自我解嘲列入最高層次的幽默。如果你能結合具體的交際場合和語言環境，把自己的尷尬巧妙地融進話題並引出富有教育意義的道理，則更是妙不可言。
一個老師說話有廣東口音，普通話不過關。有一次上語文課，講到某一問題要舉例說明時，他把“我有四個比方”說成了“我有四個屁放”，一時間教室裏像炸開了鍋，學生笑得不可收拾。老師靈機一動，吟出一首打油詩：“四個屁放，大出洋相，各位同學，莫學我樣，早日練好普通話，年輕瀟灑又漂亮。”老師的機智幽默贏得了學生們的熱烈掌聲。
總之，在社交場合中，自嘲是不可多得的靈丹妙藥，別的招不靈時，不妨拿自己“開涮”，至少自己罵自己是安全的，除非你是有針對性地指桑罵槐，一般不會討人嫌。智者的金科玉律是：不論你想笑別人怎樣，先笑你自己。
與他人共處幽默之境
欣賞他人，與他人同笑，把自己置於眾人之中，是加強與他人溝通的重要途徑。無論是身居高位還是專家名人，都不能無視這一點，否則會將自己孤立起來。馬克?吐溫說得好：“讓我們努力生活，多給別人一點歡樂。這樣，我們死的時候，連殯儀館的人都會感到惋惜。”
無疑，風趣幽默是深受社會歡迎的言談方法。口才絕佳、錦心繡口的人總能得到社會各階層的青睞和厚待，因為他以自己出色的溫馨表達取得了社會的依賴和憐惜。他慷慨給社會以笑，社會就會毫不吝嗇回報愛和關照。
社會是個大雜院，各種各樣的人物都以自己的方式生活、勞作和交往著。19世紀德國著名畫家阿道夫?門采爾的家總是門庭若市，不斷有人來求畫或討教。一次有個畫家向門采爾訴苦：“我真是弄不清楚，我畫一幅畫往往隻要一天功夫，可是賣掉它卻要等上整整一年。為什麼？”門采爾回答說：“請倒過來試試吧，要是你花一年功夫去畫它，那可能不要一天就能賣掉了。”
恩格斯說過，幽默是具有智慧、教養和道德上優越感的表現。在言談中寓莊於諧地表達一個嚴肅的內容，甚至用來進行善意的批評，使對象在輕鬆的感覺中備受啟悟。
普希金年輕時，有一天在彼得堡參加一個公爵的家庭舞會。他邀請一位小姐跳舞。這位小姐極傲慢地說：“我不能和小孩子一起跳舞!”
普希金很禮貌地鞠了一躬，笑著道：“對不起!親愛的小姐，我不知道你懷著孩子。”說完便離開了，而那位漂亮的小姐無言以對，臉上緋紅。
現代公關學很強調人際交往的空間區域，認為相距太近，容易增加對方的心理壓力，太遠又疏於誠懇。隻有根據對象的親疏等條件取恰當的區域形式才能獲得最佳心理感覺。幽默的社交與公益活動也是這樣，隻不過這裏不是空間區域，而是語言區域罷了。幽默言談在社會交往中獨具魅力，它能使你妥當地處理與其他社會成員的關係，藝術地表達你的意誌、願望和態度，而不至於侵犯他人的語言區域。
幽默可以作為不得罪人的“火力偵察”。當你準備向某人提出一項要求，但摸不準對方態度時，可以先以調侃的語氣試探，這即是在勘測合適的語言區域。對方拒絕了，因為是玩笑所以不會陷於尷尬；應允了，則可深入下去。
幽默還可以作為通幽的曲徑，婉轉表達你的夢想、期望和渴求，在被尊重的語言區域內盡訴你對社會和生活的摯情。
著名意大利女記者奧裏亞娜?法拉奇在她成功地采訪了一係列世界風雲人物的過程中，留下了許多動人的記錄和插曲。下麵是她與著名政治家亨利?基辛格的一段對話：
法：基辛格博士，如果我把手槍對準您的太陽穴，命令您在阮文紹和黎德壽之間選擇一人共進晚餐……那您選擇誰？
基：我不能回答這個問題。
法：如果我替您回答，我想您會更樂意與黎德壽共進晚餐，是嗎？
基：不能……我不願意回答這個問題。
法拉奇可謂咄咄逼人，這種“逼”不在於死死糾纏，而在於幽默地“進犯”。問題全是嚴肅之極的，但方式卻是玩笑似的。於是，對手最終敵她不過繳了械。在社會生活中，類似的出奇製勝的例子還有很多，它們全都在意思、情感的接軌點上靈機啟動，在笑語中達到說服人、征服人、感染人的目的。
有時候一紙幽默告示可以產生異乎尋常的效果。例如小吃店門口寫上：“一碗牛肉麵，力拔山河氣蓋世”，顧客們看到這樣的告示，會對這家小吃店產生好感，吃起來也會覺得格外有味。
這是因為人們能感受到幽默，進而激起了自己身上的幽默感。通過給予和回報，雙方在心裏產生了無聲的和諧。其溝通的線路是從你移動向我，再從我移動向你。這樣，誰付出的越多，得到的也就越多。
與人同笑，是與人溝通的一個重要途徑。也許你是個身居要位的官員，所以你不願同看門老人一同笑。也許你是個博學之士，因而不欣賞智力平平的普通人。這實際上是切斷了你同這個世界的聯係麵，你的官職、學位對人性的需要毫無用處。
丘吉爾有一次應邀到廣播電台去發表重要演說。他招來一部計程車，對司機說：“送我到BBC廣播電台。”