這個時候,總監們才意識到為什麼自己的薪水會被少發5美元。在那之後,Facebook公司中無論是部門負責人還是員工都非常注意工作細節,盡量控製好每一項支出,很多不必要的支出都得到了有效的控製。
對於團隊來說,戰略層麵的規劃和設計當然重要,它能夠最大限度地體現出團隊的實力和計劃水平,體現出團隊的執行狀態,而細節上的關注則體現出了團隊的工作態度,這些態度對於工作效能的提升至關重要。如果說高效能更加看重的是戰略上的規劃,那麼從細節上進行分析則可以有效保證團隊發展的精細化,從而在宏觀和微觀上對團隊進行把握和掌控。
想要打造一個對細節更加重視的團隊,就需要對員工進行培養。比如一些團隊管理者會要求員工找出工作中的問題,然後進行修正,會打造內部的自省機製和批評機製,從細節方麵把握工作的合理性與完善性。還有一些管理者會積極引導員工養成從細節入手的工作習慣,鼓勵員工從小事做起,從細節做起,一點點將事情做好做大。對於那些能夠專注於細節問題的人,管理者應當給予必要的讚美和獎勵。
有一些公司會將細節關注納入人才招聘和考核當中,比如在招聘人才的時候,看看對方是否會注意地上的紙屑,是否會關注椅子上凸起的釘子,是否注意到了辦公室牆壁上掛歪了的畫框。一些團隊在考核員工成績的時候,會將個人衛生和外在形象納入考核當中,隻要個人衛生和形象分不過關,就可能會受到懲罰。而在工作當中遇到的其他一些細節問題也會遭到管理者的嚴格對待與審核,比如文件打印是否多浪費了一張紙,是否不記得及時關電燈,是否對一些細微的錯誤毫不上心。
對於一個團隊來說,細節往往是決定團隊效能高低的關鍵,任何團隊都需要意識到一點。那些原本發展勢頭很好的企業和團隊之所以會很快倒閉,有時候並不是因為技術不行,也不是因為選擇了錯誤的方向,很可能隻是因為一些細節方麵的小問題,正如一些管理學者所說的那樣:“絆倒大象的並非都是大樹,有可能隻是一顆石子。”因此,團隊從一開始就應該將把握細節、注重細節的思維特質以文化的方式傳播到每個人的大腦中,應該重點打造和推廣細節文化,確保每個人都能夠以精益求精的態度工作,確保每個人都可以建立正確的價值觀和工作觀。