“敬業”更須“精業”(1 / 2)

對一個領域百分之百的精通,比對一百個領域精通百分之一要好得多。一個人無論從事何種職業,都應該把問題弄懂,把技術學精,掌握自己職業領域的所有問題,成為本行業中的行家裏手,這是真正意義上的敬業。

有不少員工都曾為這樣一個問題而困惑不解:“明明自己比他人更敬業,而且什麼都懂一點,為什麼成就卻遠遠落後於他人?”不要疑惑,不要抱怨,你應該先問問自己是否“精業”。

敬業,不是自己以為夠辛苦,而是要有精通的專業知識,把工作做到最好。正如西方的一句著名諺語所說:“如果你能夠真正製作好一枚針,這應該比製造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。”

在現實工作中,有許多員工貪多求全,什麼都懂一點,但什麼都不全懂,對工作隻求一知半解,結果是做不好工作。做不好工作,空有忘我的敬業精神,那麼所謂的敬業豈不是一句空談?

皮特曾是某投影儀專賣店的店員,他是一位熱愛工作、熱情主動的青年人,但一段時間後卻被老板開除了。老板的理由是:“你是一位很勤奮努力的員工,但是不夠敬業,所以……”

事情是這樣的,一天,有一位大顧客來店裏購買一批投影儀。皮特很熱情地給顧客介紹各種產品,還現場給顧客看了清晰的投影效果,並主動介紹了有關投影儀放置距離等問題。顧客感到非常滿意。

正要準備購買時,顧客問皮特投影儀和影碟機用什麼線連。皮特也說不清楚,他不辭辛苦地上網查,無果;去電料行問,沒聽說;去賣電器的那裏,也是沒有;去家居建材,還是沒有!

就這麼幾個來回,皮特耽誤了顧客多少的時間和精力!顧客感到有些生氣,指責道:“這其實應該是商家應該考慮到的問題,可以為客戶解決的,你竟然不知道。看來我需要去別家看看了。”

就這樣,到手的買賣泡湯了。老板得知情況後,將皮特開除了。皮特感到萬分的委屈,不明白雖然投影儀沒有賣出去,但自己跑前跑後地忙碌,沒有功勞也有苦勞啊,老板怎麼說開除就開除了自己呢?

其實,皮特被開除的原因很簡單,就是因為他對投影儀產品的一些基本知識不夠專業,沒有為客戶考慮周全。這種不專業的表現不夠敬業,隻能是忙而無功,有哪個老板會樂意養一個無功之人呢?

在當前追求效率、講究效益的年代,隻強調敬業而不注重精業的員工是不受任何公司歡迎的。試想,有哪個建築公司敢拿生命開玩笑,聘用那些技術半生不熟的泥瓦工和木匠建造房屋?有哪個醫院敢無視生命危險,令醫術不精的外科大夫給病人做手術……

因此,員工必須破除敬業的認識誤區,克服那種幹工作“沒有功勞還有苦勞,沒有苦勞還有疲勞”的錯誤思想,切實把衡量一個人能力強弱和工作好壞的標準定在精通本職工作、精通各項業務上。

一個人無論從事何種職業,都應該精通工作的全部業務,把問題弄懂,把技術學精,成為本行業中的行家裏手。對一個領域百分之百的精通,比對一百個領域精通百分之一要好得多,這是真正意義上的敬業。

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