溝通是公司上下交流工作信息的過程,我們應該學會主動與別人溝通,多表達自己的意見,積極參與討論等,這有助於更好地領會工作重點、熟悉工作任務,進而控製工作的進度和成本,高質高效地完成任務。
為了引進先進的理念,發展本國文化,非洲土著人邀請了美國加利福尼亞州大學加州分校的一位教授前來授課。為了表示對土著人的尊敬,教授臨行前還特意到商場準備了一身行頭。
那天,教授西裝革履、一本正經,可是,一上講台他便直冒汗。是天氣熱嗎?不是!原來,土著人為了表示歡迎教授,以最高禮儀接待。他們不論男女全部都一絲不掛,隻戴著項圈,凡私處也隻遮擋著樹葉。教授感到很是尷尬,看得出那些土著人也很不好意思。
第二天,為了入鄉隨俗,教授一絲不掛地走上了講台,隻戴個項圈,私處也用樹葉遮擋。但是,他比第一天還感到尷尬,站在講台上直冒汗。原來,土著人為了照顧教授的感情,吸取了頭一天的教訓,他們全部都西裝革履,一本正經,隻有教授一個人光著身子在講台上。
下課之後,土著人紛紛向教授道歉,教授也覺得非常不好意思,雙方做了溝通。第三天,教授穿著西裝走上講台,他看到在場的土著人也都穿著西裝,坐得筆直。這次,教授沒再冒汗,土著人也很高興。
溝通達成了一致,這是很重要的,在一個公司裏麵更是如此。因為溝通是公司上下交流工作信息的過程,從小處說它直接影響到一個人的工作效率,從大處說它關係到公司的生存和發展。
比如,當上級交代任務後,如果你怕麻煩、怕交流,隻管自己,不與上級或同事交流,急於動手,很有可能使正在進行的工作無法有效完成,或至少達不到預期效果,這勢必影響公司整體工作的進程。
令人吃驚的是,不少剛步入職場的員工常在“溝通”上栽跟頭,不少已經有了工作成就的人也常常在這個問題上“戟折沉沙”,這種問題大多見於自恃有能力、輕視別人的員工身上。
因此,在平時的工作中,我們應該學會主動與別人溝通,多表達自己的意見,積極參與討論等,這有助於更好地領會工作重點、熟悉工作任務,進而控製工作的進度和成本,高質高效地完成任務。
蕭蕭以前隻是一個小小的文秘,在短短的幾年時間裏,她迅速晉升為經理助理,在外人看來是很不可思議的事情,很多人也都向她取經。她隻告訴了這些人一句話:“我成功的秘訣就是擅長與領導溝通。”
剛剛進公司的時候,蕭蕭確實不引人注意。一次很偶然的機會,經理把一件比較重要的任務交給她完成,她很珍惜這次機會。她接到任務沒有立即開始苦幹,而是先充分理解領導的意思;她還把任務分成了兩個階段,及時向領導彙報自己的進度;而且她還把自己遇到的不懂的地方記在了筆記本上,在彙報時及時請教經理。