要想成為一個讓老板滿意而又信任的下屬,你一定要記住,千萬不要在老板期待你說“是”的時候說“不”。
在工作當中,每個人都碰到過這樣的情況:老板特地把你叫到跟前,詳細地布置給你一項任務。在老板布置任務的過程中,你了解到這是一件非常艱巨的任務,需要花費你很大的精力和時間。這時,擺在你麵前的有兩條路:第一,幹脆利落地說“是”,然後向老板保證“我一定會盡快把它做好”;第二,思前想後,猶猶豫豫地對老板說“不”,然後底氣不足地解釋道“我恐怕不能勝任”。
事實上,如果你的老板是個很有能力、領導才能相當出眾的人,那麼你就可以毫不猶豫地選擇第一條。因為在你老板的心裏,早已經對他的每一個手下的能力有了相當深刻的認識,盡管任務相當艱巨,但既然他把任務布置給了你,那麼他對你能否完成任務早已經心裏有數了。
所以,你隻需要幹脆地對他說“是”,然後盡自己最大的努力把事情做好就可以了。這時,你的老板心裏就會產生一種滿意感,進而還會對你產生謝意和更深的信任。如果你選擇了第二條,告訴你的老板你對完成這件工作沒有自信,老板多半不會勉強你去做。但是這樣一來,雖然你暫時躲過了這項艱巨的工作,但你在老板心目中的地位也會因此而一落千丈。老板的想法無可厚非:一個連自己都不信任的人,我又憑什麼去信任你呢?
於磊在外企工作多年,他的頂頭上司是個美國人。初入公司,於磊秉承著中國人謙虛謹慎的“美德”,遇事總要謙遜一番。幾個月過去了,於磊忽然發現自己成了上司眼中的“邊緣人”,有很多事上司寧願讓有事在身的同事延遲來做,也不願意交給他,交給他的都是些不需要動腦筋的抄抄寫寫的基礎工作。
敏感的於磊有了危機感,他意識到這樣下去,自己就離被炒不遠了,外企是決不會養閑人的。於是,於磊向平時比較要好的老員工請教,為什麼上司會對自己越來越疏遠。老員工告訴他,正是他謙虛謹慎的“美德”害了他,在上司眼裏,謙遜的於磊是做事能力最差的一個。明白了事情的起因,於磊對此深以為戒,從此以後事事爭先,終於改變了自己在洋上司眼中的“窩囊廢”印象。
當在外企取得成功的於磊向新員工介紹經驗時,他總是感慨萬千地告誡新員工:“外籍上司最不喜歡聽到下屬在接受任務時說‘No’,而隻愛聽說‘Yes’。每當有工作要交給下屬處理時,外籍上司都希望他們愉快地接受,然後說一句‘OK!我一定會盡快辦好!’”
這其中固然有中外文化差異的原因,但是又有哪個上司希望自己的下屬在自己布置工作時推三阻四、猶猶豫豫的呢?有一位很有魄力、很有能力、也很善解人意的老板曾這樣說過:“每一項工作都有難度,特別是重要的工作難度更大。正因為如此,才需要人們去完成。試想,如果一個人,連接受工作的勇氣都沒有,他又怎麼會有戰勝困難的信心呢?又怎麼能夠圓滿地完成它呢?而這樣的人又怎麼可能贏得我的信任呢?要是在交辦每件工作時,都必須把完成工作的步驟、解決問題的辦法同時交代下去,那麼我還雇人做什麼?買台電腦算了。”