能夠按時、保質、保量完成自己職責範圍內的工作的人，我們稱之為“合格的員工”。但是，要想出類拔萃，讓領導重用你、提拔你，僅僅做到“合格”顯然是遠遠不夠的。如果你能夠在自己的工作中再“多加一盎司”，那麼你就成為了一個像亨利·雷蒙德那樣的高人一等的“優秀的員工”。主動在工作中“多加一盎司”的人，每天都在向人們證明自己更值得信賴，而且自己還具有更大的價值。
多做一些分外的工作一定會使你獲得良好的聲譽。這對我們來說，無疑是一筆巨大的財富，因為它可以在我們的職業發展道路上起到關鍵的作用。而且多做一些分外的工作，就會多一次學習和鍛煉的機會。多一種技能、多熟悉一些業務，對自己總是有好處的，它完全能使我們盡快地在工作中成長起來。如果你是一名貨運管理員，你也許可以在發貨清單上發現一個與自己的職責無關的未被發現的錯誤；如果你是一個過磅員，也許你可以質疑並糾正磅秤的刻度錯誤，以免公司遭受損失；如果你是一名郵差，除了保證信件能及時準確送達，也許你可以做一些超出職責範圍的事情……這些工作也許是專業技術人員的職責，但是如果你做了，就等於播下了成功的種子。
付出多少，得到多少，這是一個眾所周知的因果法則。也許你的投入無法立刻得到相應的回報，但不要氣餒，應該一如既往地多付出一點，回報可能會在不經意間以出人意料的方式出現——晉升或者加薪。
現如今，公司的管理和製度越來越完善，個人的工作內容相對比較確定，並不一定有許多“分外”之事讓我們去做。但其實，“不差那一點”和“多做一點點”之間的差異是極大的。事實上，我們在工作中最缺少的往往是“多一盎司”所需要的那一點點責任、一點點決心、一點點敬業的態度和一點點完美主義精神，而這些卻正是阻礙我們進步、阻礙我們脫穎而出、阻礙我們升職加薪的關鍵因素。