“啊？” 張果兒愣了一下，她不知道該誇這位經理好記憶力還是該打道回府。不過，張果兒想既然人都來了，不管以前是不是他們公司有人來過，她都得自信，她硬著頭皮回答秦經理的話：“是的，我們以前來過的，正是上次您的意見使得我們回去後痛下改革的決心，這次來就是來征求您的意見，看看我們還有那些不足？” 事實上張果兒並不是很清楚上次被拒的原因，更不清楚他們公司到底是誰來過這家商場，但那一刻她下了一個賭注，商場經理每天接觸無數廠家的經理，她自己也不會記得很清楚了。
張果兒賭對了。秦經理果然抬頭很好奇的看了她一眼，眼裏多了許多的嘉許，皺著的眉頭也舒展開了，張果兒一見這架式，趕緊打蛇棍隨上，展開事先打好腹稿的說辭：“在您商場的男裝專櫃西裝品牌聚集，真的沒有什麼空地了，但是這麼多男正裝卻沒有與之相配的西式大衣，如果穿呢子大衣太老套了，穿棉大衣羽絨大衣又太邋遢了，所以根據您的意見，我們公司轉向專門做西式大衣，給西裝做配套穿著。”說完，張果兒急切地等著商場經理的回答，成敗在此一舉，張果兒也不知道她這番話說得對還是錯。
“看看你的樣衣，你說怎麼搭配著銷售好呢？”秦經理終於說話了，這話在張果兒聽來有如天賴之音，她又一次猜對了服裝經理的心聲，她有一刹那間，內心湧起一陣狂喜，不過她極力壓著自己，盡量讓自己表情平靜，不大喜大悲。
事實上張果兒公司也是做西裝的，隻不過是還有西式大衣這個門類，在火車上的冥思苦，在這一瞬間發揮出來了，而且張果兒惡補服裝專業知識也恰到好處地發揮作用了，看來“知識就是力量”這句話一點都不假，一個好的銷售人員是需要知識的，最起碼對自己所銷售的那一行是應該了如指掌的。
張果兒除了惡補的服裝專業知識外，她還有一個讀書期間養成的好習慣，凡事善於思索，她在和服裝經理賭博的同時，一個大膽的構思和提煉也在她的大腦裏出現了，她要把西式大衣作為敲門磚，進櫃之後當然就可以陳設西裝了。這就使得他們以司可以跳出西裝這個擁擠的競爭大軍，把產品定位在一個相對狹窄的領域，回避競爭對手，甚至可以做行業老大。這個提煉，經過商場服裝經理的認司，張果兒進商場設立專櫃的驗證，證明了她的判斷是正確的，因而張果兒以為作為一個大眾消費品牌的經理不一定非得是該行業理論知識的專家，但他或者她必須是銷售方麵的專家，銷售的原理是相通的。其實銷售並沒有什麼高深的理論，而且由於你要麵對的是千變萬化的絕不相同的人，所以你的著裝、儀表、微笑、說辭和道具，甚至是價格、樣品等等都應該是不同的，但一定是經過事先精心設計的，如果沒有設計的貿然出場一定遭遇滑鐵盧。而如果在現場流露出設計的痕跡也一樣招人反感。這個就象女人化妝，最高境界就是看不出來化了妝，如果你對一個擦了粉女人說你擦的粉很白啊，簡直比拍到馬腿還危險，而且在張果兒認為深諳化妝之道的女人做銷售有著先天的優勢，這大概就是行業天賦吧，當然這個詞是後來武作家對張果兒說的，這是後話。