第十章 慷慨激昂，餘音繞梁
——管理者的演講藝術
演講慷慨激昂、餘音繞梁，這是一種能力，更是一門藝術，而管理者的演講能力與管理的成敗是密不可分的。假如你是一個有著雄才偉略的管理者，你擁有上百名下屬，但是，當需要你發表一番演講的時候，你卻無法向你的下屬說出一番激勵人心的話，更難以向下屬傳達你的戰略思想，這樣的你又怎能稱為一位受人敬仰與愛戴的管理者呢？所以，對於管理者來說，演講是一門需要掌握的藝術。
技巧83
演講是管理者必須具備的能力
親愛的老師，可愛的小朋友們大家好：
我是來自清華成才幼兒園大二班的曾奧利，我今天演講的題目是：我可愛的媽媽！世上隻有媽媽好，有媽的孩子像個寶，投進媽媽的懷抱，幸福哪裏找。這首歌是我最喜歡聽的，每天晚上，媽媽都要唱給我聽，我在媽媽的歌聲中健康地成長。我是幸福的，在媽媽愛的春風中展翅飛翔！
一年一次的3月8日婦女節是媽媽的節日，在這偉大的節日裏，我們應該為我們的媽媽做點什麼，在這裏，我們可以用我們的方式表達我們的愛，表達我們對媽媽的愛。
媽媽的笑容、媽媽的愛充斥著我的世界。
小朋友們：讓我們張開雙臂去擁抱我們的媽媽吧！我們偉大的媽媽們，我們懂得您的愛，懂得您的付出，雖然我們無法用語言來表達我們對您深深的愛，在今天這個偉大的日子裏，就讓我代表在場的所有小朋友向你們說一聲：謝謝，你們辛苦了！我們將永遠愛你們！
好的口才是每一個人一生都受益的財富，無論是孩子還是成人，所以，重視培養自己的演講能力，並以此來增強自己的自信心、鍛煉自己的思維、平衡自己的心態、增長自己的學識、提高自己的語言表達能力是多麼重要，
演講就是就某個問題對聽眾說明事理、發表自己的意見或者見解。演講從本質上來講就是語言、情感、姿態等方麵的藝術綜合體，激發人們心靈的表演藝術。
社會的負責性就覺得群眾不可能對某一政策產生相同的認識，此時，就需要管理者運用演講的方式，麵對群眾“講清楚、說明白”，爭取在群眾中形成一致的認識，否則的話，集體的力量就會大打折扣。
要成為一名出色的管理者，演講的能力是不可或缺的，否則，很難實施有效的管理。演講並不是為演講而生，而是為了達到某種目的而存在，當一名管理者想在最短的時間內向最多的人傳達最多的信息時，演講是最貼切的一種方式，也是最合適的傳達工具。管理者宣傳政策、鼓舞大家的工作熱情、介紹先進的經驗、傳授最新的知識、發表戰略觀點，等等，這一切的一切都需要演講的才能。相反，一名管理者不會演講，或者不會利用演講的方式，僅僅通過電話、文字來管理約束自己的員工，無形之間就切斷了管理者與被管理者之間的內在聯係，必然會造成一定的隔閡，進而產生事倍功半的效果。
某地有一個肉類加工廠，是縣裏的一個老大難單位，已經換了3個廠長了，卻是一點兒起色也沒有。第三任廠長是一個口才極好卻不幹實事的人，就職演說說得頭頭是道，但也正因為如此，沒有達到自己設定的目標，最終自己把自己趕出了廠門。
縣裏麵又派出了第四任廠長，這任廠長充分分析了自己所麵臨的情況，在就職時沒有發表長篇大論的演講，僅僅說了幾句話：“說實話，上級讓我來當這個廠長，我120個不願意。為什麼呢？因為人家都說，這肉聯廠的廠長不好當，兩年換一個，搞不好就虧本，擔子很重啊！副縣長我當得好好的，來當這個廠長不是犯傻嗎？可上級讓咱來咱能不來嗎？所以，從現在起，我就是這第四任的廠長了。不過我給大家交個底，我可不想幹兩年就走，我要跟大家一起幹出個樣來。就像一根繩子拴著兩隻螞蚱，飛不了你們，也蹦躂不了我……”
這幾句話沒有那麼多的慷慨激昂，甚至可以說是俗話連篇；演講的人沒有唾沫星子橫飛，也沒有青筋暴露。雖然篇幅很小，卻讓人感覺意味深長。話語中的道理很平常，卻顯得又那麼的不平常。廠長演講完畢之後，引起了大家的議論，有的員工說：“這個領導挺實在的，沒有講那些大道理……”也有人說：“看樣子是個老實人，跟著實在人幹，我們心裏踏實。”這位廠長深知，在全廠職工麵前第一次亮相十分重要。他針對上任廠長在就職演說中講得頭頭是道卻不幹實事的結局，對演講的內容、方式、角度做了適度的調整，實實在在地說了一下自己上任時的心理活動和之後的打算，從而達到了與職工交流的目的。
要想成為一名優秀的管理者，首先應該成為一名出色的演講家。因為，管理者有責任向人們宣講自己的政策，鼓勵自己的下屬去奮鬥。與此同時，演講還是管理者與基層群眾交流思想、聯絡情感的最有效方式，管理者可以通過演講讓員工、群眾了解他，進而支持他。
從古至今，所有的政治家、軍事家、社會學家都十分重視自己的演講技能，因為這項技能在日常的生活中必不可少，在現在，開記者招待會、廣播、公開的演講，這些都需要你的口才來做鋪墊。
演講作為一門藝術，在現代生活中所起的作用越來越重要了。
當今社會是一個信息高度開放的社會。經濟的發展，三分靠技術，七分靠管理。如果一個管理者隻會謀劃，而不懂得運用演講的方式將信息灌輸到員工當中，也注定是徒勞無功的。
紐約《太陽報》每年正月登出一幅整版的廣告：“增加你的收入，學習有效地講話，預備領袖資格。”每年都有十幾萬人從遠離紐約的地方跑到這裏聽“卡耐基有效講話及事業上影響他人之法”的演講，聽眾大部分是高級職員、雇主、企業家等。美國著名企業家艾柯卡剛剛榮升為福特公司的全國卡車培訓經理，就被派進某學院攻讀“演說術”，至今他仍是該學院的“虔誠信徒”。
演講不但能夠迅速傳遞信息，還能夠幫助管理者表達自己的思想。每名管理者都會在管理的過程中遇到表達自己思想的問題，而學習演講的第一件事情就是要有條理地把思想和材料組織起來，進而把想說的話言簡意賅地說出來。隻有這樣，聽者才會有興趣聽下去。不要以為“口才好”就能演講好，如果一篇演講的內容過於空洞的話，是無法打動聽眾的，也稱不上是成功的演講，所以，每個人必須要根據自己的風格、特點來養成自己的演講風格，進而有效地向聽眾傳達自己的思想。
演講還有利於樹立管理者的自信心。一個管理者的自信心是否夠強大，對他所從事的事業有著重要的關係。演講有利於管理者自信心的培養，因為，人在演講的過程中會產生恐懼和膽怯，這本是一種自我保護的行為，避免自己陷入困境中的一種本能，這主要是因為對演講場麵的不熟悉導致的。當習慣之後，恐懼和膽怯就會隨之消失，並轉而喜歡這類場麵，從而建立一種強大的自信心。
演講能夠使管理者更多地認識自己。當管理者在闡述一種觀點或者想法的時候，就會發現自己究竟了解多少，進而更多地認識自己，並不斷地充實自己。
演講可以曾強管理者的責任感。無論從事哪一方麵的管理，首先要具備對自己工作的責任感和責任心。而演講是演講者內心世界的外露，是語言和行為的結合體，聽眾在聽演講者演講的同時，也在觀察著演講者的行為。演講者對聽眾發表自己的觀點或者見解時，就要對自己說出來的話負責任。
演講還能夠幫助管理者學會如何與人相處。在演講的過程中，管理者會發現、認識到聽眾對自己所傳達的思想的態度，進而更多地去了解別人，更好地與之相處。通過演講，管理者能夠縮短與聽眾之間的距離，與聽眾建立起一個良好溝通的橋梁。
總之，演講能力是每位管理者所必須具備的條件。一位不會利用演講來宣傳自己的觀點、想法的領導是很難成為優秀的領導的。從古至今，凡有所成就者都具備超凡的演講能力。他們或是慷慨激昂，或是感情真摯的演講，為他們思想的傳播起到了極大的作用。一場成功的演講會對管理者加強管理有著極大的裨益，同時，也在幫助管理者不斷地進步。
技巧84
演講的開頭響亮能吸引人
大雪過後的一天，蘇聯兒童文學作家蓋達爾正在公園裏高興地堆雪人。忽然，他聽到後麵發出了“咯吱咯吱”的踏雪聲，回頭一看，原來是年輕的姑娘卓婭。
卓婭微笑著走到他身邊，然後高興地瞪大眼睛，向他伸出右手說：“我認識你，你是作家蓋達爾，我經常讀你的作品。”
蓋達爾聽了微笑著說：“我也認識你。你應該是學生卓婭，我曾經讀過你的書：數學、生物、化學。”
卓婭笑了，然後作了自我介紹。從此，他們成了好朋友。
生活中，如果你想交到朋友，首先就離不開交談，交談是使雙方有一個初步了解的基礎，也是為更進一步的交往創造機會的時機。主要原因在於，交談具有給予和獲得的雙重目的。因此，英國著名劇作家蕭伯納曾說過一段耐人尋味的話：“倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那麼你和我仍然是各有一個蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想，那麼，我們每人將各有兩種思想。”
如何能夠讓彼此之間的談話達到好的溝通效果呢？在長期的實踐中，人們發現，在人際交往中，溝通的開頭很重要，也就是說，要說好第一句話，這就像鑽井一樣，第一炮打好了、定位好了，接下來的工作就會順暢很多，談話也是如此，第一句話說好了，接下來的談話就會愉快、開心，友誼才會發展。
所以，開篇第一句話的精彩拙劣與否，可以從某些方麵反映出一個人的修養狀況。它也許會給對方帶來希望，也許會給對方帶來喜悅；也許會影響對方的心情，也許會使自己失去一次機會……
故而，當你與他人交流時，切勿因為一時興至而隨意說話，要深思熟慮自己說的每一句話，用你的第一句話打開交友的大門，吸引對方。
美國葛底斯堡國家烈士公墓落成時，近2萬人來到這裏，美國前國務卿埃弗雷特站在主席台前心潮澎湃，看著眼前的麥田、桃園，遠處的青山，以及今天到來的人們，他心中激起了層層波瀾。幾個月前，南北方部隊再次激戰，內戰的局麵由此發生改變，他為那些在戰鬥中犧牲的烈士而感到無比崇敬。他望著眼前的一切，發表了一篇演說，開場白是這樣說的——