第十一章有一條路不能選擇，那就是放棄
在漫漫人生路上，我們會遇到種種苦難與障礙，多少人在離成功一步之遙的時候，由於心力交瘁而選擇了放棄。“不放棄”是一種“相信我能”的力量，將給予每個人最強大的動力、最堅實的支持。
成功的秘訣是努力、努力、再努力
有所不為，才能有所為。人生有很多是可以放棄的東西，但千萬不可輕言放棄的是努力。因為人隻要不放棄努力，任何事情都會有轉機。
在由失敗通往勝利的征途上有條河，那條河叫放棄；在由失敗通往勝利的征途上有座橋，那座橋叫努力。有所不為，才能有所為。人生有很多是可以放棄的東西，但千萬不可輕言放棄的是努力。
有這樣一個實驗。
實驗人員將一隻最凶猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子裏，然後用強化玻璃隔開。實驗人員每天都放一些熱帶魚在池子裏，鯊魚並不缺少獵物，但是它總想品嚐對麵的美味，每天仍是不斷地衝撞那塊玻璃。然而這隻是徒勞，它每次都用盡全力，但每次總是弄得傷痕累累，始終不能遊到對麵去。
後來，鯊魚放棄了努力，不再衝撞那塊玻璃了，對那些斑斕的熱帶魚也不再在意，好像它們隻是牆上會動的壁畫。更有趣的是，當實驗人員將玻璃隔板抽出來之後，鯊魚也不再嚐試去吃熱帶魚了，放棄了已經可以達到目的的努力。
實驗中，鯊魚知道玻璃會將自己弄得傷痕累累，於是就心生膽怯，放棄了努力。即使玻璃後來被實驗者拿開了，它都不敢再去做哪怕是一點點的努力，還陷入了東躲西藏的狀態，注定難以吃到美味的熱帶魚。
每個人都渴望成功，然而在通往成功的路上，挫折、困難、失敗是在所難免的，此時，我們不應該像鯊魚一樣被眼前的困境所蒙蔽，早早放棄努力，而是應該高瞻遠矚、相信自己，告訴自己：“努力、再努力！不能放棄！決不能放棄！”
其實，人隻要不放棄努力，任何事情都會有轉機的。那些在人生中成就輝煌的人，無不堅信這一點。工作或生活中遇到困難時，他們不是放棄努力，坐等奇跡出現，而是不放棄努力，並想辦法改變危局。
海耶士·鍾士是l960年跨欄比賽的風雲人物，他贏得了一場又一場的比賽，打破了許多紀錄，轟動一時。他順理成章地被選為參加當年在羅馬舉行的奧運會的選手，參加110米跨欄比賽，全世界都認為他能贏得金牌。但是，出乎意料，他並沒有得到金牌，隻取得了第三名。
這當然是個極大的挫折。在外人看來，海耶士·鍾士已經贏得所有其他比賽的跨欄冠軍，何必再受4年更艱苦的訓練？唯一合理的出路是退出比賽，開始在其他事業上尋求發展，這是非常合乎邏輯的，但是海耶士·鍾士卻不安於這種想法。
“對自己一生追求的東西，”海耶士·鍾士說，“你不能夠說放棄就放棄，要付諸持之以恒的努力。”因此，他又投入到了艱苦的訓練之中，一天3小時，從不間斷。在爾後幾年裏，他又在60米和70米跨欄項目上創造了一些新紀錄。
1964年2月22日，在紐約麥迪遜廣場花園，已經到退役年齡的海耶士·鍾士要參加一場60米跨欄賽，這是他最後一次比賽，大家都很緊張地看著他。他贏了，刷新了自己以前所創的最高紀錄。海耶士·鍾士走回跑道，真誠地答謝觀眾的歡呼，7萬名觀眾都起立致敬，流下了感動的眼淚。
海耶士·鍾士之所以能夠改變自己事業的危局，再一次創造跨欄項目上的新紀錄，贏得7萬名觀眾的熱烈歡呼和起立致敬，正是因為他在極大的挫折麵前沒有說放棄就放棄，而是付諸持之以恒的努力。
當你處於人生低穀的時候，你要時刻提醒自己堅持不懈地去努力，就像你從未遇到過挫折一樣，努力、努力、再努力。憑借毅力和行動去追求自己期望的目標，你必然可以得到自己想要的。
困難就是紙老虎，戳它它就倒
困難存在於我們生活的每個角落，我們要用積極的態度勇敢地迎上去，如果見到困難就知難而退、輕易放棄，那麼我們這一生就不用做其他事情了，就隻能落荒而逃了，又何談成功呢？
一個人生活在世界上，總會遇到這樣或那樣的困難，此時有些人會表現出一副畏畏縮縮、敷衍了事的姿態。他們認為，解決困難是一件費心費力的事情，而且付出一番心血也無法解決困難，豈不是浪費時間和精力？
但是，困難存在於我們生活的每個角落，如果見到困難就知難而退、輕易放棄，困難能自行消失嗎？就算別人幫你解決了困難，那麼，下次再遇到同樣的問題的時候，你還要繼續做“鴕鳥”嗎？
事實上，阻礙我們行動的往往是心理上的障礙和思想中的頑石，而不是事情本來有多麼困難。困難就是紙老虎，我們不怕它時，它就怕我們。在困難麵前，隻有先相信自己能戰勝它，才有可能真的戰勝它。
很多人總是等待“奇跡”的出現，希望得到高報酬，希望得到老板的賞識，這當然是好的，可是一碰到困難就擔心自己克服不了，害怕自己受到傷害，總是盡量繞圈子，或者希望別人來解決困難，這樣的人能得到重用嗎？答案可想而知。
牛慧和劉彤彤是大學同學，畢業以後兩人同時進入一家國有企業做客服工作，主要負責與公司客戶進行日常的電話溝通、記錄客戶投訴的基本情況，以及解決一些簡單的客戶投訴等問題。
由於客戶的投訴多是抱怨，牛慧覺得耐心地對客戶解釋問題是一項很麻煩的事情，而且很多時候講了半天客戶還是不明白，於是她接電話時總是不冷不熱，或者幹脆就把問題推到銷售部或管理部那裏。
劉彤彤則不一樣，她對客戶的投訴總是熱情相待，遇到刁難的客戶，她也會想方設法地去處理，總之是自己能解決的就解決。雖然一開始的時候也很有挑戰性，不過隨著一個個問題的解決，她的工作能力大大提高。
一段時間後，有客戶將投訴電話打到了經理辦公室，控訴牛慧工作能力差，不能快速、準確地解決他們的問題。經理擔心牛慧影響公司業務的開展，便找了一個理由將她解雇了，而劉彤彤憑借著眾多客戶對她的一致好評，受到了經理的重用。
雪萊說過：“如果你過分珍愛自己的羽毛，不使它受一點兒損傷，那麼你將失去兩隻翅膀，永遠不再能夠淩空飛翔。”我們若想獲得成功，就要勇敢承受生命中的困難，隻有解決掉成功道路上的所有困難，我們才能摘取成功的花朵。
有位IT界的成功人士說過：“我把困難當成通往成功的階梯，每當困難被我踩在腳下，成功就離我更近一步。”放眼望去，那些春風得意、叱吒風雲之人，哪個不是克服困難、解決問題的高手？
管軍是某雜誌社發行部的業務員，他進公司不到一年的時間，就成為了該社的市場總監，薪水也翻了兩倍，令眾人羨慕不已。管軍是如何在職場中取得成功的呢？這就是強於別人的解決力。
有一年，為了配合該年雜誌的發行工作，上司緊急召開部門會議，決定做些促銷活動，做些有聲讀物作為禮品隨刊贈送給讀者，以擴大雜誌的影響力，但有言在先：“我不想花錢，但是要辦成這件事！”
要取得暢銷讀物的製作權，必須從音像公司買版權，不出錢怎麼行呢？當上司說出這一計劃，全場鴉雀無聲。管軍也感到這件事很棘手，但他腦子聰明，他絞盡腦汁想出了一個辦法，即在雜誌上給對方一定的版麵宣傳做回報。