職 場 篇 第9章勇於擔當
——必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前麵
職場上有一句話很流行,叫做“責任心有多大,你的舞台就有多大”。在職場中,責任與機會是如影隨形的,要想獲得成功的機會,你就必須走在別人的前麵,擔當起別人無法擔當或者不敢擔當的責任。
責任能賦予人使命感
每個人所從事的工作都不盡相同,因此能力和職責也都不同,但不管你從事什麼工作、有多大的權利,隻要你在這個崗位上,就有責任把自己的工作完成。責任賦予了你使命感,就是要你把工作完成,並且完成得最好。一顆道釘足以傾覆一列火車,一支火柴足以毀掉一片森林,一張處方足以決定一個人的生命。一個人如果缺少了責任心,就會犯很多低級錯誤,甚至導致一些本不該發生的重大安全事故。
2004年2月15日,某商廈發生了特大火災,造成50多人死亡,70多人受傷。事後,查明原因發現,導致這場特大火災的直接和間接原因有3個:一是該商廈的一位雇員下班後跑到倉庫禁煙區所引發的;二是在此之前,該商廈的消防安全措施一直沒有健全,從而導致火災發生後不能及時地處理;三是火災發生當天,值班人員又擅自離崗,致使未能及時地把民眾疏散,最終釀成了悲劇。
而這3個方麵都與員工的責任心有著密切的關係。火災發生後,那位吸煙引起火災的雇員懺悔:“我不應該跑到倉庫禁煙區去吸煙,更不應該把沒有踩滅的煙頭丟在倉庫裏,造成了這樣的後果,我深感後悔。如果世界上有後悔藥,就是用我的命去換,也值得。”
第二個方麵的原因:沒有火災防患。當時許多人這麼認為:“著什麼急,不就是起個火嗎?不見得是什麼大事。”如果往另一方麵想:萬一出了大事該怎麼辦?想想出事的後果,想必就會立即整頓。
第三個方麵的原因:值班人員擅自離崗。顯然他認為:“不可能離開一會兒就出事吧!”結果,離開一會兒就真的出事了。
由此可見,員工的責任心就是企業的防火牆。其實,許多知名企業的衰敗都是與員工責任心的缺失有關。責任心是衡量一個人成熟與否的重要標準;責任心是一種習慣性行為,也是一種很重要的素質和品德。
有一位偉人曾說:“人生所有的履曆都必須排在勇於負責的精神之後。”責任心能夠讓一個人具有最佳的精神狀態,精力旺盛地投入工作,並將自己的潛能發揮到極致。辯證地看,一個對別人負責的人才是對自己真正負責的人。在責任心的內在力量驅使下,人們常常會油然而生一種崇高的使命感和歸屬感。當我們把工作當成一項偉大的事業,用整個生命去實踐的時候,我們的人生往往更容易激發出絢麗的色彩。
責任心是一個人應有的品格,是一個人的良知。而在現實生活中,有些人隻想著報酬,很少有責任意識,更不願意承擔責任。在這些人看來,隻有那些有權力的人才有責任,而自己隻是一名普普通通的人,沒什麼責任可言。有這樣想法的人,他們忽視了自己的利益其實跟公司的利益是密切相關的。在公司裏,你不能做到擔當起崗位所要求的責任,那麼你就會被公司淘汰。相反,在任何時候,都將責任心根植於內心、讓它成為腦海中一種強烈的意識的人遲早會因為他們的責任而得到升職或者加薪。
秦峰是一家大型滑雪娛樂公司的普通修理工,有一天晚上,他閑來無事,就在公司轉悠,當他走到造雪機所在的地方的時候,看見一台造雪機噴出的全是水,而不是雪。
他知道這是造雪機的水量控製開關和水泵水壓開關不協調所致,於是他急忙跑到電燈的開關處打開電燈,跑到水泵坑邊,發現坑裏的水快漫到動力電源的開關口了,若不趕快阻止水繼續漫溢,將會發生動力電纜短路,這種情況將會給公司帶來重大損失,甚至傷及人的性命。
他來不及多想,便跳入水泵坑中,摸索著控製住了水泵,防止了水的漫溢,然後顧不得換下濕淋淋的衣服,又找來工具把坑裏的水排盡,重新啟動造雪機開始造雪。
當同事趕來幫忙時,一切都已經處理妥當,他凍得渾身顫抖,連路都走不了。公司總裁聞訊後,立刻下令把秦峰送到醫院診療,才沒有使他落下什麼身體上的傷殘。事後,秦峰受到了公司的表揚和嘉獎。當部門經理辭職後,他被晉升為部門經理。
責任賦予了你使命,不要認為不在工作時間,這種使命就不存在。隻要你在這個崗位上,責任與使命的擔子就無時無刻不在你的肩上。敢於擔當、敢於為使命付出,這樣的員工才會得到老板的賞識。故事中的秦峰就是如此,最後他也因為對公司負責的精神,得到了升職加薪。
責任感是可貴的,它可以震撼我們的心靈,同時,責任感也是簡單而又無價的。一個對工作高度負責的員工不管遇到多大的困難,都會勇敢地麵對,並對自己說:“這是我的責任,我應該這麼做。”
責任心是取得事業成功的第一要素。想在職場上獲得成功,那就從樹立責任心做起吧。
有責任、有擔當是獲取成功的基礎
在我們耳邊經常會響起這樣的聲音:“我工作10年了,可我依然還在起點,就是苦於沒有機會。”難道這些人真的沒有機會嗎?當然不是。像這樣總說自己沒有機會、懷才不遇的人,他們之所以一直在起點處徘徊,完全是因為沒有擔當、沒有責任。他們一遇到困難就逃避,卻忘記了在職場中,逃避就等於“槍斃”。
在我們身邊,很多人都曾經麵臨重大的責任,很多人都選擇了逃避責任,結果自然沒有把握到重大的機會。在如今的時代,主動承擔更多責任已經成為職場中人必備的品質,而且責任與機會同行,你逃避了責任,就等於放棄了機會。
承擔責任需要有寬闊的胸懷。在很多時候,承擔責任還需要承擔一些風險,有時甚至要蒙受委屈,承擔責任需要有顧全大局的“棄我”精神做支撐。隻要是為了整個團隊的利益,勇敢地承擔責任,解決了難題、化解了危機,你自然也就為自己創造出了晉升的機會。
喬治·史密斯在一家五金商店工作,每月的收入是8美元。他進商店工作的第一天,老板就對他說:“如果你想成為一個對我們有用的人,就必須對這個生意認真負責、熟愁門路。”
“月薪才8美元的工作,還值得認真去做?”與史密斯一同進公司的年輕同事不屑地說。然而,這份簡單得不能再簡單的工作,史密斯卻幹得很起勁兒。
經過一個月的仔細觀察,年輕的史密斯注意到,每次老板總要認真檢查那些進口的外國商品的賬單,而那些賬單使用的都是法文和德文,於是,他開始學習法文和德文,並開始仔細研究那些賬單。一天,他的老板在檢查賬單時突然覺得特別勞累和厭倦,看到這種情況後,史密斯主動要求幫助老板檢查賬單。老板見他做得很出色,就把檢查賬單的責任交給史密斯接管了。
兩個月後的一天,他被叫到辦公室,老板對他說:“史密斯,我很欣賞你,所以打算讓你來主管外貿。這是一個相當重要的職位,我們需要認真負責、能勝任的人來擔任這項工作。目前,在我們公司的29個人當中,隻有你看到了這個機會,而你憑借自己的努力,用實力抓住了它。我在這一行已經幹了40年,你是我親眼見過的3位能從工作中發現機遇並緊緊抓住它的年輕人之一。其他兩個人,現在都已經擁有了自己的公司。”
因此,史密斯的月薪很快就漲到了300美元。一年後,他的薪水達到了每周500美元,並經常被派駐法國、德國。他的老板評價說:“史密斯很有可能在30歲之前成為我們公司的股東。他已經從平凡的外貿主管的工作中看到了這個機遇,並盡量使自己有能力抓住這個機遇,雖然做出了一些犧牲,但這是值得的。”而當初跟史密斯一起進來的那些人,依然還在幹月薪隻有8美元的工作。
當責任來臨,麵對和逃避帶給你的結局將會是天壤之別。如果能麵對,你就擔當了責任,就有可能得到領導的器重和委任的機會。如果逃避,你就推脫了責任,這樣的人在任何公司都不會受到歡迎的。
“機會在哪裏?”其實,機會就在你的身邊,不過,要抓住它的前提是你必須要承擔責任。很多時候,“責任就是機會”,或者說“責任等於機會”。
責任和機會的關係,分析起來有以下3種情形:
第一,責任與機會合二為一。比如,某公司陷入了財政危機,需要全體職員提出想法渡過難關,這個時候,誰能讓公司從絕境中走出,誰就會得到重用。
第二,責任中隱藏著機會。比如,老板對一位員工說:“你去開發西北市場。”表麵看來,老板分派給員工一個任務,實際上是給了員工一個機會,因為如果開發西北市場成功了,這位員工可能會被提拔為西北市場的總經理。
第三,機會中隱藏著責任。比如,老板任命某員工為經理。從表麵上看,這是一個機會,事實上,他同時又有責任,抓住做經理這個機會,同時也就意味著要承擔起一個合格的經理應當承擔的責任。
由此看來,責任和機會的關係歸納起來實際上就是一種關係:“責任就是機會”,或者說“擁抱責任就是擁抱機會”。
一家公司有3個分廠,這3個分廠隻有一分廠經營得比較好,不過,一分廠在規模上卻比其他兩個分廠小了很多。董事長很欣賞一分廠廠長石達的能力,決定調他到三分廠去擔任廠長。
三分廠是公司規模最大、設備最先進,但管理卻最混亂的一個分廠。之前,董事長派了幾個廠長去那裏都無功而返。因此,得到被調動的消息後,石達很矛盾:去吧,一旦搞砸了,想再回一分廠就不行了;不去吧,董事長可能不高興。而且,由於一分廠經過多年管理,一切工作運作程序早就規範了,管理起來很輕鬆。
考慮了一天,石達最後答應調往三分廠,因為他意識到搞好三分廠這一重要責任的後麵隱藏著巨大的機會:如果搞好了,就可以進一步證明自己的能力,就可以從所有分廠廠長中脫穎而出。
經過石達的努力,在半年後,終於讓原來最混亂、生產能力最低的三分廠一躍成為整個公司的生產管理標杆區,各項指標均占據首位。承擔了責任的人總會得到回報,一年後,董事長決定把三分廠的經營管理權下放給石達,並給他年薪60萬元。石達原來的工資,每月隻有5000元。石達不畏責任的擔當為自己贏得了成功的機會。
由此可見,選擇了責任,就等於選擇了機會;逃避了責任,就等於放棄了機會。對工作有擔當,這體現了你對工作的高度責任心,體現出了你的優良人品。對工作有擔當會讓你這塊“金子”不管在哪兒都會發光。
作為職員,你應該記住:責任和機會是成正比的。所以,你要想成功,就必須要有擔當的精神,沒有責任就沒有機會,責任越大,機會越多;責任越小,機會越少,因為機會從來不是獨來獨往,它要麼牽著責任的手,要麼和責任合二為一。