職 場 篇 第10章忠誠敬業
——職場中最閃亮的那顆明珠
在職場中，老板才是你最大的客戶。無論你從事何種工作、身處何種職位，你必須知道一件事：忠於你的公司、忠於你的職位、敬業地完成每一份工作，你才能在職場上有發展。
忠於公司就是忠於自己
從古到今，沒有誰不需要忠誠。皇帝需要臣民的忠誠，領導需要下屬的忠誠，丈夫需要妻子的忠誠，妻子需要丈夫的忠誠。因此有人說，忠誠比金子和智慧更加重要。
忠誠是一個人的金字招牌、是優良人品的體現。忠誠包括很多方麵，就企業範圍而言，要忠於公司、忠於崗位；要忠於領導和同事；最後還要忠於你的客戶和顧客。關於忠誠，它在你日常的工作和生活中還遠不止這些。但是，所有的忠誠，最後歸根結底都是忠於你自己。
張鑫剛滿17歲的時候，以一名學徒的身份進入一家汽車修理廠。那時，他對修理汽車一竅不通，就邊工作邊學習，遇到不懂的地方就向那些老員工們請教，如果老員工們也不懂的話，他就自己研究明白。
除了熱愛學習，張鑫還是一名出色的工人，隻要是師傅交給他的任務，他都能完成得很出色，絕不允許自己有半點兒馬虎。就這樣，日複一日、年複一年，5年過去了，他早已對修理車子的一切了如指掌。
後來，他自己開了一家汽車修理廠，當了老板的他更加認真、更加進取。在他的帶領下，在短短的3年裏，他就把自己汽車修理廠的規模擴大了兩倍。
大多數人剛進入公司時都是不起眼的小人物，要想通過自己的努力幹出一番事業來，你隻有腳踏實地、努力地為公司付出，與公司一起成長。如果你總是抱怨公司這裏不好、那裏也不好，始終無法讓自己融進公司這個平台上，時間一久，就會養成一種對工作不負責任的習慣。試想，這樣的人即使換一個平台，能安安穩穩地工作嗎？
忠於公司，其實就是心甘情願地為公司付出你能付出的。為什麼說忠於公司就是忠於自己呢？因為隻有有了一顆忠誠敬業的心，你才能靜下心來工作，才能更迅速地通過工作學習知識和提升自己，因此可以這樣說，忠誠也是一種能力，這種能力雖然看不到，但是時間一長，你就會因為這能力得到意外的收獲。
在這個世界上，有些人為了高薪不停地跳槽；為了獲得利益甚至出賣原公司的商業秘密。這些都是不忠於公司、不忠於自己的行為。而一個不忠於公司、不忠於自己的人是無法得到任何一家公司的歡迎的。
某公司銷售部唐經理和高層發生意見分歧，雙方一直未能達成共識。為此，唐經理耿耿於懷，準備跳槽到另一家競爭對手公司。唐經理一方麵是出於泄私憤，另一方麵是為了向未來的“主子”表忠，便想盡一切辦法把公司的機密文件和客戶電話全部以打電話或傳真的形式給各市場經銷商，使得市場亂成一團，並引發了很多市場糾紛，從各地市場打來的電話幾乎將公司的電話打爆。
這還不算，唐經理還打電話給當地的工商、稅務局，說公司的賬目有問題，雖然最後查證無此嫌疑，但卻給公司帶來了很大的傷害。
當唐經理帶著滿意的“成果”去向競爭對手公司邀功請賞時，沒想到熱屁股卻遇上了冷板凳，未來的“主子”見唐經理是這般對待老東家，便開始擔心：誰知道他以後又會不會如法炮製地對待自己的公司呢？身邊有這樣的一個人，不就像是埋下了一個隨時可能爆炸的定時炸彈嗎？誰還敢用？結果，自然是沒有錄用他。
背叛公司、背叛老板，也就意味著背叛自己，這樣的人是永遠沒有人喜歡的。第二次世界大戰時，美國著名的將領麥克阿瑟曾說過：“士兵是必須忠誠於統帥的，這是義務。”認認真真地對待自己的工作、忠於自己的公司，這不僅僅是你的責任，也是忠於自己的表現。
其實，隻要你認真對待自己的工作、忠於自己的公司，努力在職場中用忠誠打造自己的個人品牌，公司也會給你一個實現自己人生價值的平台。從這個意義上來說，忠於公司就是忠於自己。
對此，我們列出了忠於公司的十大理由，或許能幫助你理解忠於公司就是忠於自己的使命。
理由1：因為你是公司的職員。
理由2：公司給了你一個飯碗、一個事業發展的契機、一個施展才華的舞台，你應當懂得感恩。
理由3：對公司忠誠，你才能得到公司忠誠的回報。
理由4：公司發展了，你得到的回報將會更多。
理由5：隻有忠誠的人才能感覺到工作的激情，而不忠誠的人隻會覺得工作是苦役。
理由6：隻有忠誠於公司、努力做好自己的本職工作，你的才華才不會浪費、不會貶值、不會退化。
理由7：隻有忠於公司，你的個人價值才能更好地展現出來。
理由8：忠誠是造就你的職業聲譽和個人品牌最重要的因素。
理由9：隻有忠誠的人才能夠在公司中找到自己的歸屬感。
理由10：沒有人喜歡不忠誠的人，沒有哪家公司歡迎不忠誠的員工。
忠誠比能力更重要
責任心是人品最核心的要素，而最能體現出一個人的責任心的則是忠誠。一個忠誠的人會心甘情願地為公司付出一切，這就是為什麼現在這麼多的老板一直認為忠誠是員工最優良的品質的原因。
現在，很多人都把目光盯著優秀的企業，做夢都想進入優秀的企業，他們每天忙於“充電”，努力提高自己的能力，卻忽視了對忠誠的培養，結果，我們經常看到一些能力超群卻忠誠度不夠的人才被一些優秀的企業拒之門外。因此這些人會困惑：為什麼是這樣？我有高學曆、超強的能力？我有十幾年的經驗？難道這些都沒忠誠有價值嗎？這當然不是。
唯一可以解釋的是，在教育蓬勃發展的今天，高學曆的人太多了，有才華、有能力的人太多了，但有才華、有能力又忠誠的人卻不多。今天，在中國、許多企業並不缺少有能力的人，而那種既有能力又忠誠於企業的人才是企業真正需要的理想人才。甚至有些企業發出了一片呐喊聲：忠誠比能力更重要。
職業經理人張曉天離開新潮流公司時，老板承諾給他的60萬元年薪也隻兌現了18萬元年薪，但張曉天並沒有因此而懷恨新潮流公司的老板，反倒一如既往地忠誠於新潮流公司。
在他離開新潮流公司的當月，就有另一家服裝公司的老板請他喝茶，開價120萬元年薪邀請他加盟。這家服裝公司的老板之所以這樣做，除了衝著張曉天的能力外，還衝著張曉天掌握著新潮流公司的全部經營秘訣。新東家和新潮流公司是多年的老對頭，他們想從張曉天身上找到打敗新潮流公司的突破口。
然而，張曉天拒絕了這120萬元年薪，因為忠誠是他做人的原則。新潮流公司的老板得知自己的手下有如此忠誠的員工，感動得幾乎流下淚來：“我身邊很多人都時時刻刻在想辦法弄走我的錢，如果他們都能夠像你這樣，該多好啊！”
離開新潮流公司後，張曉天拒絕了多位老板的邀請，身心疲憊的張曉天決定自己創業。他以自由職業者的身份給企業做管理谘詢，在業餘時間內從事寫作，這樣一幹就是一年。
這期間，新潮流公司先後以高薪聘請3位財務總監。有了對比，老板才發現，無論工作能力還是職業品質，張曉天都是無人可以超越的，尤其當他得知競爭對手曾經高薪邀請張曉天，而張曉天沒有接受，他更覺張曉天的難得。有能力、有智慧的人有許多，而有智慧又忠誠的人卻難以找到。為此，他再次向張曉天發出了邀請。這一次，他給出的年薪是原來的兩倍，並承諾將一年多前欠的42萬元年薪補給張曉天。
在市場經濟大潮中，到處都有經濟競爭，雖然這些“戰爭”沒有硝煙彌漫，但卻異常熾熱，在這一場場沒有刀光劍影卻曠日持久的“戰役”中，忠誠最能考驗一個人，也最能成就一個人。對一個士兵來說，如果死於忠誠，那麼他是光榮而偉大的，而如果因為出賣忠誠而苟且地活著，那是一種極大的恥辱。同樣，在企業裏，靠出賣企業獲取個人私利也是恥辱的。
忠誠是一種傳統的美德，更是做人的基本道德素質之一。在任何企業裏都存在一個無形的同心圓，圓心是老板，圓心周圍是忠誠於企業、忠誠於老板、忠誠於職業的人。離老板越近的人是忠誠度越高的人，而不一定是職位越高的人。很多高層管理者天天和老板打交道，卻未必得到老板的信任，原因可能和忠誠度不夠有關。很顯然，越靠近“同心圓”圓心的人，越可能獲得穩定的職業和較高的回報。
張鵬幫是一家廣告公司的創意總監，由於企業調整了發展方向，他覺得這家企業不再適合自己，決定換一份工作。
最終，經過仔細斟酌，他決定到一家大型企業去應聘創意總監，這家企業在全美乃至全世界都有相當的影響，很多廣告業人士都希望能到這家企業工作。
對張鵬幫進行麵試的是該企業的人力資源部主管和負責設計方麵工作的副總裁。對張鵬幫的專業能力，他們是非常認可的，隻是提到了一個使張鵬幫很失望的問題。
“我們很歡迎你到我們企業工作，你的能力和資曆都沒有任何問題。我聽說你以前所在的企業正在為一家英國的公司做一套營銷方案，據說你提出了很多非常有價值的想法，我們企業也在做這方麵的工作，你能否透露一些你原來企業的情況？你知道這對我們公司很重要，而且這也是我們為什麼看中你的一個原因，請原諒我說得這麼直白。”副總裁說。
“我想，我讓你們失望了，因為我有義務忠誠於我的企業，任何時候我都必須這麼做，即使我已經離開。與獲得一份工作相比，忠誠對我而言更重要。”張鵬幫說完就走了。
張鵬幫的朋友都替他惋惜，因為能到這家企業工作是很多人的夢想，但張鵬幫並沒有因此而覺得可惜，他為自己所做的一切感到很坦然。沒過幾天，張鵬幫收到了來自這家企業的電話，電話是那位副總裁打過來的：“恭喜你，張先生，你被錄用了，不僅僅因為你的專業能力，還有你的忠誠。”
後來，張鵬幫得知，跟他一起競爭那個職位的人很多，其中不乏有比他能力強的人，但是由於他們為了獲取一份工作就出賣了自己原來的公司，對原來的公司喪失了最重要的忠誠，結果被淘汰了。
每一家公司在錄用人才的時候都很看重一個人是否忠誠，因為它們相信，如果一個人可以對原來的公司忠誠，那麼他也可以對自己的公司忠誠。
我們很多人都有這樣的經曆：麵試官在招聘新員工時總愛問：“你能勝任什麼樣的工作”、“你有哪方麵的特長”，等等這些關於能力的問題，而很少關注“你是如何理解對公司的忠誠的”、“你認同我們公司的哪些理念”這些關於忠誠的問題。因為在大多數人看來，隻要有了足夠的能力，就不愁找不到好的工作。而通過對一些大型企業的研究發現，近年來，越來越多的優秀企業不是把能力放在選用人才的首要標準上，而是把能力排在忠誠與責任之後。
通過對2003年位於世界500強名單的企業用人標準進行研究，我們發現，這些企業不斷在強調個人知識和能力，但是否隻要具備了知識和能力就能在這些優秀的企業中獲得一個工作崗位呢？不一定。相比能力來說，企業更看重的是忠誠的品格。因為他們清楚，一個缺乏忠誠的“人才”就好像給企業安上了一枚定時炸彈，隨時都有可能因為他們的背叛而讓企業遭受到巨大的損失。
那麼，既然忠誠勝於能力，是不是能力就不重要了呢？當然不是。忠誠是要靠業績來做支撐的，而不是口頭上的效忠；而反過來說，業績也是靠能力來創造的。我們一直在說“人才”，那麼“人才”究竟指的是哪些人呢？其實，真正的人才用“德才兼備”這4個字就可以概括。
德才兼備的員工是公司引以為傲的“人才”；退而求其次，能力差一點兒但絕對忠誠的員工，老板會對其很放心；再次，隻有忠誠而沒有能力的人，這樣的員工可有可無；最後，雖然能力很強卻沒有絲毫忠誠度的人，一旦搞起破壞來，就會給公司帶來一場災難，相信任何一家企業都不會願意任用這樣的員工。
別讓你的忠誠成為愚忠
提到忠誠，很多人都會想到那些絕對服從老板的人。其實，這是一種錯誤的認識，忠誠並非是要你做老板的“奴才”。那種隻知道絕對服從卻不分辨是非的人，並不能對公司的事業有所幫助。老板並非聖人，他所作的決策並不是完美無瑕的，難免會有欠缺，有時甚至會出現致命的缺陷。這時候，證明你是否是一個忠誠的員工就在於你敢不敢站出來指出其中的不妥之處。
現實生活中，有不少人把愚忠當做忠誠來看待，認為老板叫他們做什麼，他們就做什麼，如果老板是錯的，他們也就跟著錯。這種狹隘的理解忠誠並且絕對服從的效忠隻是愚忠，更有人把忠誠與拍馬屁混為一談，他們對老板阿諛奉承，凡事都隻圖讓老板開心，在工作中總是報喜不報憂。
下麵是一則名為“老虎的孤獨”的寓言。
作為森林之王，整片森林都需要老虎來管理，有時候，它難免會作出錯誤的決定。它多麼渴望可以像其他動物一樣能有朋友忠誠地對待它，讓它在作決定的時候少犯一些錯誤。
小兔子和狐狸是老虎最親近的朋友，它很想從它們兩個那裏得到答案，就問小兔子：“你是我的朋友嗎？”
小兔子笑著回答：“當然，大王，我永遠都是您最忠誠的朋友。”
“既然如此，”老虎說，“為什麼我每次犯錯誤時，你總是不提醒我呢？”
小兔子想了想，說：“尊敬的大王，我的智力低下，無法看到您犯的錯誤。”
老虎又去問狐狸，狐狸討好地說：“小兔子說得對，您那麼偉大，有誰能夠看出您的錯誤呢？”
觀察一下你身邊，是不是有很多像小兔子和狐狸這樣把忠誠當成愚忠的員工？忠誠並不是愚忠，當老板向你下達指令時，要學會分辨是非，學會冷靜思考問題，不要被老板的威嚴嚇倒，害怕老板發威就會失去工作，也不要被老板的甜言蜜語迷惑，要知道利弊，別糊裏糊塗地幹出一些錯誤的事情。
有時候，你不提醒老板犯了錯，不是因為自己沒有看出他哪兒錯了，而是害怕“觸犯”老板的威嚴，害怕往後他會對你做出不利的舉動。實際上，大多數老板並不是這樣的，老板都希望自己的錯誤能夠得到改正。當然，對於一些脾性暴躁、剛愎自用的老板，你可以采取發郵件或者短信的方式說明你的看法，當他們知道了你的良苦用心後，一定會感激你，在工作上也會對你有所照顧。任何一個老板都希望自己的下屬能在自己犯錯的時候得到勸誡和提醒。不要猶豫，那些看似必要的顧忌不僅會增加你的煩惱，而且還會使本屬於你的機會白白喪失。
忠誠不僅僅意味著聽話順從，在某些時候，員工說“不”也是一種忠誠，當然，對待不同性格的老板要用不同的方法。下麵這個故事廣為流傳，看完之後你就會明白什麼是愚忠、什麼是真正的忠誠。
菲比先生是英國一家企業的總裁，他需要招聘一位項目部經理。
經過多次測試後，為數不多的幾個人幸運地進入了最後的複試階段。這次是由菲比先生親自主持麵試，他需要考察的是應聘者的勇氣和忠誠度。
第一個應聘者被菲比先生帶進了一個房間，菲比先生問：“我很想知道你的忠誠度是不像你說的那樣好，所以，我想問你，你是否能為了獲得這份工作而待在這個房間裏兩天兩夜不吃不喝？”