經 營 篇 第15章互惠互利(2 / 3)

試想,如果張老師在撿到硬幣的那一刻便在同學麵前對犯錯誤的學生進行指責或者批評,那麼是否會給這個叛逆心理極強的孩子留下深刻的印痕?對於這個問題,我們不得而知,但可以想象結果肯定是消極的。可張老師並沒有批評和指責那名學生的調皮行為,而是給他留了足夠的麵子,讓這個一直是自己“對手”的學生變成了一個乖學生。課堂是個小社會,對於處在大社會中的成年人來說更應該時時給別人留點兒麵子,才會為自己掙足麵子。

在人際關係中,如果你想讓自己的人緣越來越好,當自己有困難的時候有人來幫助,那麼需要在平時的生活中給別人麵子。法國著名作家安東安娜·德·聖蘇荷伊曾在他的作品中寫道:“我沒有任何權利去做或說任何事來貶低一個人的自尊,重要的不是我覺得他怎麼樣,而是他覺得他自己該如何。傷害人的自尊是一種罪過,這也包括不給人留麵子。”

生活中,給對方留麵子是一種互助的行為,如果你是一個對麵子無所謂的人,那麼你就會無意中傷害到你身邊人的自尊心,那麼很可能就會讓你的朋友遠離你,甚至成為你的對手;你也無法說服他人、影響他人,進而接受你的意見或者觀點。所以,想要經營好你的人際關係,最明智的選擇是時時給別人留點兒麵子,事事預留點兒分寸,這樣你在給他人留麵子的同時也為自己鋪就了一條通向成功的陽光大道。

合作遠遠比競爭更重要

如今的社會已經進入了一個超競爭的時代。在這個時代裏,合作被人們看得越來越重要。作為一個現代人,隻有學會了與別人合作,才能取得更大的成功。競爭與合作是構成社會生存與發展的兩股力量,在社會生活中,要有競爭,更要有合作。

俗話說:“三個臭皮匠,賽過諸葛亮。”人多智慧多,隻要善於合作,發揮雙方甚至多方的力量,就能想出辦法、取得成功。合作是個人或群體、組織之間為了實現某一共同目標,通過彼此的協調作用獲得更大意義或價值的聯合行動。合作強調的是在和諧的氣氛中互惠互利;而競爭往往隻是為了勝負或優劣而進行的爭鬥,關注單方麵的最終利益。

如果在一家企業裏,每名員工都想成為職場裏最後的競爭者,那麼每名個員工的心態就是“事不關己,高高掛起”、“隻知索取,不願奉獻”,接下來,員工們的眼裏隻關心個人利益,而不顧企業的整體利益,這樣的競爭對於企業或組織甚至國家的發展是沒有任何好處的。

所以,在競爭中切不可忘了合作。而且也隻有合作才能彌補對方的不足,讓每個人都感受到團隊的強大、團隊的溫暖、團隊的吸引力,更重要的是,在合作中,你可以迅速提升自己的能力。

袁政海是名班組的組長,在他的組裏,每個人在每時每刻都能感受到一種濃烈的團隊意識和歸屬感,大家覺得這裏存在著一種特別的溫暖。這個班組擁有了很多積極的元素,團結合作、競爭創新、充滿朝氣的精神讓每一個能在這裏工作的人都感到無比自豪。

雖然大家平時也不忘“較勁兒”,但隻要遇到需要解決的問題時,團隊的每個人都會毫不保留地獻出自己的“錦囊妙計”,沒有人會小肚雞腸地將自己的想法藏著掖著。

“遇到問題,合作比競爭更為重要。”這是班長袁政海時刻對自己和班組的成員說的話,“每個成員的才智、能力各有千秋,你可能在這方麵存在優勢,但他有可能在那方麵的優勢比你還要明顯。隻有取長補短,讓每個人的能力得到最大限度的發揮,才能讓團隊走得更快更穩。”

在現代社會,離開合作、孤軍作戰幾乎是不可能的事。所以,不管你是職場人士還是一位生意人,你要想在競爭中取得勝利,必須與人合作。我們可以很清楚地看到,許多大的工程、大的成果都是合作的結果。例如火箭、宇宙飛船、城市建設和管理、各種現代化的工具……這些都和大家共同協助分不開。可以說,現代科技的所有成果無一不是團結合作的結晶,無一不是精誠合作的結果。

一個人、一個企業的成功在某種意義上取決於是否善於合作。現在我們遇到的問題越來越複雜,一個人再能幹,也難以獨立麵對很多複雜的事,很多事都需要人們同心協力來做。人與人隻有彼此尊重和理解、各自發揮自己的長處,共同向著同一目標努力,才能產生一加一大於三的功效。如果相互都不信任,甚至相互攻擊、相互推卸責任,那麼其功效就會減小。

現實中,我們不僅需要和同事、朋友合作,而且還需要和競爭對手合作。

既然是合作,那麼一同合作的雙方必須有一定的能力。那麼,是不是有了能力就能找到合作夥伴呢?當然不是,合作除了能力之外,還需要人品。其實,很多合作,首先都不是金錢的合作,而是人品的合作,如果我們把合作的目標定為生產一輛汽車,那麼這輛汽車要想生產成功,就需要各種各樣的零件。而隻有把各個零件組裝起來,一輛汽車才算生產完成,才能夠行駛。合作中的每一個人就好比其中的一個零件一樣,很多時候,缺了某一個人的力量就無法成功。

但是並不是如此就合作成功了,因為還有一個關鍵因素,那就是汽車的各種零件沒有任何質量問題。汽車上零件的質量就如我們的人品一樣,如果我們的人品沒有問題,那麼汽車就可以穩健行駛。如果我們的人品出現了問題,汽車不僅不能穩健行駛,甚至還可能因為故障出現車禍。

1951年,鬆下電器公司總裁鬆下幸之助提議與飛利浦公司進行技術合作。飛利浦公司當時是世界上最大的電器製造公司,在全球擁有300多家工廠。在此之前,它已和48個國家有過技術合作經驗。

飛利浦同意合作,並且提出雙方在日本合資建立一家股份公司,公司的總資本為6.6億日元,鬆下電器出資70%,其餘的30%由本公司的技術指導費作為資金投入。

這意味著飛利浦公司不需投入一分錢,全部資金由鬆下電器一家承擔,這樣的條件讓鬆下難以接受,因為按營業額計算,飛利浦公司的技術指導費達到總營業額的7%。而按國際慣例,技術指導費一般是3%。經過反複交涉,技術指導費降到5%,但鬆下公司仍覺得有欠公平。

既然技術指導費不能降低,鬆下方麵的談判代表高橋要求飛利浦公司支付經營指導費。高橋說:“雙方合作建設合資公司,在技術上接受貴公司的指導,而經營卻主要靠鬆下電器公司,我們公司的經營技術水平是眾所周知的,得到了高度評價。所以,我們也有向貴公司索取經營指導費的權利。”

高橋此言一出,令飛利浦公司的談判代表深感震驚。直覺上,這是一個“非分”的要求;可仔細一想,這種要求又頗有合理性,因為鬆下公司已建立了健全的營銷網絡,一旦合作產品上市,根本不用為銷售問題擔心,最終能使雙方大獲其利。

飛利浦公司和鬆下電器最後商定由鬆下電器向飛利浦交付4.3%的技術指導費,同時飛利浦向鬆下電器支付3%的經營指導費,這樣一來,鬆下電器實際上隻需要支付的技術使用費僅為1.3%。這樣,雙方的合作才真正走到了公平的軌道上。

不久之後,鬆下與飛利浦建立起的公司,其產品暢銷世界各地,雙方都在技術與經營的完美合作中大獲其利。

與人品好的合作夥伴合作,生意場上的遊戲規則就很容易遵循。按照規矩來辦事,人品不好的人不會遵守遊戲規則,而且經常會想方設法地讓合作夥伴承擔主要風險,這樣的人即使取得了成功,合作夥伴們也會離他而去,從長遠來看,最後受到損失的還是他。

兩個人品好的人合作,大家都和氣,憑道德來處理問題。沒有人品就沒有默契、就沒有規則、就沒有任何保證。這樣的人,連與他在一起學習都可能有危險,別說做生意這種牽扯巨大利益的事了。

這個社會,隻有真正的德才能經得起火來煉。所以,當你明白合作無疑是最有效率的成功方法之後,還要注意培養自己優良的人品,這樣才能使雙方能夠長期地合作下去,獲得長遠的利益。

懂得適時地讓步

人生要懂得適時地讓步最終才會取勝,這和運動員比賽一樣,退一步緩衝一下是為了跑得更快更遠。為人處世也是一樣的道理,懂得適時地讓步才會和對方互惠互利。

人的一生其實就是一個不斷妥協讓步的過程。無論你是達官貴人還是平民百姓,都必須向時間、生活、命運妥協。當然,麵對時光飛逝、瑣碎的生活、感情的糾葛,誰也無法隨時掌握好自己的命運,誰也不能定格自己的生命。從你呱呱墜地的那一刻起,你已經無法選擇自己的出身,注定必須向命運讓步。

老子曾說過:“夫唯不爭,則天下莫能與之爭。”人生需要的不是眼前的小利,而是真正的有所作為,既然我們無法選擇命運,就要在德行、能力、學識上和對方競爭,所以,即使你能力超群、真理在握也要有低調謙遜的姿態,適時地讓步,維護別人的利益從而成就你的事業,這是一種大智慧。

王勃在《滕王閣序》中寫道:“屈賈誼於長沙,非無聖主。”意思是說像賈誼這樣有才華的人屈居於長沙主簿這種職位,並不是當時沒有聖明的皇帝。其實背後的意義也暗指:既然不是沒有聖賢的君主,那麼就是賈誼這個人“誌大而量小,才有餘而識不足”。

賈誼,西漢初年著名的政論家、文學家,18歲時就小有名氣、才華橫溢,被河南郡守吳公推薦,20餘歲被文帝召為博士,而後不到一年被破格提為太中大夫。然而上天不會永遠眷顧一個人,人的一生不可能都是這麼順利,23歲時,他的仕途開始走向下坡。

因為他不懂得妥協、不給別人讓步、不去理會人們約定俗成的種種禁忌,不按照世代相傳的遊戲規則來辦事,所以招致了小人的忌妒,他們眾口一致地攻擊賈誼:“這個洛陽人,小小年紀,學識淺薄,一心想專擅權力,會把國家的許多大事搞亂!”麵對這些思想守舊、頑固的朝官大臣,賈誼以為用自己淵博的學識和革新的思想能夠說服他們,但是“以一擋百”將是何等的難度。