富蘭克林說：“一個人種下什麼，就會收獲什麼。”我們如果真誠地待人，別人也會真誠地對待我們。
人生就像一次旅行，在路上多幫助別人，就是在為自己的人情信用卡儲蓄，特別是在人患難之際施於援手，救落難英雄於困頓。真心助人，贈人玫瑰，手有餘香，其回報不言而喻。
學會為他人著想
相互理解就要站到對方的立場去看待問題，隻有為他人著想才能真正理解對方。為別人著想就如一縷陽光，照亮彼此的黑暗。
“己所不欲，勿施於人”，告訴我們用自己的心推及別人，自己希望怎樣生活，就想到別人也會希望怎樣生活；自己希望在社會上能站得住，能通達，就也幫助別人站得住，通達；自己不願意別人怎樣對待自己，就不要那樣對待別人。總之，從自己的內心出發，推及他人，去理解他人，對待他人。不要把自己的意誌強加於人，別人之所以會這麼想，肯定有自己的原因，找出那個隱藏著的原因，那你就容易理解別人的難處了。偏見往往會使一方傷害另一方，如果另一方耿耿於懷，那關係就無法融洽。諒解能使原先持偏見者在感情上受到震動，導致他轉變偏見。
《傳世言》說：“凡一事而關人終身，縱確見實聞，不可著口；凡一語而傷我長散，別人終身命運。”意思是說：哪怕是親自看到和聽到的，也不要開口；一句話就足以損傷自己風度，哪怕是在茶餘酒後的笑談中，也不可傷言。尖銳的批評和攻擊，所得的效果都等於零。相反，努力去理解對方的用意，結果會好些。
社會中，每個人都扮演著不同的角色，在交際過程中，人們都是以具體角色出現的。由於長期習慣於從自己角色出發來看待自己和別人的行為，就使認識帶有不同程度的片麵性。因為人們的角色不同，人際間總是發生衝突，不能相互理解，造成交際障礙。想要克服這一障礙的話，就要進行將心比心，設身處地為對方著想，假設自己處在對方的位置上，會有什麼樣的感想呢？這樣，就會通情達理地諒解對方的行為和態度。
人心不同，各有各的層麵，所以更要將心比心。我們喜歡的別人不一定喜歡。我們認為應該的，別人不一定有同感。認識一個人容易，但想要真正了解一個人卻不是容易的事情。不過，隻要設身處地地多為他人想一想，做到換位思考，結果就大不相同了。如果你對自己說：“假如我處在他當時的困境之中，我將有什麼感受？會有什麼樣的反應？”你就會省去許多時間和麻煩，同時也可以增加許多處理人際交往的技巧。
玫琳凱在談到人事管理和人際交往時曾經講述過她自己的一次親身經曆。
有一次，她參加了一堂銷售課程，講課的是一位很有名氣的銷售經理。他講得很好，既生動幽默又鼓舞人心，玫琳凱十分渴望和那位經理握握手。於是她排了一個多小時的隊，好不容易輪到她和經理麵對麵了，這位經理根本沒有用正眼看她，而是從她的肩膀望過去，看隊伍到底還有多長，甚至他沒有察覺自己正在和別人握手。一個多小時的守候得來的竟然是這種結果。玫琳凱覺得自己受到了莫大的侮辱和傷害。
後來，玫琳凱有了自己的化妝品公司，她有很多次機會公開演講，也有很多次機會站在長長的隊伍麵前，和很多不認識的人不停地握手。
玫琳凱說：“每當我感到疲倦的時候，我總會想起那次令我感到受傷害的情形，然後我馬上會打起精神，麵帶微笑直視握手者的眼睛，我還會說些比較親近的話，哪怕是幾句簡短的閑談：‘我喜歡你的發型’或者‘你口紅的顏色漂亮極了！’我想盡可能讓對方感受到我的熱情和真誠。我一直在極力避免讓其他的事情來打擾我。隻要是和我握手的人，我都會把他當作那個時候我最重要的人。”
所謂的“人際關係”，就不能隻考慮自己的立場而忽視他人的立場和感受，否則那就是“一廂情願”。設身處地就是一種換位思考，是一種虛擬，換句話說，“如果我是他，站在他的位置，我會怎麼看待這個問題？我又能怎麼處理這件事情？”從字麵上來看，“設身”就是假設自己是當事人本身，“處地”就是處在當事人的地位和情境。
卡耐基說：“處理人際關係，就像釣魚一樣，你想得到對方的認同，就要考慮他們喜歡什麼？你有什麼可以滿足他們，並將他們吸引到自己身邊來？你想釣不同的魚，就要投放不同的餌。”設身處地為別人著想，當你受傷的時候，別人的心或許也在痛。同樣的一句話可能引起一場紛爭，也可以帶來溫暖和微笑；同樣的一句話可能會毀滅一個人的前程，也可以變成一種鼓勵。
為他人著想，就是在為自己鋪路。日本著名企業家鬆下幸之助總結自己的成功經驗時說：“我成功的原因就是經常站在對方的角度來考慮問題。”你給別人留麵子，別人給你做好事。在關鍵的時候幫助別人，別人也不會在關鍵的時候不理你，如果你見死不救，甚至是怕他東山再起對你不利而落井下石，那麼，當你遇到困境的時候，別人會袖手旁觀甚至也會落井下石。
設身處地為別人著想可以多一分理解，少一點矛盾。如果隻從自己的角度來考慮問題，世界上那些不如意的事情都可能成為隨時引發矛盾的導火線。老板為什麼要求這麼嚴格？媽媽為什麼那麼囉唆？他（她）為什麼要拒絕我的好心？如果你接下來的推理不再以自己為中心，把對方當作主語繼續說下去，你會發現原來別人有難言之隱，有為難之處，所有的問題都將迎刃而解。
設身處地為別人著想可以多一點信賴，少一點盲目。為別人著想給對方帶來的是方便、利益和愉悅，別人自然會把你當作自己人來看待，無形之中就會信任你。而對你自己而言，先前那些盲目，你的困惑、惱怒、疑問……都會因此消除。
設身處地為別人著想可以多一分博大，少一腔怒氣。或許你還會為一件事情而耿耿於懷，甚至大動肝火，但是因為站在別人的角度上思考，你將更加善解人意，更加寬容，更加和善，更加細心，你也會因此而心平氣和，一腔怒氣消散了，而同時你的人格也得到了升華。
幫助別人就是幫助自己
別人在困難的時候，你及時伸出援手，挽救別人於危難。當你遇見困境的時候，別人即使幫不上忙，也不會坐視不管。
一個伸手不見五指的夜晚，有一位僧人走在漆黑的路上，因為路太黑，僧人被行人撞了好幾次。為了趕路，他繼續向前走，走著走著就看見有人提著燈籠向他走過來，這時候有人就說：“這個盲人好奇怪，明明看不見，每天晚上還打著燈籠！”
僧人被那個人的話吸引了，等那個打燈籠的人走過來的時候，他便上前問道：“你真的看不見嗎？”
那個人說：“是的，我從生下來就沒有見過外麵的世界和光明，對我來說白天和黑夜是一樣的。我甚至不知道燈光是什麼樣的！”
僧人不解，問道：“既然你看不見，那每天提著燈籠是為什麼呢？是為了迷惑別人，不讓別人認出你是盲人嗎？”
盲人不慌不忙微笑著說：“不是的，我聽別人說，每到晚上，人們都變成了和我一樣的盲人，因為夜晚沒有燈光，所以我就晚上打著燈籠出來。”
僧人十分感慨道：“你的心地多好呀！原來你是為了別人！”
盲人急著回答說：“不是這樣的，我為的是自己！”
僧人更加不解，問道：“這又是為何呢？”
盲人答道：“你剛才過來有沒有被人碰撞過？”
僧人回答說：“有呀，就在剛才，我被兩個人給碰到了。”
盲人說：“我是盲人，什麼也看不見，但我從來沒有被人撞到過。因為我的燈籠既為別人照了亮，也讓別人看到了我，這樣他們就不會因為看不見而碰我了。”
僧人似有所悟，原來我們在照亮別人的時候同時更照亮了我們自己。
人生就像一次旅行，在人生的道路上，難免會遇到一些挫折與坎坷，但你是否知道搬開別人腳下的絆腳石，有時恰恰是為自己鋪路呢？
有一則這樣的新聞：某地藥店有女售貨員在賣藥的時候，不小心給患者拿錯了藥。她想通過新聞媒體來尋找患者，可是自己可能會受到下崗的處罰，而且會影響到藥店的聲譽。但是如果不尋找患者，就有可能會給患者造成健康的危害，這會讓她內疚一輩子的。
最後，這位售貨員和這家藥店毅然在報紙上發布了《緊急尋人啟事》，終於找到了那名拿錯藥的患者。
此舉，在當地市民中引起了很大的反響，這位女售貨員和這家藥店的聲譽不但沒有受到影響，反而人們更加信賴這家藥店。因此，他們的效益更是提升了不少。
事情往往就是這樣的，當你用愛心去照耀世界的時候，世界反射出的光芒也會溫暖你自己。就是說，照耀別人，就是照耀自己；幫助別人，就是幫助自己。
一天，一個名叫保羅的人和一個同伴穿越喜馬拉雅山脈的某個山口。
在途中，他們看到一個人倒在雪地裏。保羅想停下來幫助那個人，但他的同伴說：“如果我們帶上他對我們來說就是個累贅，就因為他我們很有可能會為此丟掉性命的。”可是保羅不忍心丟下那個人，讓他凍死在冰天雪地裏。
他的同伴決定自己先走，當他的同伴跟他告別時，保羅把那個人抱起來，放在自己的背上，他使出全身的力氣背上那個人往前走。漸漸地，保羅的體溫使這個凍僵的身軀暖和起來，那個人竟然醒了過來。
沒過多久，兩人就可以並肩前進了，當他們趕上那個同伴時，卻發現他已經被凍死在獨行的路上！
為人處世，不能僅有一己之私。俗話說得好，與人方便，就是與己方便，幫助別人就是在幫助自己。點燃手中的蠟燭，照亮別人，更是照亮自己！
一位哲人曾經說過這樣一句話：“一個不肯幫助別人的人，他一定會在有生之年遭遇到大困難，並且大大傷害到其他人。”幫助別人，雖然從本質上看是一種付出和奉獻，但從效果上看，你在幫助別人的同時也獲得了人格的提升。況且，有些人因為幫助別人，甚至還得到意想不到的回報。
真誠之人才能交到真朋友
朋友的類型有很多種，酒肉朋友也是朋友的一種，知心朋友也是朋友的一種，共患難也是朋友的一種。可是真正的朋友是什麼呢？怎樣才能交到真正的朋友呢？答案很簡單：真誠待人。
我們都希望得到別人的真誠相待，一切都是相對的，要想別人真誠待你，你就應當首先主動真誠地去對待別人。你怎樣待人，別人也會如何待你。你與人為善、真誠待人，別人通常也會反過來如此待你。
張三有一天去商場買電器。當他走進一家電器商店後，一台音色清純透亮，低音渾厚震撼力強的音響引起了他的注意。就在這時，一位男售貨員熱情地迎上來，滿臉職業微笑，開始主動地向張三介紹這種新產品。這位售貨員講解得很專業，語言也很流暢，從性能優勢到結構特點，從性價比到售後服務，都娓娓道來，還進行了演示。
剛開始，這位售貨員熱情而熟練的介紹感動了張三，令張三對產品產生幾分好感。正當張三要問他一些什麼的時候，他卻還在連珠炮似地講著，張三怎麼也插不上嘴。他不管張三懂還是不懂，也不管張三的反應如何，反正就在張三的麵前喋喋不休地一直講下去，好像張三不掏錢買下這個產品就不會甘休。
這時候張三的心裏開始有幾分不悅了。當聽到他褒揚自己的品牌而貶低其他品牌時，張三開始對他的動機產生了疑問：這個人誇誇其談，那他所說的產品性能真是有那麼高超嗎？一瞬間這種疑慮把先前產生的好感一掃而光。可是出於禮貌，張三並沒有馬上走開。正好這時又來了一位顧客，張三也就借機離開了商店，把售貨員因為白費了口舌而表露出的幾分失望和怨憤拋在了身後。
張三一直在思考，這位售貨員絕對是一位訓練有素且內行的推銷員，但卻又是一個不懂得說話奧妙的推銷員，他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購買欲望。
可見說話的魅力並不在於說得多麼流暢，多麼滔滔不絕，而在於是否能表達真誠！最能推銷產品的人並不一定是口若懸河的人，一定是善於表達真誠的人。如果你能夠用得體的話語表達出你的真誠的時候，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關係，對方也可能由信賴你這個人從而喜歡你說的話，進而喜歡你的產品。
不但推銷員講話要表露真誠，我們日常生活中的說話也是同樣道理。因此我們說要想成為一個成功的領導者，首先要想到的是如何把你的真誠注入到語言之中，怎樣才能把自己的心意傳達給對方，讓對方知道。隻有當聽眾感受到你的誠意時，他們才會打開心門，接收你的內容，進而令彼此之間產生並實現溝通和共鳴。
真誠是深藏在我們內心深處的財富，就像鑽石埋在深處一樣，內在的東西比表麵的東西更重要。
從善如流，讓你廣結善緣
《左傳·成公八年》：“君子曰：‘從善如流，宜哉。’”意思是說采納高明、正確的意見和建議，接受大家善意的規勸。比喻樂於接受別人正確的意見。
如果你要想別人對自己有所回報，就要學會自己先對別人付出。你善待了別人，生活也會善待你。你無意中做了一點點的善事，有時往往可以讓你得到意想不到的收獲。哪怕是失敗，也可以從中獲取教訓，在失敗中贏得一份智慧也是一種收獲。