情感的號召力是一種氣場，在它麵前，就算是堅冰也一樣能被融化。情感可以鍛造強大的感染力，很好地說服別人與你站在同一戰線。在人們感到失意或是反抗、或是需要花費金錢和付出努力的時候，用情感去打動他們吧，這種力量會讓他們與你的想法同步。
０５． 避免無謂的爭論
二戰剛結束時，戴爾·卡耐基被邀請參加宴會，這一次的宴會是專門為推崇一位被英皇授予爵位的英雄而舉行的。
宴席期間，一位聲名顯赫的先生講了一段幽默的故事，並引用了一句話，大意是“謀事在人，成事在天”。那位健談的先生隨後補充到，他所征引的那句話出自《聖經》。
卡耐基一聽，頓時就知道他說錯了。他敢肯定，那句話出自莎士比亞，而且他清楚地知道出自哪一出中哪一幕的哪一場。為了表現優越感，卡耐基立刻糾正了他。這時候，那位先生立刻反唇相譏：“什麼？出自莎士比亞？不可能！絕對不可能！那句話就是出自《聖經》。”
卡耐基繼續說：“不信的話，你可以問問坐在我旁邊的這位先生，他是我的朋友法蘭克·葛孟。他研究莎士比亞的著作已有多年。”葛孟聽了，在桌子底下踢了我一下，然後說道：“戴爾，你錯了，這位先生是對的。這句話的確出自《聖經》。”
宴會結束後，卡耐基私下裏問葛孟：“法蘭克，你明明知道那句話出自莎士比亞，你為什麼要撒謊？”
葛孟回答：“沒錯，我當然知道。那句話出自《哈姆雷特》第五幕第二場。可是親愛的戴爾，我們是宴會上的客人。為什麼要證明他錯了？那樣會使他喜歡你嗎？為什麼不保留他的顏麵？他並沒問你的意見啊，他也並不需要你的意見。為什麼要跟他抬杠？永遠避免跟人家發生正麵衝突。”
這件事給了卡耐基一個教訓，他說：“你贏不了爭論。要是輸了，當然你就輸了；如果占了上風，獲得了勝利，還是輸了，證明了你並不是一個會做人的人。”的確，永遠不要與他人發生正麵衝突，這會削弱你的氣場。
爭論本身就是一件沒有意義的事，你與他人爭論輸了，你在氣勢上就軟了；就算爭論贏了，你一樣是輸了，你傷害了對方的自尊心，你喪失了親和的吸引力，你在他麵前的氣場變成了負的，與對方的氣場產生相斥作用。
古人早就說過：“世俗之人，皆喜人之同乎己而惡人之異於己也。”世界上沒有兩片相同的樹葉，更何況人的想法。人際交往中，時常會出現意見不合的情況，爭執也在所難免。但是，如果你希望自己日後不成為對方的“敵人”，保持著一種吸引人的魅力，那麼在與他人發生分歧的時候，不要糾纏著與之爭論不休。嚐試理解他人，當然不是要求你完全接受別人的觀點，你要讓對方感覺到你在設身處地地站在他的角度看問題、理解問題，用“同質”的氣場去影響他，才能夠心平氣和地解決問題。如果非要辯論、爭強，你就永遠也得不到對方的好感了。林肯就曾這樣對一位和同事發生爭論的青年軍官說：“任何決心有所成就的人，決不肯在私人爭辯中耗費時間。爭辯的結果，包括發脾氣、失去自製，其後果是難以讓人承擔得起的。”
爭論很容易讓人喪失控製力，在不斷升級的話語中，態度也越發蠻橫，話語逐漸傷人，在不知不覺中去挑戰對方的心理防線，導致雙方都不冷靜。一個失去了沉穩、氣度，變得狹隘、惡語連篇的人，怎麼還能夠散發出好的氣場呢？
其實，對於一個問題，沒有絕對的“對”或“錯”之分。特別是在生意場上，意見不統一、個人利益受到損失等情況時有發生，為此爭執不下、爭鬥不休往往沒有什麼好結果。看看那些氣場強大的有經驗和涵養的生意人，他們在與人交往、談判、合作時，永遠都是麵帶微笑，擺出一副坦誠的樣子。即便出現矛盾，也總是秉承以和為貴的原則，用自己強大而正麵的氣場贏得他人的好感，提高自己在他人心目中的地位，從而廣結人緣。如果是迫不得已被卷進了爭吵中，他們也會表現得非常有氣度，甚至甘願充當失敗者。
安迪與一家公司進行商業談判時，在價格上出現了嚴重的分歧。這時，對方代表突然站起來，衝著安迪揮舞著憤怒的拳頭，大發雷霆地說：“安迪，你簡直就是一個唯利是圖的奸商。我恨你，我有絕對的理由恨你！”接著，恣意謾罵了長達１０分鍾之久。
在場的所有人，都以為一場爭吵必不可免，甚至以為安迪會揮起拳頭向他打去，或是立即停止談判。可是，誰也沒想到，安迪竟然一點也不生氣，而是恭敬地站起來，用和善的神氣注視著這位攻擊者。那人越是暴躁，他便越顯出和善。對方被弄得莫名其妙，怒氣漸漸平息了下來。半小時後談判繼續進行，安迪心平氣和地表達自己的觀點。對方代表意識到自己的一時衝動，誤解了安迪的意思。最終，雙方談判成功，達成合作。
在遇到分歧和爭論的時候，“認錯”和“寬大”並不是懦弱無能，而是一種難能可貴的美德，一種超越“優越”和“權威”的氣場。有了這種氣場，人們才會樂於同你交往，你的親和力才會越來越強。與此同時，這種親和力也會推動你事業上的成功。
０６． 向飛行員胡佛致敬
胡佛是一位非常有名的飛行員，膽識過人、技術一流。
一次，他參加完飛行表演準備返回，當飛機降落到距離地麵３００米高空的時候，飛機的發動機突然熄火了。這對於連同飛機裏的另外兩個人來說，簡直就是滅頂之災。
在如此危急的時刻，胡佛依靠高超的技藝和過人的膽識，最終把飛機降落在了機場。雖然飛機受到了嚴重地損壞，但幸運的是人員除了一點輕傷外，沒有大礙。走出飛機駕駛位置後，胡佛立即對飛機作了檢查，結果發現造成事故的原因是機械師把燃料加錯了。走出停機坪，胡佛立刻說要見一下那位幫他維修飛機的機械師。
幾乎所有人都以為他要狠狠地痛罵那位粗心大意的機械師。不過這也可以理解，這樣大的失誤不僅讓這架造價昂貴的飛機差點報廢，而且險些讓胡佛一行三人一命嗚呼。然而，胡佛沒有這樣做。
胡佛見到那位年輕的機械師以後，走過去攬住機械師的肩膀，嚴肅卻又充滿力量地隻說了一句話：“為了相信你不再出現這樣的情況，明天要起飛的Ｆ－１６還要你來維修。”還沉浸在緊張、沮喪、痛悔情緒中的機械師，聽到這番話以後，簡直不敢相信自己的耳朵，直到胡佛離開以後他還沒有醒過神來。自然，這件事情本身給這位機械師一次終身難忘的教訓。
年輕機械師犯了如此大的錯誤，胡佛有絕對的理由對他進行批評。出人意料地是，他並沒有因為自己有道理，就衝著機械師大吼大叫，更沒有得理不饒人。在有理的情況下，胡佛依然保持著一副低平的態度，隻是說了寥寥幾句含蓄的批評，給予機械師更多的還是肯定與信任。這就是一種氣場，一種最能觸動人心的力量！想必聰明的胡佛也知道，機械師明白自己所犯的錯誤時，心中一定充滿了愧疚和自責。這時候如果劈頭蓋臉地訓責他，很可能會激起他的反抗。隻有拿捏好說話的語氣，恰到好處地批評他，才能讓他心悅誠服地認識錯誤，況且這樣也可以展現出自己的修養。
可惜，生活中不少人有一種下意識的錯覺，總覺得氣場強就是說話聲音大，氣勢強，語氣堅定，這樣能夠證明自己占著“理”，從而壓倒對方。而心理學家認為，無聲語言所顯示的意義，比之有聲語言要深刻得多。曾有國外的心理學家還就此列出了一個公式：人與人之間的信息傳遞＝７％語調＋３８％語氣＋５５％表情。這個公式主要強調了無聲語言在人際交流中的意義是非常重大的。那些氣場強大富有感染力的人，不僅會說話，還善於利用肢體、表情等無聲的言語來觸動他人。事實的確如此。那些嗓門大、習慣用粗魯的方式進行爭辯的人，總是讓人厭惡，並難以讓人心悅誠服。雖然從表麵上看，他們咄咄逼人，占據上風，事實上他的氣場早就被“沒有修養”、“刻薄狹隘”掩蓋了。
那些真正懂得說服別人的人，從來都不是靠聲調來取勝，而是依靠著一股氣場。聲調提高的時候，證明你已經憤怒了。憤怒是一種情緒的波動，在不冷靜的情況下，人的意誌力和自控力都會受到影響，不管是言語還是行動都可能會顯得“過分”。這時候，你是無論如何也無法讓人信服的，隻會招來更多對立的東西。有時候，“潤物細無聲”的柔和比暴風驟雨更有力量。
有位醫學教授曾問剛剛入學的新生：“用酒精消毒，濃度多大為宜。”
學生們幾乎沒有經過思考就直接答道：“當然越高越好了！”
教授說：“不對。”
學生們一臉茫然。教授解釋說：“酒精的濃度太高了，會讓細菌的外壁在很短的時間內凝固，形成一道天然的屏障。這樣的話，後續的酒精就沒有辦法侵入了，那些細菌在壁壘後麵依然存活。”這個新奇的理論，學生們還是第一次聽到。
教授繼續解釋道：“最有效的濃度，是把酒精的濃度調得相對柔和些，潤物無聲地滲透進去，效果才佳。”
酒精殺滅細菌如此，要在氣場上勝過他人，也是如此。咄咄逼人、嚴聲厲色未必就能夠勝人一籌，溫順柔和的語言也未必讓你氣短一截。柔和並不是軟弱，而是一種品質與風格；柔和也不是沒有原則，而是一種更高境界的堅守；柔和更不是退讓，而是一種水滴穿石的堅韌。與厲聲指責相比，柔和的言語不僅讓你具有親和力，更能讓你彰顯出一股“不曾劍拔弩張，依舊扼守尊嚴”的氣場！
釋放 以氣場獲得成功