張琳考慮到租賃店的業務大多是電話或網上聯係,送貨上門。於是,創業初期的張琳沒有租用費用較高的當街店麵,而是租用了地段稍偏僻的店麵,用於存放閑置的設備器材,這樣的店麵租金相對便宜。
選好店麵以後,張琳又購買了健身車、動感單車、跑步機、折疊式乒乓球台、騎馬機、模擬網球、多功能舉重床等。招聘了銷售人員、器材維修人員、送貨工人等,開始幹了起來。
一開始沒錢打廣告,張琳主要是靠發傳單宣傳。每天早上8點開始,就在市中心的廣場附近、寫字樓電梯入口等處發傳單。為了攬生意,張琳采取了一係列攻勢:到居民小區免費為居民檢測身體,向居民灌輸健身理論;搞會員製服務,消費到一定金額可享受一定的折扣;千方百計方便消費者,比如減少押金,送貨上門,租期超過3個月還可以優惠等。
結果,張琳很快就嚐到了甜頭。現在,他已經擁有固定客戶群700~800人,基本每個月的出租收入在萬元以上,而且折舊的運動器材還可以在二手市場上銷售,僅僅一年,他就收回了成本,開始贏利了。
由於“熱點”是眾人關注的對象,所以作為社會成員的我們很容易了解。難的是,在當今這樣一個市場經濟時代,如何提前洞悉“熱點”,運用“熱點”,從“熱點”中挖掘出“商機”。所以,我們必須做一個有心人,把“熱點”變成幫助我們走向成功的金鑰匙。
從熱點中看出商機,關鍵是要把握人們的心理,隻有弄清楚人們在“熱點”發生後的需要,才能找準“賣點”。一旦發現市場商機,就要果斷出手,以迅雷不及掩耳之勢搶占先機,如果猶猶豫豫,可能你想做的事情就被別人先做了,也可能人們對“熱點”的關注已經降溫了,這樣就會錯失良機。
每一個成功的老板,都是目光如炬,善抓社會“熱點”的人,所以,消費者們對他們的“賣點”產生認同也就成了“大勢所趨”。而且,善抓社會“熱點”也正是老板們市場洞察力最好的體現,而這正是我們最應該學習的。
看到危機中的商機
一個想要做一番大事業的人,最不願意聽見的一個詞就是:危機。因為,危機意味著困難、挫折以及財富的流失。但事實上,那些真正精明成熟的老板卻並不畏懼危機。我們不妨靜下心來,細細品味“危機”這個詞,那麼就會發現這個詞其實也不那麼壞。“危機”就是危和機,“危”雖然不好,但“機”卻是難得的好東西,想發財,想成功,不就得靠“機”嗎?所以說,“危機”就是危險中蘊涵著機遇。當然,隻有那些真正精明的老板才能看穿危機中的商機,才能把危機轉化為契機。讓我們看這樣一個案例,你也許可以從這位精明的老板身上學到些什麼。
開飯館的人,總擔心消費者說自己的菜難吃。然而,有這樣一個小店,卻擁有一個“怪難吃”的名字。並且這家店的生意也非常火,這是為什麼呢?
“怪難吃”餐館的老板,是一個名叫朱偉明的下崗工人。剛下崗時,憑借小時候祖父教他做的一種名為雞柳的小吃,開設了一家“好美味”小吃店。
不過,因為名氣不夠響亮,同時這家店的檔次以中低端為主,再加上周圍的大型飯店很多,因此他的經營很慘淡。有一次,一位顧客剛剛將雞柳吃到口中,就開口大罵道:“這算什麼好美味呀,純粹是‘怪難吃’。”
顧客的批評,讓朱偉明一愣。原來,那天他因為買賣不好,情緒不高,不小心放錯了調料,使雞柳的味道變得很糟糕。朱偉明見狀,急忙向顧客賠不是,但客人卻咄咄相逼:“好美味是假,怪難吃才是真!你的雞柳做得這麼難吃,還好意思要錢嗎?”這使得一些同行幸災樂禍地大喊:“好美味就是怪難吃呀!”
更令人難堪的是,第二天,有人竟用毛筆在他的店門旁寫下了“怪難吃”3個大字,這明顯是想把朱偉明的小店往死裏擠兌,讓他趁早關門。
看著這幾個大字,朱偉明氣得一句話也說不出來,眼淚險些落下。本來,他想將這3個字擦洗掉,可是他靈機一動,心想:“莫不如我幹脆就將店名改成‘怪難吃’算了,說不定還能起到意想不到的效果呢!反正現在小吃店的生意也不好,早晚要關門大吉,就當是賭一次吧!”
令朱偉明大感意外的是,自從店名改做了“怪難吃”之後,顧客竟然一天天多了起來。他跟那些顧客一問,原來那些顧客真的是衝著這個奇怪的店名來的,因為他們都想知道“怪難吃”到底是何種滋味,到底難不難吃。吃過之後,顧客們都對朱偉明的雞柳大加讚賞,“怪難吃”小吃店也漸漸有了名氣,每天的中午和晚上,店門口都會排起長長的隊伍,朱偉明自己當然也是賺得盆滿缽滿。
俗話說“塞翁失馬,焉知非福”。顧客一句無心的責罵,成就了朱偉明的“怪難吃”小吃店,也就此開啟了朱偉明的成功之門。顧客的責罵對於朱偉明來說當然是不利的,加上對手的擠兌,這無疑是朱偉明所經曆的最大危機;但是朱偉明這位精明的老板並沒有氣餒,他反而從中獲得了靈感,在不利因素中找到了有利因素,在顧客的責罵中發現了商機,結果把危機變成了成功的契機。
所以說,危機並不可怕,隻要你肯用心,學會化危機為商機,同樣能夠走向成功。正是憑著這樣的理念,奧達克餘百貨公司才能轉危為安,生意更上一層樓。
美國記者基泰絲經常在世界各地飛奔,有時會買些特別的小禮品帶給家人。這次,她來到了日本東京的奧達克餘百貨公司,於是準備買一台唱機作為見麵禮,送給住在東京的婆婆。
售貨員很熱情,在得知了基泰絲的用途後,親自為她挑了一台未起封包裝的機子。基泰絲原以為這件禮物非常完美,誰知當她回到住所在開機試用時,卻發現該唱機根本沒法使用。原來唱機沒有裝內件,火冒三丈的基泰絲,計劃第二天一早就去奧達克餘百貨公司交涉,並迅速寫好了一篇新聞稿,題目是《笑臉背後的真麵目》。
第二天清晨,基泰絲正準備出門,突然,她收到奧達克餘百貨公司打來的道歉電話,並詢問她的住所地址。沒過半個小時,奧達克餘百貨公司的副經理就帶著職員來到了基泰絲的住所。那位職員的手裏,還拎著一個大皮箱。
簡單介紹後,奧達克餘百貨公司的副經理誠懇地做出了道歉,並向基泰絲鞠躬。看到對方誠懇的態度,基泰絲一下子不知道說什麼好。更令她意外的是,這些職員除了送來一台新的合格的唱機外,又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一張。
基泰絲原以為這件事就這麼結束了,自己也接受了對方的道歉,可是,令人更吃驚的是,副經理打開記事簿,宣讀了公司通宵達旦地糾正這一失誤的全部經過:“昨天下午4點30分清點商品時,售貨員發現錯將一個空心貨樣賣給了顧客。此事非同小可,她立即報告經理,經理派公司警衛迅速尋找,並馬上召集有關人員商議。當時隻有兩條線索可尋,即您的名字和您留下的一張美國快遞公司的名片。為了聯係到您,我打了20多次緊急電話,不過東京各大賓館都沒有確切的消息。後來,我又打電話到美國快遞公司總部,得到了您父母的電話。從您父母那裏,我們終於弄清了您在東京期間的電話。這期間的緊急電話,合計35次。”
聽完這些,基泰絲深受感動。她撕掉了昨晚寫的《笑臉背後的真麵目》,立即重寫了題目叫做《35次緊急電話》的新聞稿。這篇新聞稿見報後,奧達克餘百貨公司聲名大振,無論是日本人,還是外國遊客,在日本購物時都會首選奧達克餘百貨公司。在一年多的時間裏,奧達克餘百貨公司的總資產翻了一番。
由此可見,危機與商機本來就存在於一念之間,差別隻在於一雙具有洞察力的眼睛。正如老子在《道德經》中所說的那樣:“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。”我們不相信禍福,我們隻相信自己。隻要你能夠學會那些精明老板在危機中看出商機的市場洞察力,那麼,你的成功也就指日可待了。