第五章 學不會承擔，永遠都隻能做借口的奴役
如果你有很強的責任感，能夠接受別人不願意接受的工作，並且從中體會到付出的樂趣，那你就能夠克服困難，達到他們無法達到的境界，並得到應有的回報。
——比爾·蓋茨
這個世界上本來就沒有完美的事物，工作也不可能都盡如人意。有時候，並不是因為工作不好，是問題出在人的身上。如果你總是一味地抱怨客觀環境，而不是發自內心地去重視一份工作，盡職盡責地將它做好，那勢必就會感到厭煩，進而心生厭倦。自己努力工作、認真負責是有益於公司和老板，也是在為企業創造價值，但最終的受益者還是自己。所以，無論從事什麼樣的職業，隻要認真地對待每件事，盡力做到最好，最終都會讓你得到意外的收獲。
沒有值得抱怨的工作，隻有不負責的人
沒有一份工作值得抱怨，隻有不負責任的人。就算你從事的是最平凡的職業，如果你能夠消除抱怨，全力以赴地努力工作，那你就能成為一個不平庸的人。
在我們身邊總會有這樣一種人，他們不停地抱怨自己所做的工作多麼地不好，不是說太辛苦，就是說賺的錢太少，要麼就說老板苛刻，經常給他“穿小鞋”。於是，他們就會想跳槽，換一份輕鬆而高薪的工作。可能他們日後真的找到了一份比較滿意的工作，但是不久之後你就會發現，他又回到了原來的那種狀態，抱怨這份工作沒有看上去那麼體麵，有多少令人心煩的事……於是，他們又開始尋找下一份工作。
仔細想想：這個世界上本來就沒有完美的事物，工作也不可能都盡如人意。有時候，並不是因為工作不好，問題出在人的身上。如果你總是一味地抱怨客觀環境，而不是發自內心地去重視一份工作，盡職盡責地將它做好，那勢必就會感到厭煩，進而心生厭倦。實際上，並沒有什麼工作值得抱怨，隻有不負責的人。
托妮·莫裏森是美國著名黑人女作家，１９９３年獲得諾貝爾文學獎。莫裏森小時候，家境貧寒，她從１２歲開始，每天放學以後，都要到一個富人家裏打幾個小時的零工，十分辛苦。
一天，她因為工作的事情跟父親發了幾句牢騷。父親聽後嚴厲地對她說：“聽著，你並不是在那兒生活。你生活在這兒，在家裏，和你的親人在一起。在那裏，你隻管幹活就行了，然後拿著錢回家來。”
此後，莫裏森又為形形色色的人工作過：有的人很聰明，有的人很愚蠢；有的心胸寬廣，有的小肚雞腸。可是，莫裏森卻從未再抱怨過。
沒有抱怨，把該做的工作做好，這是每一個員工的責任。一個人如果有強烈的責任心，那麼即便一件事隻有５％的希望，最後也能夠變成１００％的現實。
某天，武漢市鄱陽街有一座普通的６層樓房，收到了來自英國的一份函件，提醒此樓業主，該樓８０年的設計年限已超過，敬請注意。原來這座樓房始建於１９１７年，設計者是英國的一家建築設計事務所。
經曆了８０多年，遠隔萬裏的設計單位居然仍對自己的“產品”這樣負責！這座樓當時的設計者恐怕早已不在人世了，建築工人、工程師大概也都走了，然而人不在了，責任卻沒有丟，這個設計所的多少批職員，一批批肩負起責任，又一代代傳給後來的人。遠在異國的這樣一座小樓，始終有人對它負責，能做到這一點真是令人讚歎。
責任是員工的一份工作宣言，它需要員工表明自己的態度，要以高度的責任感對待自己的工作，不懈怠自己的工作，即便出現問題也敢於承擔，這是保證順利完成任務的基本條件。此外，一個人是否具備責任感，也決定了他在工作中的成就。別總覺得上司是故意挑刺兒，當他批評你工作不好的時候，你捫心自問一下：你為這份工作付出了多少？是否一直都是以高度的責任感來對待的呢？一個真正負責任的人，永遠都不會為自己的工作交上一份白卷。
承擔的責任與個人的價值成正比。不要一味地逃避責任，你應當為自己所能承擔的一切感到自豪，把承擔責任視為證明自己的最好方式。你承擔責任了，就是在告訴老板：我能行！一旦領悟了這一秘訣，就能夠消除抱怨，全力以赴地工作，進而打開成功之門。就算你從事的是平凡的職業，有了這樣一種態度，也一定能夠成為一個不平庸的人。
不逃避，勇敢地擔起責任
想要得到別人的肯定，得到領導的重用，實現自我的價值，就必須勇敢地承擔起自己應負的責任。這個世界上，那些取得成就的人，往往都是勇敢擔起責任的人。
在職場中，總有一些人整天發著牢騷：“我都來公司這麼久了，一直得不到重用，我在考慮換工作了……”“努力工作又怎麼樣？老板根本不在意……”“這不是我一個人的錯，憑什麼扣我的獎金……”他們每天想著晉升、加薪，想著有一天能夠得到老板的器重，成為公司的頂梁柱。可惜，他們要失望了，因為“抱怨”暴露了他們的缺點：沒有責任心！
努力工作是每一個員工的職責，老板雇用你來擔任某一個職位，目的不是為了聽你發牢騷，說工作中有多少麻煩和不順利。你想要獲得別人的肯定，實現自我的價值，首先要做的就是承擔起你應負的責任，做個敢於擔當的人。一個連本職工作都無法承擔的人，又憑什麼讓老板器重你呢？這個世界上，取得成就的人，往往都是那些勇敢擔起責任的人。
幾個小男孩在踢足球，其中一個男孩不小心將球踢到了鄰居家的玻璃上，玻璃碎了一地。鄰居家的老人氣衝衝地走了出來，責問是誰幹的。夥伴們都被嚇跑了，隻有那個小男孩沒有跑。他低著頭走到老人的麵前，說：“對不起，是我打碎了您家的玻璃。請原諒我。”這個老人非常固執，堅決要讓小男孩賠償。無奈之下，小男孩隻得回家拿錢。
小男孩回家後，如實地說明了情況。母親覺得，孩子年齡小，把錢賠給老人就算了。可男孩的父親是個嚴厲的人，他並沒有因為孩子年紀小而原諒他。沉默了片刻後，父親冷冷地對他說：“家裏雖然有錢，但這是你的錯，你必須要對你的行為負責。”接著，父親拿出了１５美金，說道，“這是我借給你的，你必須想辦法還給我。”小男孩接過錢，連忙跑去賠給了老人。
不過，父親的話小男孩一直記在心裏。後來，他一邊上學一邊打零工。可是，他年齡太小了，能做的工作很少，他隻好去餐館幫人洗碗，平時再撿些廢品。辛苦了幾個月，他終於攢夠了１５美元，並自豪地還給了父親。父親很欣慰，他拍著男孩的肩膀說：“一個能為自己的過失負責的人，將來一定會有出息。”
許多年後，這個小男孩成了美利堅合眾國的總統，他就是裏根。後來，裏根在回憶這段往事的時候，總是意味深長地說：“那次闖禍之後，我懂得了做人的責任。”
我們每個人都該為自己的言行負責，若是一味地逃避責任，是無法取得大成就的。這種責任心不僅體現在生活中，在工作方麵更為重要；否則的話，就無法高質量地完成領導交付的任務，並且還會打消工作的積極性和創造性，對工作敷衍了事，偷奸取巧，不斷地抱怨辛苦。這種做法直接導致了一個結果：工作沒做好，得不到重用。
每個人都希望得到老板的賞識，得到自己渴望的職位，可這一切需要用努力和責任心去換取。有些人總想著晉升是一件多麼風光、有麵子的事，終於有權力去指揮別人，找到了自己的價值，可他們卻沒有想到，權力和責任是成正比的。領導考慮提升你，主要看的就是你是否勇於承擔責任。還有些人覺得自己在工作中偷懶，老板根本不知道，殊不知老板也是依靠著閱曆和奮鬥才有了今天的成就，他們也是從員工做起來的。他會洞察到作為員工的你在工作中任何一個細小的問題，但是員工卻理所當然地認為自己可以逃過老板的眼睛。
帶著責任心去工作，並不是做給誰看，而是一種務實的態度。懷著這樣的心態做事，才能夠對工作產生興趣，才能夠有更好的創意，發現別人難以發現的問題，做到別人難以做到的事情，進而讓老板發現你的才能，最終實現自己的目標。如果你總是逃避責任，老板給你指出了錯誤，你也不敢承認，那麼他自然會認為你沒有擔當，這樣一來，你的晉升之路就被自己堵死了。試想：如果你是領導，一個人連本職工作都要抱怨的人，你可能將更大的重任交給他嗎？
責任之中蘊含著機會
在職場中，最愚蠢的行為就是推卸自己的責任。在需要你承擔責任的時候，勇敢地去承擔它，這時你可能就抓住了意想不到的好機會。
“我不是不努力，也不是沒追求，隻不過沒有遇到好的機會！”許多人曾經都有過夢想，卻始終無法實現，最後隻剩下牢騷和抱怨，他們把這歸咎於缺少機會。他們並沒有想過：夢想隻有在腳踏實地的工作中才能夠實現。當你感覺自己的職業道路不順暢，或是缺少機會的時候，不要抱怨外界的環境，而是要問問自己：你勇於承擔責任了嗎？
責任和機會有什麼關係？相信不少人會提出這樣的疑問。其實，你不必感到詫異，責任與機會之間存在密切的關聯，隻是習慣抱怨的人往往都隻看到了責任和辛苦，一心想著逃避，卻忽略了責任裏麵蘊含著機遇。機會總是隱藏在責任的深處，隻有聰明的人，才能發現它的蛛絲馬跡。
王蒙是一名經驗豐富的業務員。近期，公司準備開發西北地區的市場，老板將這一重任交給了他。在別人看來，西北地區的市場並不好做，誰拿到這個活兒算誰倒黴，既辛苦又可能賺不到錢。但是，王蒙接受了這個任務。他心裏明白，雖然這個任務不好做，但若做好了，也是個不錯的發展機會。
接下來的兩年，王蒙一心在西北開發市場，他的努力和勤奮沒有白費。他為公司爭取到了幾個大客戶，老板十分高興。後來，王蒙被任命為西北地區的市場總監。
從表麵上看，老板讓王蒙開發西北市場，是一個“燙手的山芋”，很多人都避而遠之。但王蒙心裏卻知道，這實際上也是老板給自己的一個機會，畢竟自己做好一件眾人不願意做、不好做的事，就是在展示自己的才能。換句話說：責任之中隱藏著機會，就看你有沒有發現，有沒有勇敢地去承擔那看似不美好的責任了。當然，反過來說，機會中也隱藏著責任。王蒙被任命為西北地區的市場總監之後，表麵上看是提升了，可實際上他要做的事情比過去更多了，而且肩上的膽子也更重了，他必須要承擔起一個合格的經理要承擔的責任。
很多身在職場中的年輕人都很迷茫，一直問：“機會在哪裏呢？”機會在每個人的身邊，那些抱怨者通常會把手邊的機會拱手讓人，因為他們沒有認識到責任就是機會。他們害怕責任，看到責任就想躲開，可以說這是人類的一種劣根性。他們總是說著自己多麼辛苦，希望輕鬆地工作，可是這種好事可能從天而降嗎？不願意承擔責任的人，遲早會被老板掃地出門，即便是暫時還能夠濫竽充數，也會讓自身的能力逐漸退化，最終被社會淘汰。相反，那些在工作中勇於承擔責任的人，總是會與機會不期而遇。
約翰和一名年輕人同時進入一家五金商店工作，每周薪水２美元。上班第一天，老板對他們說：“你們必須要認真地對待這份工作，做到熟門熟路，這樣才能成為對我們有用的人。”
老板走後，那名年輕人抱怨道：“一周２美元，這麼少的薪水還值得認真去做嗎？”約翰沒有吱聲，雖然工作內容很簡單，但他每天都用心去做。
約翰是個細心的人，他在商店裏工作了幾個星期後，發現了一件事：老板每次都要認真檢查那些進口的外國商品，而那些賬單上用的都是德文和法文。於是，約翰開始自學德文和法文，並仔細研究那些賬單。有一天，老板在檢查賬單的時候感到非常疲倦，見此情形，約翰便提出幫助老板檢查賬單。他做得實在太出色了，令老板非常吃驚，之後那些賬單自然就由約翰掌管了。
一個月後，約翰被叫到辦公室。老板對他說：“約翰，公司打算讓你來主管外貿。這個職位非常重要，我們需要認真負責、能勝任的人來做這項工作。現在，公司裏有很多與你年齡相仿的年輕人，但隻有你發現了這個機會，並憑借自己的努力抓住了它。我做這行已經４０年了，你是我親眼見過的三位能從工作中發現機遇並緊緊抓住它的年輕人之一。其他的那兩個人，如今都已經擁有了自己的公司。”
約翰的薪水很快就漲到了每周１０美元。一年後，他的薪水是每周１８０美元，並經常被公司派往德國和法國進行談判。老板對約翰的評價很高，他說：“約翰在３０歲之前，很有可能成為公司的股東。他已經從平凡的外貿主管的工作中看到了這個機遇，並在努力地抓住這個機會。雖然需要做出一些犧牲，但這是值得的。”
從約翰的成功故事中，我們應該看到一點：機遇究竟隱藏在哪裏誰也無法預料，但是責任有可能帶來機遇，這是毋庸置疑的。若是再進一步推論，可以說：一切工作都能夠帶來機遇，隻要你對它負責。
一個堅守責任的員工會把一切困難、壓力和委屈都視為工作的一部分，並毫無怨言地去麵對和承擔。在他們的職業字典裏，隻有“責任高於一切”、“這是我應該做的”，而沒有“抱怨”兩個字，成功的機遇偏愛這樣的人。相反，那些焦急地抱怨沒有機遇的人，成功對他們從來都是繞道而行。作為職員，一定要記住：責任和機會成正比。沒有責任就沒有機會，責任越大機會越多，責任越小機會越少。機會從來都不是獨來獨往，它或是牽著責任的手，或是與責任合二為一。所以，伸出你的雙臂去擁抱責任吧！很快你就會發現，你抱住的不隻是辛苦，還有成功！
認真負責讓你受益更多
無論從事什麼職業，職位高低，隻要認真地對待每件事，負起應當負的責任，就會得到意外的收獲。
愛默生說過：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處於最高的位置。”在優秀員工的價值觀中，責任高於一切，它指導著一切思想和行動。從接到任務那一刻開始，責任感就指揮著他積極思考如何完美地完成任務。所以，他們從來都不會抱怨，就像樹木不會拒絕把根莖深入堅硬的岩土層，因為那是它們生命的職責。
有些人總覺得，自己努力工作是有益於公司和老板，是在為企業創造價值。實際上，認真負責，最終的受益者還是自己。不管在哪裏工作，從事什麼樣的職業，隻要認真地對待每件事，盡力做到最好，最終都會讓你得到意外的收獲。