１８５３年８月２４日，喬治·柯蘭姆在美國紐約的一家餐廳做廚師，餐廳身處一流的度假勝地，到那裏就餐的人都是一些有身份的人，或是富豪。當時，那裏有一道正宗的法國式炸馬鈴薯條，很受客人的歡迎。這是１７世紀風靡法國的食品，因當時的美國駐法大使托馬斯·傑斐遜非常喜歡吃薯條，於是就把製作方法帶到美國，並在蒙蒂塞洛把炸薯條當做一道正式晚宴菜肴招待客人。喬治一直都按照標準的法國尺寸來製作薯條。
有一次，紐約的一些富翁到喬治所在的餐廳就餐，其中有位客人很是挑剔，他一直抱怨薯條切得太厚，讓他覺得難吃，因此拒絕付賬。為了讓客戶滿意，喬治又重新切得薄一點，做好端給他。可是，那位客人仍然不滿意，還是說薯片太厚了。
周圍的服務員將這一切盡收眼底，私下裏抱怨那位客人不講理，喬治心裏自然也不高興。不過，他沒有說什麼，既然是廚師，就要讓客人吃得滿意，這是他的職責。於是，喬治再一次進行“改良”，他將馬鈴薯切得很薄很薄，薄到一炸之後又酥又脆，根本無法用叉子叉起來。可惜，這樣的做法已經與正宗的法式炸馬鈴薯標準大相徑庭了。不過，喬治心想，既然是按照客人要求做的，也許他會很滿意呢。如果他不滿意，那他也會意識到是自己的錯誤。
看到閃著淡黃色油光、薄得像紙一樣的薯片，客人非常滿意。更有意思的是，其他的客人也紛紛讓喬治為他們製作這樣的薯片。
自此之後，這種被稱為“薩拉托加薯片”的食品便成了菜單上的一大特色。不久後，人們將這種薯片包裝起來，在當地發售，很快便風靡整個新英格蘭地區。後來，喬治開了一家屬於自己的餐廳，並將這種薯片作為餐廳的招牌菜品。當時，想要吃到這樣的薯片是很不容易的，因為馬鈴薯需要手工削皮和切片，很考驗廚師的刀工。２０世紀２０年代之後，馬鈴薯削皮機問世了，薯片成了世界上銷售量最大的零食，而喬治這個薯片的發明者也名垂青史了。
對於一個廚師來說，讓一個挑剔的顧客變得滿意並不是什麼大事，即便做不到也沒關係，頂多失去一個回頭客罷了。但是，如果你能夠做到，並盡力做到讓對方滿意，那就可能產生一連串意想不到的效果。可以說，承擔更大的責任是一種寶貴的職業素養，無論你身處哪個階層，承擔多大的責任就有多大的成功。而且，你的勇於承擔和默默承受，也能夠讓你周圍的人更加關注你、信賴你，從而給你更多的機會，讓你受益。
在工作中，有些人態度不夠端正，總覺得自己擔任的角色不重要，事情做好做壞意義不大，甚至用自己的職位來決定自己的付出。其實，這樣做的結果隻能是讓自己碌碌無為，因為你不甘願付出，沒有負起你的責任，自然也就不會得到他人的重視。我們身邊有不少人，他們的崗位很平凡，但他們卻做得很出色，最終讓自身的光芒超越了那些自認為比他更好的人。
經過朋友的介紹，退休工人老李到一家家具廠做倉庫管理員。庫管的工作並不是很累，隻是需要細心一點，每天按時關燈、關好門窗，注意防火防盜等等。老李將這些事情做得非常認真。他每天都清楚地記錄來往工作人員的提貨信息，並將貨物整齊地碼放好，雖然沒有人要求他打掃衛生，但倉庫各個角落每天都被他打掃得很幹淨。
一轉眼，老李在家具廠工作了三年。這期間，倉庫裏沒有發生過任何一次盜竊和失火的事故，而且其他工作人員每次都能夠在最短的時間內提取需要的貨物。在工廠建廠１０周年的慶功會上，廠長按照老員工的級別親自為老李頒發了５０００元的獎金。
見此情形，很多老員工有些不服氣，他們抱怨：“老李才做了三年啊！怎麼能夠和我們這些老員工相提並論呢？”
廠長自然也想到了這一點，在頒獎後，他解釋道：“這三年來，我從來沒有檢查過廠裏的倉庫。這並不是說我的工作做得不到位，其實我對倉庫的保管情況十分了解。老李是一名普通的倉庫管理員，但他工作三年來，沒有出過絲毫的差錯，而且非常積極地配合其他部門的員工，盡職盡責。他的工齡雖然不長，但他卻和老員工一樣愛廠如家，所以他拿到這個獎金是理所應當的！”
不必過多解釋，從這些故事中你也一定看到了，那些對工作認真負責的人，就是最大的贏家。如果你渴望在工作中受益，從現在開始就丟掉抱怨，負起那些屬於你的責任吧！
勇於負責，才能贏得他人的尊重
如果問什麼樣的員工最有魅力？可以毫不誇張地說：那些以尊敬、虔誠的心靈對待自己的職業，勇於擔當的員工，是最具魅力的人！
有人覺得，隻有擁有良好的出身、優越的地位才能夠得到他人的尊重。其實不然。隻要活得有尊嚴，勇敢地承擔起責任，做個有擔當的人，就能讓個人魅力征服所有人。
曾經，有個士兵騎馬給拿破侖送信。雖然他的腿部受了傷，道路的前方有敵人設的重重關卡，但他仍然沒有休息，三天三夜滴水未沾，快馬加鞭地飛奔到拿破侖的麵前。當他完成這一使命的時候，一下子暈倒在地上。而他所騎的那匹馬也因為疲勞過度，一命嗚呼了。
他醒來後，將信交給了拿破侖。拿破侖又起草了一封信讓他轉送，並吩咐他騎上自己的馬，迅速將信送到。士兵看到那匹裝飾得無比華麗的駿馬，拒絕了，他說：“將軍，我隻是個士兵，不配騎這匹華麗的駿馬。”
拿破侖說：“世上沒有一樣東西，是勇敢而負責的法蘭西士兵不配享有的。從此，這匹駿馬將永遠屬於你。”拿破侖將自己心愛的坐騎贈予了這名士兵。在眾人尊敬的目光下，士兵騎上駿馬，上路了。
一個普通的士兵，從事送信的差事，可他卻盡了自己最大的努力，將自己的本職工作做到了最好，這樣的人就是值得人尊重的。在職場中也該如此，不管做什麼樣的工作，都應當靜下心來，腳踏實地地去做。隻要你認真地去做了，你的付出和成績就會被大家看在眼裏，你也一定會得到上司的肯定和鼓勵，你取得的成績也能夠幫你贏得同事的尊重。反之，如果一個人喪失最基本的職業道德，勢必會遭到他人的鄙視和唾棄。如果問什麼樣的員工最有魅力，可以毫不誇張地說：那些以尊敬、虔誠的心靈對待自己的職業，勇於擔當的員工，是最具魅力的人！
多年前，上海一家貿易公司的應聘現場聚集了很多人。應聘者中不乏一些學曆高、經驗豐富的人，他們舉止言談間都洋溢著自信。然而，誰也沒想到，公司的經理把一個默不作聲的年輕人叫到眼前，把一個待遇不錯的職位給了他。對此，很多人不理解，經理解釋說：“當其他人都在爭先恐後地顯示自己的時候，隻有他把別人碰掉的公司銘牌撿了起來，並放在桌子上。”
進入公司工作後，這個年輕人依然是少言寡語，但他卻在自己的崗位上付出了很大的心血，而且他經手的事情從來沒有出現過差錯。後來，這個公司因為經營不善，很多員工都離開了，而他卻堅持留了下來。經理問他：“你為什麼不走呢？”他平靜地說道：“經營不好的公司也需要人幹活啊！”雖然薪水已經遠不及當初，但他做起事來依然像從前那樣認真，一絲不苟。
公司終於支撐不住了。最後，經理看著年輕人遞給他的這些年的記錄和賬目，拍著他的肩膀說：“你是個值得托付大事的人！”後來，當年的經理因為財物糾紛，身陷囹圄時，臨行前他把所有的地契、房產及股權證明，統統托付給了這個年輕人代為保管。
一晃，幾十年過去了。
當年的經理已近耄耋之年。一天，有一位少年來拜訪，少年說：“家父過世，生前讓我務必將此轉送先生。如先生不在也定要交付先生後人。”經理打開布包之後，發現裏麵是當年的房產、地契、股權證明。
看到這裏我們就會發現，這是很普通的責任心的問題。可是，在現實工作中，又有幾個人能夠保持這樣一份責任心，而且是幾十年呢？這不是件容易的事。越是難得，越顯珍貴。在商業社會中，人們也越來越欣賞那些敢於承擔責任，並能夠承擔責任的人。這樣的人給人一種值得信賴的感覺，也隻有這樣的人才具備開拓精神，能為企業創造效益。
因此，我們在工作中應當保持一種負責的精神，用負責的態度去對待每一件小事，這樣才能夠贏得他人的尊重，為自己贏得尊嚴。而且，當你付出了這份責任心之後，工作自然會給你帶來回報，回報給你自信，回報給你人格魅力和自尊。像對生命負責一樣對工作負責吧，你一定會有巨大的收獲！
不承擔責任才是最大的風險
工作中，很多人不願承擔責任是因為害怕承擔風險。其實，逃避責任隻能夠換來一時的自我保護，如果一直學不會承擔責任，最終就會讓自己喪失機會和前程，輸掉更多。
在工作中，經常會出現這樣的情況：一項工作沒有做好，遭到了老板的質疑時，多數人都會強調“這不是我的責任”、“我也不想這樣”、“這件事不是我負責”……總之，一大堆的理由擺了出來，證明自己沒有責任，不該受到懲罰。
逃避責任，是人的一種自我保護的本能。他們不希望承擔不好的結果，因為害怕自己會因此而遭到懲罰，或是被老板批評，或是失去工作。可是，問題發生了，損失造成了，誰來買單呢？每個人都逃避，都咬定自己沒有責任，結果就隻能不了了之。如果是國家的損失，那麼最後就要由人民來買單；如果是企業的損失，那就得由老板自己買單。那些逃避責任的人，或許可以逃避眼前的懲罰，保護自己一段時間，但是他們日後會遭到更為嚴厲的懲罰，那就是喪失機會和自己的前程。試想：如果你是老板，你會喜歡一個怕承擔責任的人嗎？我想，換做是誰，都會毫不留情地放棄他，讓他離開，或是讓他在不起眼的角落裏做著一些不起眼的工作。
真正聰明的人，不管他們是普通的小職員，還是管理者，他們都會勇敢地承擔起自己的責任，這是一種職業素養，更是一種自我保護的手段。雖然承擔責任會有遭受處罰的風險，但若是不承擔責任，那麼遭受的風險更大。與丟掉飯碗相比，迎著責任前進，接受批評，給人留下一個敢於擔當的印象，顯然是得大於失。
王海是一家皮具公司業務部的經理。一次，他無意中得知了一個消息：公司高層決定安排業務部的人到外地處理一些非常棘手的任務。這件事前後拖了一年多的時間，不管是誰去做，難度都很大。王海不想插手這件事，便提前一天請了假。
第二天，公司高層安排任務，王海不在場，領導便將任務交給了他的助理，讓助理幫忙轉達。散會後，助理打電話給王海彙報這件事，王海則以自己身體不舒服為由，讓助手頂替自己去處理這項事務。為了保險起見，他在電話中還將如何處理這件事的操作辦法一一告訴了助理。
助理按照王海所說的辦法執行了，可是事情最終還是出了意外。王海擔心公司的領導會追究自己的責任，便以自己已經請假為理由，謊稱並不知情，一切都是助理辦理的。他心想：助理是領導安排到我身邊的，現在出了事，讓他來頂著，或許還有個回旋的餘地。如果讓自己來承擔這件事的話，肯定會被降薪降職。
有句話說得好：紙包不住火。很快，公司的高層便知道了整件事情的來龍去脈，王海被毫不留情地辭退了。
作為一個中層管理者，王海不願意承擔自己的責任，而是將責任推給下屬，這樣的經理人顯然是不稱職的。他以為推卸了責任就能夠逃過一劫，可沒想到不承擔責任才是最大的風險。我們在前麵也提到過，責任與機會並存，如果他能夠坦然地接下那個棘手的任務，承擔起自己應負的責任，那麼即便最終真的沒能成功，但他盡力去做了，結局也一定比現在好得多。至少，他的所作所為讓人看到了一種職業經理人的素質，還有一種做事的魄力。
可以說，職場中隻有兩種人：一種就是努力地辯解，另一種則是不停地表現。仔細觀察就會發現，極力辯解的那些人，往往都是愛抱怨、害怕承擔的人；而那些不停地表現的人，往往都是踏實認真、敢於負責的人。我們應當學會多表現，少辯解，學會承擔。
比爾·蓋茨曾經針對責任說過這樣一句話：“如果你有很強的責任感，能夠接受別人不願意接受的工作，並且從中體會到付出的樂趣，那你就能夠克服困難，達到他們無法達到的境界，並得到應有的回報。”所以，當問題出現時，別急著逃避責任，先看看到底是不是自己的原因，和自己有沒有關係。當你準備去請教領導時，先自問一下：你有沒有負起自己的責任？是不是一定要邁進領導的門呢？總之，時刻要記住，不能夠將所有的責任都推到別人的身上，應當勇於承認錯誤，承擔責任。
要承擔責任不是一件容易的事，因為有時承擔責任就等於承擔風險，甚至要蒙受委屈。因此，這就要求一個人必須有廣闊的胸懷，還要有顧全大局的“棄我”精神作為支撐。不過，隻要是為了整個團隊的利益，勇敢地擔起責任，解決了問題，化解了危機，那麼你的凝聚力也會因此而得到提高。隻要你在自己的位置上真正領會到了“認真負責”四個字的重要意義，踏實地完成自己的任務，不管領導是否在場，都能夠本本分分地做好自己的事，那麼你的付出遲早會得到回報！
在其位就一定要謀其職
這個世界沒有要求你成為某個領域的行家，但它要求你在其位謀其職。如果你能夠全力以赴在自己的位置上做到最好，那麼你本身就是一個成功的人。
有人曾經就個人與位置之間的關係，請教一位成功人士：“您為什麼能夠在自己的位置上穩如泰山？”成功人士這樣回答：“我在工作時會集中精力認真地做好每一件事，盡自己最大的努力把它們做到最好。換句話說，就是在其位謀其職。”
“在其位，謀其職”。這句話我們聽了不下萬遍，可是在實際的工作中，又有多少人能夠真正地做到這一點呢？很多人都是“身在其位，心謀他職”，他們的目光總是盯著那些更高的職位，不屑於眼前的職務，總覺得自己是英雄無用武之地，浪費了一身的才華，終日沉浸在抱怨中。這樣的員工，即便是有真才實學，也難以成大事，因為他們在抱怨中已經錯過了很多寶貴的機會。