既然錯誤已犯，過多指責下屬也無用。人生一世，誰都會犯錯，而聰明的上司和愚蠢的上司差別就在於對待錯誤的態度和看法上。聰明的上司的做法是努力地承擔責任，然後與犯了錯誤的手下一起積極地找問題的起因，挽救損失。而愚蠢的上司，看到屬下犯了錯誤，不但不反思自己，反而把一切責任推給屬下，試圖讓自己置身事外。殊不知，這樣做，不但下屬會惱怨你，而且你的上司也會對你心寒。
因此，作為一個領導，當下屬犯了錯誤後，勇敢地承擔下屬所犯的錯誤，這不僅僅是你對工作的負責的表現，還能贏得下屬的感激之情。
３ 忠誠源自關懷
關懷能穿透一切雜念，直抵心窩。小時候，關懷就像一支棒棒糖，甜甜的，直達心底；長大後，關懷就像是一把鑰匙，輕輕地開啟著心靈的門；工作後，關懷就像是冬日的暖茶，沁人心脾，感懷銘記。
很多領導常常發出這樣的感慨：這年頭，員工才是“大爺”，好不容易培養起來了，又要跳槽！其實並不是員工不忠誠，而是員工對企業對領導已失去了忠誠的信心。
那麼身為領導，如何才能使員工對企業對自己忠誠呢？這就需要領導根據企業實際情況及員工具體需求，因情製宜，采取相關的關懷措施來培養員工的感情，激發員工的幹勁。
正如常言所說的：士為知己者死。作為領導隻有主動去關心員工，在企業內部培養出集體式的友情與家庭氛圍，形成上下各層同甘共苦的感情鏈，才能贏得員工的忠誠。
每一個人都是有感情的動物，都需要得到別人的尊重、信任和關懷。假如領導能時時關心員工，那麼員工對企業的感情就會逐步加深，進而會以數倍的努力來回報企業。
如果企業簡單地把員工當做賺錢的機器來使用，對其生活漠不關心，那麼員工就會喪失對企業的忠誠心，一旦有合適的機會就會離開。
現實中，有不少公司因為領導不注意與員工溝通思想，不重用也不重視他們，以至員工灰心喪氣，工作消極懶惰，甚至經常與領導對著幹。
小陳在南方一家電子廠工作，每天早上從宿舍出來就被廠車直接接到工廠。然後，就如旋轉不停的陀螺，每時每刻釘在流水線上重複不停地工作十餘個小時。
這本是工作，本也無可厚非。但是，流水線上的大小線長，每時每刻就如催命鬼一樣，員工稍有愣神，便大聲責罵。
小陳在這裏絲毫感覺不到被人關心的溫暖，相反能感覺到的隻是企業一滴一滴在榨取他年輕的心血的寒意。從沒有人問過他的生活現狀、工作情況等，就算有時被問，問的也隻是工作能不能再快些，效率能不能再高些。公司讓小陳寒了心。
於是，小陳就想盡快離開這家工廠。
後來，小陳的辭職又被拖了兩個多月，實發的工資也比應發的要少。自此小陳對電子廠徹底失望，甚至絕望，發誓今後再也不進此類企業。
失業後的小陳，在熙攘的勞務市場尋覓合適工作，因學曆較低、身無技能，大半個月過去了，他仍處於待業狀態。
一天，小陳再次來到勞務市場，他看見有位中年男子站在人群中，高舉著牌子。小陳好奇地擠了過去，這才發現中年男子舉起的牌子上寫著：企業如家，我們是一家人……
失業已久的小陳，看著口袋裏漸少的費用，就抱著去看看的心態坐上了中年男子的名車。
原來這位中年男子是一家服裝廠的老板，他待人親切，關心員工，這次工廠因訂單突增，就想到這一方法來招聘員工。
小陳到了他工廠後，看著員工們親善如一家，明白了企業對待員工確實不錯，於是就留了下來。
最後小陳因表現突出，被提拔為線長。後來，有一家企業給出高薪想挖小陳過去，卻被小陳斷然拒絕。
每一位領導對下屬的關心、愛護，下屬都會銘記於心，並會以努力工作和對企業的忠誠來報答。
其實，關懷和獎勵的方式有很多種。員工工作累了，哪怕你說一句“兄弟，辛苦了”，員工也會感受到心靈的溫暖。所以，身為領導，該給員工解決的問題就要及時解決，該為他們分擔責任就要及時分擔。
關懷和體貼員工，是作為領導的分內工作，並且你這麼做的時候，不但能獲得快樂，而且還能收獲忠誠。
人們常說，領導要以身作則，身先士卒，與員工在一起，才能真正了解員工，得到員工的擁護。
遇到窘迫的員工，要舍得費心思、花口水，為其解圍；遇到沮喪的員工，要多說幾句鼓勵的話，對其進行開導；遇到迷惘的員工，要指點迷津，對其指明方向；遇到自卑的員工，要多說幾句安慰的話，為其重振信心；遇到痛苦的員工，要多說幾句溫馨的話，幫助其走出憂傷。隻有樂於、善於幫助員工，實實在在為他們解決一些實際問題的領導，員工才能感恩不已，真心實意地關心愛護企業。
忠誠和感恩不是單方的義務，而是雙方共同來營造出的氛圍。現在也有很多卓越的企業並不過分強調員工忠誠和感恩，而是強調培育員工的契合度。
何謂契合度？契合度就是指員工在價值觀、事業追求等方麵都要與企業要求匹配，進而在感情上和理智上願意為企業真心付出，隻有這樣，員工才能在潛移默化中提升對企業的忠誠和感恩。
“將心比心”，這是一句善解人意的話。若每個領導在生活和工作中都能將心比心地去替員工想一想，對員工多尊重、寬容和關懷一些，那麼何愁員工缺乏忠誠，流失忠誠呢？
４ 高高在上會被下屬疏遠
職場中，想要當好一名領導，就切忌高高在上，對下屬持俯視態度。真正有涵養、有經驗的上司，都能夠平易近人，做到與下屬和睦平等相處。
因為隻有這樣，才能真正贏得下屬的擁護和愛戴，才能真正樹立自己的威信。
有的領導可能會這樣想：我是公司的領導核心，是公司權力的擁有者，如果在任何場合都與屬下打成一片，那麼還怎麼領導他們？怎麼去發揮權力的職能作用？
這樣想確實沒錯，可是沒有人要你在任何場合下都在下屬麵前沒有絲毫領導的架子。作為領導，誰都想拉近自己跟下屬的距離，贏得威信。可是你總是把自己弄成一副高高在上的樣子，又怎麼能得到下屬的了解和信任呢？
某局長平時對待下屬都是高昂著頭，就連逛市場、進餐館，他都是鼻孔朝天，睥睨一切。
他的屬下和市場業主們對他也都畢恭畢敬，對他絲毫不敢有半分不敬。
這位局長對此也都習以為常。直到一次，他去醫院看病時，由於病人較多，他足足排了一個小時的隊才走進醫生的診療室。而醫生看他進來，斜睨了一眼，就指著桌前的一張椅子說：“坐下。”
局長哪裏受過這般“冷落”，頓時怒火衝天，站起來就衝醫生大聲說：“我是局長。”
這時，醫生總算抬頭看著他。然後，若有所悟地點點頭：“噢，局長？那你坐兩把椅子吧！”
這個故事告訴我們，身為領導，如果時刻把自己放於高高在上的位置，那麼必然會遭受不必要的心理失落和他人暗中的嘲諷。
若在擁有一定的權力後處處表現得高人一等，處處以威嚴的麵孔出現，這樣下屬不僅會覺得你麵目可憎，不願接近你，他人還會對你會嗤之以鼻。
由此可見，領導想要與下屬平等相處，首先就必須放棄所謂的“官架”。對待下屬要隨和、親切，而不要自抬身價、故示威嚴，使下屬覺得你高不可攀，仿若泥像。
有一家剛成立不久的公司，一次，老板收到了客戶贈送的五張免費旅遊券。
老板拿著這五張旅遊券犯了難，因為公司目前有六個人，再怎麼分，都要有一個人得不到。