“處處留心皆學問,人情練達即文章”。一個成功者不單單隻關注大事,也要注意日常生活中的小事,留心觀察,並且能從小事中看出大問題。

◎ 大事要原則,小事會變通 ◎

特種部隊是國家軍隊,他們的任務是保密的,他們具有編製靈活、人員精幹、裝備精良、機動快速、訓練有素、戰鬥力強等特點。

在生活中,人一定要有點兒靈性,堅持但不能固執,執著但不執拗。當然,在原則問題上一定要有堅定性,要有信念,既不為權勢所嚇倒,也不為一時之利所動搖。

然而,有些人就不是這樣,他們在“此路不通”時,還非要鑽“牛角尖”,最後聰明反被聰明誤,落得被人嘲笑的下場。而有的人在“行到水窮處”時,一點兒都不會著急,而是調整心態,讓自己適時而變,在他們為人處事的原則中,“窮則思變”是其中最重要的一條,是做人的智慧所在。讓我們來看一下下麵故事中這兩個對比鮮明的人。

從前有兩個年輕人,一個叫小山,一個叫小水,他們住在同一村莊,是最要好的朋友。由於在偏遠的鄉村謀生不易,他們就相約到遠地去做生意,於是他們把田地變賣了,帶著所有的財產和驢子遠行了。

他們首先抵達一個生產麻布的地方,小水對小山說:“在咱們家鄉,麻布是很值錢的東西,我們把所有的錢換成麻布,帶回故鄉,一定會賺錢的。”小山同意了,兩人買了麻布細心地捆綁在驢子背上。

接著,他們又到達了一個盛產毛皮的地方,那裏正好缺少麻布,小水就對小山說:“毛皮在我們故鄉更值錢,我們把麻布賣了,換成毛皮,這樣不但我們的本錢回收了,返鄉後會有更高的利潤!”

小山說:“不了,我的麻布已經安穩地捆在驢背上了,要搬上搬下多麼麻煩呀!”

小水把麻布全換成毛皮,還多了一筆錢,小山依然有一驢背的麻布。

他們繼續前進到一個生產藥材的地方,那裏天氣苦寒,正缺少毛皮和麻布,小水就對小山說:“藥材在我們故鄉更值錢,你把麻布賣了,我把毛皮賣了,換成藥材帶回故鄉一定能賺大錢。”

小山拍拍驢背上的麻布說:“不了,我的麻布已經很安穩的在驢背上,何況已經走了那麼長的路,卸上卸下太麻煩了!”

小水把毛皮都換成了藥材,還賺了一筆錢,小山依然有一驢背的麻布。

後來,他們來到一個盛產黃金的城市,那充滿金礦的城市是個不毛之地,非常欠缺藥材,當然也缺少麻布。小水對小山說:“在這裏藥材和麻布的價錢很高,黃金很便宜,我們故鄉的黃金卻十分昂貴,我們把藥材和麻布換成黃金,這一輩子就不愁吃穿了。”

小山再次拒絕了:“不!不!我的麻布在驢背上很穩妥,我不想變來變去呀。”小水賣了藥材,換成黃金,又賺了一筆錢,小山依然守著一驢背的麻布。

最後,他們回到了故鄉,小山賣了麻布,隻得到蠅頭小利,與他辛苦的遠行不成比例。而小水不但帶回了一大筆財富,還把黃金賣了,成了當地有名的大富豪。

盡管這個故事有點童話的味道,但是卻韻味十足地告訴我們:在人生的每一次關鍵時刻中,我們都需要靈活地運用智慧,做出正確的判斷,選擇屬於自己的正確方向,還要隨時檢查自己選擇的角度是否產生了偏差,並且適時地進行調整。追求成功,並非意味著你必須全盤放棄自己的執著,去遷就成功法則;也不是固執己見,隻要在意念上做靈活的修正,使之契合成功之道,那麼勝利就離我們不再遙遠了。

那麼,怎麼才是“靈活”呢?我們又如何求得“靈活”呢?“靈活”就是變化,就是調整,就是竭盡所能地擺脫困境,一般來說這種變化代表著進步,代表著一個人的成熟,社會的前進。

如果你麵前有一條大河,你需要過去,而河水奔騰不息,浩浩蕩蕩,擋住了你的道路。目的地就在對岸,極目可見,但麵前這條河使我們陷入了困境,怎麼辦?用雙腳是走不過這條河的。這個時候,我們需要改變自己,而許多人不懂得改變,隻能站在河邊無奈地歎息。

然而,懂得變通的人就能到達成功的彼岸,一些人會選擇遊泳過河;一些人見河沉思,看到一塊圓木飄浮在河麵上,於是有了靈感,意識到圓木可以將他帶到對岸,結果他們發明了船,順利地到達了彼岸。渡過這條河的成功者都懂得改變自己,而這種改變也就是人們所說的變通。

靈活變通的確是我們遇到困難和變化時所采取的最好方法與手段。學會靈活變通,就不會無路可走。大致可以從下麵三個方麵做起:

1.換個角度思考問題

司馬光砸缸這個故事我們都很熟悉,實際上這就是不從一般角度去想,而是換一種角度考慮的典型例子。

當你鑽入牛角尖,進入死胡同時,首先應該對自己的選擇提出疑問:我選擇的路線正確嗎?方法對嗎?為什麼越來越窄?這種情況下你不妨假設一下:用另外一種方法,走另外一條路線,會不會越走越明亮?這就是換個角度思考問題。

2.適時地停下來休整自己

如果你所走的路不通,就必須想辦法改變一下了。在人們紛紛勸你的時候,不妨找一個無人的、僻靜的地方調整一下,身體在休息的同時頭腦卻在活動,在沉靜中仔細品味一下自己所做的一切有無價值、有無錯誤、有無缺陷,從而冷靜、全麵地思考目前的狀況。

3.適度地依靠自己的朋友

身邊的朋友就像你隨身攜帶的“鎮靜劑”,會使你在“明知不可為而為之”的路上逗留片刻,得到緩衝。比如劉邦身邊的蕭何、張良就是這樣的人,項羽身邊的範增也是這樣的人,隻可惜當初項羽沒有聽範增的話,在“明知不可為而為之”的路上越走越遠,終於把自己的性命也送了進去,這就是他不懂得變通的結果。

做人要懂得變通,懂得如何“靈活走位”。每做一件事,隻要曾經盡了力,結果縱然不如人意,也毋須怨天尤人,人生最重要是無怨無悔,別把成敗得失看得太重。此處不留人,自有留人處,通向成功之路並不是隻有一條。

總之,當我們遇到困難的時候,都必須變通,無論是對外還是對內的。因為客觀情況在不斷變化,我們必須隨著客觀情況的變化而變化。對於擁有大智慧、善於變通的人來說,這個世界上不存在困難,隻存在著暫時還沒想到的方法,然而方法終究是會想出來的,善於變通的人最後也隻有一個歸宿,就是成功。

在生活中,人一定要有點兒靈性,堅持但不能固執,執著但不執拗。當然,在原則問題上一定要有堅定性,要有信念,既不為權勢所嚇倒,也不為一時之利所動搖。

◎ 墨守成規隻會喪失競爭力 ◎

為了達到最佳訓練效果,領隊對隊員們常常采取非常規手段的“魔鬼訓練”。以射擊的跪姿訓練為例,按正常條件一次跪姿訓練一般15分鍾要休息一次,但他們為了取得超常成績,就要打破常規,把訓練持續時間延長6倍,並在槍管上掛上6斤重的沙袋,以訓練隊員操槍的穩定性,在腰間夾上夾板,訓練隊員良好的射擊姿態,訓練下來,不少隊員跪得右腿失去知覺,腳趾彎曲畸形無法伸直。

如果一家企業總是墨守成規,不肯大膽創新的話,那麼就一定會喪失競爭力,慘遭市場的淘汰;如果員工墨守成規不創新,那麼也一定會遭到企業的淘汰。用創新的意識使企業獲得發展的案例是數不勝數的,在這裏,不得不提及蒙牛的前“掌門人”牛根生了。

牛根生從伊利離開後,自創了“蒙牛”這個品牌,可是,當時的市場上伊利早就穩坐內蒙古第一品牌的交椅,如何才能讓這個不知名的蒙牛快速地深入人心呢?牛根生沒有選擇墨守成規地進行一般的宣傳,而是依靠了一個創新的意識一舉成名了。

在某一天的早上,在內蒙古大小街邊、路邊的廣告牌上,都明晃晃地出現了“蒙牛,爭做內蒙古第二品牌”的廣告,消費者的視覺神經受到了強烈的觸動,自然也開始留意起這個叫做蒙牛的企業,這種做法實在是比普通的在報紙、電視上打廣告更加吸引人的眼球,最重要的是,牛根生在此借助了伊利的知名度,將蒙牛和伊利綁在了一起,無形中提升了蒙牛的品牌效應。

從全球經濟來看,市場和創新的能力本身已經取代了生產的效率,成為國際經濟增長中的重要驅動器。從這一點上來看,我們可以確切地得到以下這個觀點,即墨守成規隻能喪失競爭力,隻能被時代所淘汰。我們再來看一個例子。

一位年輕人乘火車。在一個拐彎處,火車減速,一座簡陋的平房緩緩進入年輕人的視野。就在這時,年輕人的心為之一動。返回時,他中途下了車,找到了那座房子。主人告訴他,每天,火車都要從門前駛過,噪音使他們受不了,房主早想賣掉房屋,但多年來一直無人問津。不久,年輕人用3萬元買下了那座平房,他覺得這座房子正好處在轉彎處,火車經過這裏時會減速,這座房子用來做廣告是再好不過了。很快,他開始和一些大公司聯係,推薦房屋正麵是一麵極好的“廣告牆”。後來,可口可樂公司看中了這個廣告媒體,在3年租期內,支付年輕人18萬元租金。

這就是創意,跳出慣有的思維習慣,想別人所不想,幹別人所不幹。這就需要我們打破常規束縛,從平凡普通的事情中尋找新鮮。我們來看一個故事。

在一次歐洲籃球錦標賽上,保加利亞隊與捷克斯洛伐克隊相遇。當比賽剩下8秒鍾時,保加利亞隊以2分優勢領先。但是,那次錦標賽采用的是循環場製,保加利亞隊必須贏球超過5分才能取勝,可要用剩下的8秒鍾再贏3分,談何容易?

這時,保加利亞隊的教練突然請求暫停。暫停結束後,比賽繼續進行。這時,球場上出現了眾人意想不到的事情:隻見保加利亞隊員突然運球向自家籃下跑去,並迅速起跳投籃,球應聲入網。這時,全場觀眾目瞪口呆,全場比賽時間到。但是,當裁判員宣布雙方打成平局需要加時賽時,大家才恍然大悟。保加利亞隊的出人意料之舉,為自己創造了一次起死回生的機會。加時賽的結果,保加利亞隊贏了6分,如願以償地出線。

在一般情況下,按常規辦事不會錯。但是,當常規已經無法適應變化時,就應解放思想,打破常規,善於創新,另辟蹊徑。隻有這樣,才可能化缺點為優點,化弊端為有利,化腐朽為神奇,在絕望的困境中尋找到希望,創造出新的機會,取得出人意料的勝利。

如果我不滿足於隻是重複別人的思路,不滿足於停留在別人的水平上,而要有所突破,有所創造,有所發展,我就必須跳出常規,打破常理,運用非常規的思路去思考,走別人沒有走過的路。這樣想出來的辦法,才可能是有新意的辦法,能解決問題的辦法。

◎ 讓創新的種子在腦子裏發芽 ◎

創新是企業進步與改革的核心,一個企業要想成為同行業中的佼佼者,就一刻也不能停止理論創新。

人是有惰性的,大腦也是有惰性的,如果我們因為在一個地方工作久了,而沒有了創新的激情與意識,那麼工作回饋給我們的,也將是渺茫的前途。創新就像一顆種子在你的頭腦中發了芽一樣,這顆芽一旦遇到合適的土壤就會飛速成長。

對於現在的企業來說,最大的困惑就是企業的領導感到市場的壓力非常大,而有些員工卻沒有感受到壓力或感到壓力不大。如果每個員工都能主動地把市場壓力穿透到自己身上去,就一定會想辦法來解決這個壓力,而想要做到這一點,自然就缺少不了創新。我們來看幾個例子。

智利有一家李弗公司,負責美國產品在南美的經銷,其中包括著名的派索登牙膏。該公司的負責人馬基托有一次欣然接受了一位作業員的建議,因為他覺得這位作業員的建議實在是不錯,起因是他發現生產流程常常因為鋼槽需要清洗而中斷。他說:“我們隻有一個鋼槽,而這位作業員建議我們應該安裝第二槽。清洗第一槽時,我們可以用第二槽,這樣就再也不必因為清洗而中途停頓了。加裝一個螺栓,加裝一個槽,就幫我們節省了70%的轉換時間,效率也因此提高了。”

此後,馬基托得到第二個有關生產牙膏的點子,也是在生產線上誕生的,並且同樣重要。一直以來,工廠在牙膏輸送帶下裝設精密昂貴的儀表,它的功能是為確定每個牙膏紙盒中均裝入了一管牙膏。不過,這樣高科技的儀器也偶爾會出故障。馬基托說:“我們有時候還得把空紙盒封起來送進去。一位作業員的意見是把這些昂貴的機器換掉,隻要在輸送帶旁裝一個小型的空氣噴射器。把氣壓設定好,一噴到空紙盒上,就足以把空紙盒吹到輸送帶之外。”

如果每個人都來動腦子、都來創新,這對企業來說無疑是一筆非常大的財富。公司需要創新的員工,員工也都想體現或實現自身價值,如果公司能夠激發員工創新的欲望,那麼便會出現更多的“好點子”,這對公司的發展和壯大是十分有利的。這聽起來似乎不易,但是做起來卻並不像想象中那麼困難,海爾公司的做法就給我們提供了一個很好的借鑒。

在海爾,原來的開發人員現在叫型號經理,原來是上級要求開發人員開發這種產品,定下來之後設計生產,有沒有銷量與開發人員無關,而現在是開發人員自己來尋找市場,可以提出自己的方案,確定後生產,生產了並不表明開發人員完成了任務,而是根據市場的銷量來確定利潤,根據利潤來提成。也就是說開發人員不但與一個新產品掛在一起,而且也與市場掛在一起。從本質來講,用戶需要的絕不僅僅是產品本身,他們需要的是問題的解決方案。如果解決方案可以提供他非常滿意的效用,他會給開發人員帶來客源,開發人員就獲得了市場、獲得了利潤。相反,有的產品,叫好不叫座,就沒有市場,也就沒有利潤、沒有收入,開發人員的勞動得不到市場的認可,隻得去研究別的市場,或者再找一個別的適合的工作。

當然,這並不是說如果公司不用這樣的創意來約束和激勵你,你自己就不再創新了。如果你希望工作上能夠取得更大的突破,能夠做到更徹底,那麼就開發你的想象力,勇敢地去創新吧。讓我們來看一下格力公司的朱江洪是如何通過創新來提高產品銷量的吧。

20世紀90年代的時候,格力公司的朱江洪在美國看到可口可樂售貨機的顏色很豔麗,一時間就產生了靈感,“格力”因而設計出了一個獲得專利的新產品“燈箱櫃機空調”。這種空調一掃幾十年來的“空調冷麵子”:櫃麵上風景如畫,“瓜果飄香”,在原來的使用價值中又增加了幾分美感。

朱江洪的這一“觸景生情”,就讓空調的“臉”發生了變化,格力的彩麵櫃機空調比市場上同類產品價值高出三百多元。這種空調在國內外市場都很暢銷,而且還因為擁有自己的知識產權,沒有競爭對手,一舉成為該公司上百款空調中利潤率最高的。

我們的工作中經常會遇到所謂的“瓶頸”和棘手的難題,解決這些問題就要求我們要不斷地創新。創新是每個人都具有的潛在素質。隻要你有心,隻要你善於開動腦筋,那麼工作上就不難有突破了。如果你還對此不嗤之以鼻的話,那麼不妨來看看下麵這個員工是如何做的吧。

有一棟新樓準備安裝電線,建築公司為此犯了難,為什麼呢?原來這個新樓有一處地方的管道十分曲折,砌在磚石裏管道直徑有15厘米,可是寬度卻不到4厘米,中間還有多處轉彎的地方,顯然,用常規的方法根本無法將電線裝進去。

後來,一個平時就很愛琢磨的裝修工想到了一個非常新穎的辦法:他先到市場上買來了兩隻小老鼠,一隻公的,一隻母的。然後,他在公鼠身上綁了一根線,把它放在管道的一端。另一名工作人員則把那隻母鼠放到管道的另一端,並輕輕地捏它的身體,讓它發出吱吱的叫聲。當公鼠聽到了母鼠的叫聲後,便沿著管道跑去尋找。因為它的身上綁著一根線,於是當它跑到母鼠的身邊後,那根電線自然也就被帶到了管道的另一端。就這樣,穿電線的難題得到了順利的解決。正是因為這位裝修工的創新,才使得他們順利完成了任務,他不但得到了老板的嘉獎,而且還被委以重任。

許多員工由於害怕承擔責任,一味地墨守成規,懼怕改變,不願意嚐試用新的方法做事。他們的做事準則是:不求有功但求無過。如果你也屬於這其中的一員的話,那麼你就要小心了,因為你的老板絕對不會欣賞你。工作上沒有創新,自然也就無法突破,有時候,一件小事情上的創新都會為事情的順利解決帶來轉機。

不要以為創新是一件多麼了不起的事情,不要以為現在有那麼多的創造發明,自己已經“無新可創”了。隻要你能夠比別人多用一點心,多留意一下身邊的人和事,那麼你就一定會發現,創新是永無止境的。

企業不斷高速發展,風險非常大,就好比行駛在高速公路上的汽車,稍微有一點障礙就會翻車。想要不翻車,唯一的選擇就是不斷創新。創新就是要不斷地戰勝自己,也就是確立目標,不斷打破現有平衡,建立一個新的不平衡,在新的不平衡的基礎上,再建立一個新的平衡。