第7章特種兵心理法則
能力強、素質高是對特種兵的基本要求。在完成任務的過程中，特種兵的心理素質比身體素質更重要，正是這些要素構成了特種部隊的３個基本特征：英勇、堅韌和靈動性。
人生總有曲折磨難，這就是人生的現實。在這些人生的轉折點上，應該如何去看待，進而如何去應付，就全看你自己了。檢驗一個人的品格，最好是在他麵臨困境的時候：看他失敗了以後是加倍的堅強還是就此心灰意冷。
◎ 從頭再來的強者心態 ◎
剛剛跑完４００米障礙，士兵們一個個累得上氣不接下氣的。不等他們把呼吸調整正常，教官就從口袋裏拿出了一把大米，並且在每個人麵前都撒了一把。將大米撒在水泥地上，散開，一顆一顆地撿，還得數，一上午就單純地撿大米。
世界充滿了成功的機遇，也就充滿了失敗的可能。環境給我們提供了多種發展機遇，隻要敢於嚐試，勇於拚搏，是一定會有所作為的。此外，我們也應該具有迎接失敗的心理準備，要不斷提高自己應付挫折與幹擾的能力，調整自己，增強社會適應力，在每次失敗之後都能有所領悟，把每一次失敗當作成功的前奏，從頭再來，那麼我們就能化消極為積極，變自卑為自信。隻有在失敗中，我們才能真正學到本領。說到這裏我們不得不想到一個人，這個人就是號稱“中國最著名的失敗者”的史玉柱。
當年，巨人集團因財務狀況不良而陷入了破產的危機之中。在巨人大廈僅有一點希望的時候，史玉柱在安徽涇縣召開了“太平湖會議”，和２０多名創業夥伴確定了運營腦白金項目的構思。隨後，他帶領剩餘人馬，開始在江陰調查，為啟動腦白金項目做最後的準備，江陰調查成為了巨人集團遭遇危機的一道分水嶺。
第二年，史玉柱從江陰開始啟動腦白金，繼而啟動了無錫、南京、常熟等市場。腦白金快速火遍全國，月銷售額最高的時候可以達到１億元，利潤達到４５０0萬元。在短短的兩年時間裏，腦白金的銷售額超過了１０億元。
在當年的《解放日報》第四版上，史玉柱寫下了這樣一段話：“十年前，巨人創造過輝煌；四年前，巨人跌入低穀；新世紀，巨人又重新站了起來。”
巨人集團和史玉柱，造就了眾多的商界傳奇，經曆過輝煌，也遭遇過慘敗，繼而又東山再起。在這成功與失敗的起起伏伏中，我們看到了史玉柱那顆永遠不甘失敗、從頭再來的強者心態，失敗並不可怕，可怕的是就此沉寂、氣餒、無所作為。我們再來看一個故事。
一個名叫約翰·丹尼爾的黑人青年，他在底特律的貧民區裏長大。他的童年缺乏愛撫和指導，跟別的壞孩子學會了逃學、破壞財物和吸毒。他剛滿１２歲就因為搶劫一家商店被逮捕了；１５歲時因為企圖撬開辦公室裏的保險箱再次被捕；後來，又因為參與對一家酒吧的武裝打劫，被作為成年犯第三次送入監獄。
一天，監獄裏一個年老的無期徒刑犯看到他在打棒球，就對他說：“你是有能力的，你有機會做些你自己的事，不要自暴自棄！”
他反複思考老囚犯的這番話，做出了決定。雖然他還在監獄裏，但他突然意識到他具有一個囚犯能擁有的最大自由：他能夠選擇出獄之後幹什麼；他能夠選擇不再成為惡棍；他能夠選擇重新做人，當一個棒球手。
五年後，成了全美明星賽中底特律老虎隊的隊員。底特律棒球隊當時的領隊馬丁在友誼比賽時訪問過監獄，由於他的努力使約翰·丹尼爾假釋出獄。
不到一年，約翰·丹尼爾就成了棒球隊的主力隊員。
這個青年人盡管曾陷入生活的最底層，盡管曾是被關進監獄的囚犯，然而，他認識到了真正的自由，這種自由是我們人人都有的，它存在於自由選擇的絕對權利之中。我們所有的人都有這種權利。
約翰·丹尼爾也可以推脫說：“現在我在監獄裏，我無法選擇，我能選擇什麼呢？”但他說的是：“我能夠做出決定。”所以，他成功了。
心理學家認為：麵對挫折和失敗的體驗，能使人對風險應付自如，一旦發現自己能挺過來，那麼以後對失敗的恐懼就更少了。要是人們犯了錯誤沒有受到嚴厲的指責，他們就會覺得嚐試失敗的行為是一種輕鬆的體驗，從而更多地去嚐試。無論成功還是失敗，他們下次遇到問題時，都會比較從容自若地對付，而再下次，就更加從容了。
沒有達到自己的目的是很令人失望的，但這也能使我們接受教訓和經驗，問題是我們如何對待不成功的嚐試，要學會利用它們。如果把失敗棄之不顧，不加反省就意誌消沉，那麼即使開始下一項工作也不會收到好效果。隻有在失敗中，才能更好地找到我們所要學習的東西。直麵失敗、從頭再來，這是我們成長和成熟的一個重要組成部分。
因為有了親人、朋友的支持，我可以走出失敗的陰影，恢複信心，從頭再來；因為肩上有了責任、眾人有了期盼，我可以愈挫愈勇，屢敗屢戰；因為總結了經驗、吸取了教訓，我可以重整旗鼓，大幹一場。
◎ 冷靜理智地克製自己 ◎
特種兵在平時的專業訓練中有目的、有計劃、有步驟地進行與戰場環境相一致的心理訓練，養成適應實戰需要的良好心態，培養並保持穩定的情緒、堅強的意誌和樂觀向上的精神狀態，克服可能在戰鬥中出現的驚慌失措、恐懼動搖、信心喪失及消極保全等不良心態。
每個人都有自身的感情，它既淺薄又深厚，既純真又費解。它像一隻無形的手，不時地在左右著我們對各種事情的處理。但是，一個真正有理智的人是不會輕易地讓感情控製住自己的，他們處理事情的時候是絕對不會感情用事的，從而使自己能冷靜地進行思考。
然而，人總會被各種消極的情緒左右，進而失去思想和行為的方寸，生活混亂不堪。所以，要想有條不紊地生活下去，擺脫各種消極情緒的困擾是非常必要而有效的。那麼，讓我們來認識一下這些消極情緒以及消除它們的方法。
一、不痛快
不痛快通常不是一種太強烈的情緒，不過它會困擾我們，造成好像什麼事都不遂人願的假象。不痛快的表現是：不耐煩、煩躁、不安、操心以及輕微的困窘，這一切都透露出事情有些不對勁。或許是我們認為事情處理起來有些麻煩，也或許是結果未如我們先前的預期。
處理這種不痛快情緒的辦法很簡單：
1.運用各種技巧來改變自己的心理狀態。
2.確定自己所想要的。
3.改變做法。稍微改變先前的做法，看看是否會使我們的情緒好些，或者是改變一下先前所設定的目標。
就像其他幾種不利情緒一樣，不痛快若是不去處理，它就會變得越來越糟糕。
二、害怕
害怕的範圍從最輕微的關切到強烈的擔心、焦慮、恐懼，其來源、所傳遞的訊息也很簡單。人之所以會害怕，是對可能發生的事在心理上沒有做好準備。當我們遇到問題時，不是勇敢地去麵對它，就是應設法去改變它。可悲的是很多人不是不敢承認自己害怕，就是任由害怕去折磨自己。這兩種心態根本就於事無補，而害怕也不會因此消失，事實上，我們無須對害怕屈服，也無須過度悲觀地害怕，當然更無須裝作它不存在。
處理這種害怕情緒的辦法是：好好審視一下，自己到底害怕的是什麼，首先要搞清楚發生這種情況的可能性是多大。為了給自己安慰，應該盡量“減小危險的計算結果”。怎樣才能“減小危險的計算結果”呢？有這樣一個例子可供借鑒。
美軍在第一次世界大戰時，為了減小人們對戰爭的恐懼，擴大兵源，曾請心理學家巧妙進行了一次“減小危險的計算結果”的宣傳：“參軍打仗並不危險！如果是打傳統的常規戰爭的話，不用擔心你當了兵就會死。當了兵有兩個可能：一個是留在後方，一個是送到前線。留在後方沒有什麼可擔心的，送到前線又有兩種可能：一個是受傷，一個是沒有受傷。沒有受傷不用擔心，受傷的話也有兩個可能：一個是輕傷，一個是重傷。輕傷不必擔心，重傷的話也有兩個可能：一個是能治好，一個是治不好的。能治好的不必擔心，治不好的也有兩個可能：一個是不死，一個是死……也好，因為你已經死了，還有什麼好擔心的呢？”
所以，如果打的是傳統常規戰爭，照上麵的說法，死的機會比常人認為的１／２小得多，最多不到１／１６，生還的機會好像還挺大的。這樣一算，減少了許多人的恐懼，征兵工作進展得相當順利。
在生活中，我們也不妨借鑒這種方法，減小恐懼。在搞清楚發生可怕情況的可能性之後，就要做好心理準備，看看有什麼辦法來處理這一切。當我們做了一切能做的，如果還是內心忐忑不安，這時就得從根本著手：拿出我們應有的信心。
三、難過
不管是在生活中或工作上，影響我們與他人感情最深的一種情緒就是難過了。人之所以會難過，是因為內心認為自己失去了什麼。當一個人心裏難過，往往也容易誤會別人，有時候我們倒是應該聽聽這些人內心的話。
難過的產生，是因為自己的期望落了空。例如，我們有時候期望某人信守所承諾的，結果他沒有；也有時候我們請別人代傳話，結果他沒把話帶到。碰到這種情形，就會影響彼此之間的感情，乃至於日後不再對他信任。這種期望落空的事情，往往就會使人產生難過的心情。
解決難過情緒的辦法有：
1.要好好想一想，到底自己是不是真有什麼損失。
2.好好想一想你當時的狀況，自問一下：“我真有什麼損失嗎？還是我太早下定論或下的定論太苛刻了？”
3.心平氣和地把你心中想說的話跟那位朋友談一談，這可以消除你的難過或不解，你可以這麼說：“那天發生的事我可能有些誤解，以為你並不關心，這讓我很難過，不知道你可否告訴我當時你是怎麼個想法？”隻要你能好好地跟對方溝通，澄清自己所疑惑的，那麼心中的難過很快便會消除。
四、生氣
生氣的範圍包括從輕微的不悅到憤怒、冒火、大發脾氣等等。生氣在很多時候並不是一個人的私事，它會波及很多人，影響是很大的。曾經有這樣一個鮮活的例子。
某老板接到一個電話，說他兒子因打架鬥毆被派出所拘留了。該老板隻有這一個兒子，非常寵愛，可惜兒子從不肯給他爭些臉麵，進派出所已不是第一次了。某老板的心情因此變得很糟糕。
這時，銷售經理進來報告說：“前天的那筆生意沒有成交，因為那位客戶對我們的產品不大滿意……”某老板立即打斷銷售經理的話，斥責道：“你真是個笨蛋，到手的生意都黃了。你是不是覺得在經理的位置上已經坐得很安穩了，誰也搬不動你？”銷售經理怒衝衝地從老板的辦公室出來，心想：“我每天辛辛苦苦竭盡所能地工作，做成了多少生意，現在僅僅因為我丟掉了一筆生意就恐嚇要解雇我，豈有此理！”銷售經理嘴裏嘀咕個不停，回到自己的辦公室，他把秘書叫進來說：“今天早上我給你的那五封信打好了沒有？”秘書回答說：“沒有，我……”銷售經理冒起火來，斥責說：“不要找任何借口，我要你趕快打好這些信件。如果你辦不到，我就交給別人。雖然你在這裏過了三年，並不表示你將終生受雇！”
這位秘書用力關上門，出來抱怨道：“真是煩透了，三年來，我一直盡力做好這份工作，經常超時加班，就因為我無法同時做兩件事，就恐嚇要辭退我，豈有此理！”她回家後仍在發怒。進了屋，看到8歲的孩子正躺著看電視，短褲上破了一個大洞，盛怒之下，她嚷道：“我告訴過你多少次，放學回家不要去瞎瘋，你就是不聽。現在你給我回到房裏去，晚飯也別吃了，以後三個星期不準看電視！”
這位老板的消極情緒產生了一連串的連鎖反應，不但影響了自己的工作，也使下屬的情緒受到影響，最終使公司的各項工作無法正常落實。所以，一個人應該能夠有效地控製自己的情感與行為。要解決這個問題，你就必須做到以下幾點：
1.提醒自己，別人違反了我們的原則或規定很可能是他的無心之過，也許他不知道我們認為什麼重要。
2.警惕自己，就算是別人違反了我們的規定或原則，並不表示我們所定的規定或所持的原則就是“對”的，即使我們堅決這麼相信也罷。
3.提問自己這個有啟發性的問題：“就長遠來看，他這麼做是不是真對我有什麼幫助？”如果我們想消氣，不妨再這麼自問：“從這件事上我能學到些什麼？我該用什麼方法，把所持的規定或原則告訴那人，好讓他對我真有幫助，並且未來也不再觸犯？”
譬如說，如果我們生氣了，那就改變自己的認知——也許那人真不知道我們的規定或原則；或者改變我們的溝通方式——如何能更有效地讓他知道我的想法；或者改變我們的行為——鄭重地告訴他：“這可是隱私的事，對我極重要，你絕不能跟別人提起。”
五、挫折感
挫折感的產生有很多渠道，當我們覺得周圍好像被困住而走不出去，就算怎麼努力也得不到所希望的，這時我們就會產生受挫的情緒。當我們覺得有挫折感時，表示我們相信自己還可以做得比現在更好。挫折感與失望有些不同，失望代表著我們想要得到某些東西但卻永遠得不到。可是挫折感卻有好的意思，它表示我們還有解決問題的辦法，隻不過我們現在所采取的措施不管用，若是想要達到目標，我們就得改弦更張。
解決挫折感的辦法很簡單，隻要你：
1.多動動腦子，想出一些能使自己達到期望的新方法。
2.針對當時的情況加入一些新的資源，例如找個行家指點一番，請教他們要怎麼做才能得到所希望的結果。
3.要以愉快的探究心情去學習，看到所學到的東西如何在今天以及未來幫助我們，如何減少我們在時間上及精神上的耗費，並使我們得到“尋獲”的快樂。
六、失望
如果我們不好好處理失望這種情緒，它可能會帶來毀滅性的傷害，因為它會使我們的意誌一直“消沉”下去，永遠地失去所想追求的願望。當我們期望得到什麼卻未能如願，這時內心就會產生出失望的情緒。我們之所以會失望，是因為所期望的目標未能實現，所想要的東西未能得到。遇有這種情形你就得修改自己的期望，使之合乎當時的狀況，隨即拿出行動以實現這個目標。
解決失望情緒的具體辦法是：
1.從讓我們失望的這件事裏學習，看看是什麼地方出了問題，然後好好查找出對我們有幫助的做法。
2.重新設定目標，使我們更有興趣去追求，並且讓我們能夠很快得到進步。
3.想一想自己是否失望得早了些。當我們所期望的還未得到，很可能是我們正好處在得到之前的那一刻。如果我們所期望的目標不實際，那麼就免不了會失望，就好像今天去到田裏撒種，明天就要見到果實一樣。
4.最重要的是不要貿然地以為一切已沒指望，應該有耐心一點兒，在等待期間，我們可以好好檢討一下自己實際想要的是什麼，然後試著擬出更有效的實現方法。
5.最有效的處理方法，就是建立起對未來的積極心態，而不要管過去到底發生了什麼。
七、懊悔
人生裏我們最想避開的情緒之一就是懊悔。懊悔的產生，乃是因為違背了自己認為最重要的原則，要想日後不再有這種情形，我們必須拿出立即的行動。
解決懊悔情緒的具體辦法是：
1.承認自己確實觸犯了所恪守的原則。
2.心裏牢記著，日後若再碰到類似情況，必依照所恪守的原則或規定行事，保證日後不再犯相同的錯誤。當我們能對此保證下定決心，那麼先前那個懊悔便會一掃而空，甚至於成為我們未來追求更高標準的動力。所以我們得好好地利用懊悔，切不可終日陷於其中，耗損寶貴的時間。
八、無能感