第六章走上新的台階，開始走向一流之路 第十三節 年終評獎
李自明站在講台上，抱著自己的獎牌，愣愣地走神兒。李興李先生上台做完講話，過來和幾個得獎的優秀員工握手。李先生走到自明麵前，自明還沒回過神兒來，李先生輕聲喊他的名字：“李自明，你想什麼呢？”
李自明眨巴眨巴眼睛，看到李先生在自己麵前，說：“李董，抱歉，剛才走神了，昨天晚上太激動了，沒有休息好。”然後兩人輕輕握了一下手。
這一年，就這樣過去了。李自明騎著自行車，車籃子裏放著自己的獎牌，他看著身邊的街道，都是平時他尋找自己潛在客戶的地方。不少路邊店麵的老板和他打招呼，他微笑著回應所有人。
李自明一路信馬由韁式地騎著車子，不由自主地停在了一棟熟悉的別墅門前。李自明摁摁門鈴，不一會兒管家從客廳裏開門出來了。管家看到是李自明，加快腳步來開門：“自明啊，快進來吧。”
李自明和管家進屋，郭先生一如既往地坐在沙發上。李自明把自己的獎牌遞給郭先生，郭先生說：“最佳年終新人獎，哎，時間真是快呀。一年又過去了。”
李自明說：“老師，那明年我該做的就是複製自己的成交模式，成為一個一流的銷售員了吧？”
郭先生看著眼前自己的學生，從一個未經世事的青年，一年內快速成長到現在，說：“嗯，是啊。”
章節要點回顧
◆ 銷售中的盡力而為與真正做到，會造成區別並體現在結果上！
◆ 成功的銷售員，隨時準備成交！
◆ 情境和情感一旦結合，就會變成威力強大的銷售工具！
◆ 專業人士不講產品，講理念。真正的專業人士不是為了銷售提成而活，是要為了滿足客戶的切身利益而活的。這才叫做真正的專業。
◆ 你要記住顧客是銷售員最好的老師！
◆ 總結經驗，打造自己的銷售之道！你能成功，你會成功，一起來吃泡芙吧！
◆ 告知顧客需要聽到的，站在顧客的角度介紹產品，讓他們覺得我是在幫助他們解決需求！少允諾，多提供。
◆ 1.認真傾聽客戶的異議；2.複述梳理客戶的異議；3.停頓下來思考一會兒；4.分析客戶的心理；5.運用資料回答客戶的異議；6.收集整理和保存客戶的異議。