[GK2!2][HTK]小王是一名本科畢業生，專業是企業管理，畢業後就在北京做軟件銷售。剛進公司的時候，他隻是想試試看，不行就準備轉行。因為他沒有進公司時就聽到很多已經工作多年的朋友說，做這個行業沒有多大的發展空間。但是，工作半年的小王卻認為這個工作很有挑戰性，並且很有樂趣。
小王之所以會有和朋友不一樣的感受，就是因為他很有團隊合作精神。由於在學校時培養的合作意識，因此他很喜歡與人打交道，更喜歡團結工作。試用期過後，小王就被這家公司的老板看中了，在一次例會上，小王被升為一名主管助理。善於與人合作的精神讓小王如魚得水地施展著自己的才華。[HT][HK]
合作是讓我們走向成功的必經之路。對個人來講，業務的開展需要同事支援與協作。排擠掉同事就等於阻礙了自己的發展，自己斬斷了自己的臂膀。
美國麥當勞公司的創始人克洛克曾經說過：“加油啊！世上沒有任何東西能取代團隊的力量。才華不能取代，有才能而失敗的人比比皆是；天才不能取代，才華橫溢又毫無進取心的人不勝枚舉；單靠教育不能取代，受過教育但潦倒終生的人充斥社會。唯有團結者能夠無所不能，最終獲得成功。”
[BT1]合作從溝通開始
《孫子兵法》有雲：上兵伐交，中兵伐謀，下兵伐城。所謂“職場如戰場”，善用溝通已成為創造辦公室和諧環境、提高工作舒心度和減輕壓力的不二法門。
[GK2!2][HTK]5年前，李先生應聘進了一家公司。當時他在公司裏年紀最輕，學曆最高，因此得到了總經理的器重。為了報答總經理的知遇之恩，李先生工作格外賣力，很快成了公司的業務骨幹，每次有重要的談判，總經理總會帶上他。於是，李先生在大家心目中成了總經理眼中的紅人，他自己也覺得前途一片光明。
2年後，公司的人事部經理到了退休的年齡，大家覺得李先生是最合適的接替人選。可是公司卻在這時候招了一名新職員小羅，隨即他以閃電般的速度升為人事部經理。看著機會的失去，李先生的情緒低落到了極點。從那時候起，李先生對工作產生了消極情緒，這引起了領導的不滿。
情況越變越糟。不久後李先生得到調動他去公司分部的消息，那家分公司規模很小且連年虧損，李先生感覺這是一種懲罰。他變得焦慮起來，輾轉思考幾個晚上，想辭職卻又舍不得這份工作。就在他彷徨的時候，李先生的父親問他，你們總經理以前不是一直很器重你嗎？為什麼不去找他談談，把你所想的跟他說說？李先生說他惹惱了總經理，沒有臉麵去。但是他父親說：“真正賞識你的領導會給你改過的機會，如果他真的不原諒你就說明他不在乎你，到時再想辭職也不遲。”
於是，李先生主動找到了總經理。果然如他父親所說，總經理不僅原諒了李先生，還真誠地說：“小李，你跟了我這麼久，居然不知道我的想法？有些事情是很難說明白的。現在我不妨告訴你，我們提拔小羅是因為考慮到公司的前途，因為她是我們讚助商的女兒。年輕人有想法是正常的，關鍵是要調整好心態，正確對待。其實最近我們已經考慮提拔你為業務部經理了，可是你偏偏沒能禁住考驗，給不少董事留下做事不成熟的印象，所以才調你去分部鍛煉。既然你今天對我坦白了，那我看你還是留在我身邊吧。”自此，李先生在總經理身邊一直努力工作，不久便得到了提拔。[HT][HK]
我們在職場中會遇到各種各樣的問題，這個時候就需要與人溝通，知道出現問題的原因。隻有溝通才能解決問題，懷疑和臆想隻會讓情況越來越糟。
溝通最重要的就是能夠站在對方的立場來考慮問題，也就是能換位思考，這個原則把握好了，整個溝通才會有效果。隻有通過溝通才能了解別人的想法，在真誠的溝通中尋求共同點，達成最終的一致，從而為成功合作打下堅實的基礎。
溝通可謂是人生的一門藝術，在職場中，我們要善於與老板溝通，這樣老板才會對你比較信任。否則，就不會取得很好的發展。這是一個不僅需要做，更需要說的時代，如果能夠把握好與老板溝通交流的方式與尺度，必然會為自己的職業發展添金。職場的至理名言就是：千萬不要忘記和老板溝通，要牢記在心！傑克的經曆就是最好的證明：
[GK2!2][HTK]從小就被父母教導的傑克，被要求要埋頭苦幹不要誇誇其談，這招兒在學校挺靈驗。到了公司，傑克依然不怎麼跟人說話。他謹守父訓：事業是幹出來的，不是用口誇出來的。部門會上討論項目，傑克也總是躲在角落，雖然他覺得那幾個口若懸河的家夥說了許多廢話，提的建議也不怎麼高明，可他也不願出風頭去與他們爭辯。部門經理特別喜歡那些發言活躍分子，對於埋頭苦幹的傑克常常視而不見。時間長了，看到身邊的同事不是漲工資，就是被提升，傑克覺得很鬱悶，於是他嚐試著改變自己。
他努力和領導進行溝通，把自己的新想法告訴上級，並且讓上級給他提出建議。一開始，上級並不重視，可是後來，發現傑克還是很有水平的人，於是慢慢采納他的建議。由於傑克的建議給公司創造了業績，上級越來越重視他，他也越來越願意主動和老板分享他的想法，形成了良性循環。他現在非常開心。[HT][HK]
傑克前後之間的巨大變化，正說明了溝通至關重要。初入職場的年輕人覺得老板或領導高高在上，遙不可及，對老板具有敬畏之感，或是覺得隻要有業績老板就能看見、就會賞識自己。可事實並非如此，肯主動與老板溝通，把自己的優點或想法真實地展現在老板麵前，才能使老板留下深刻印象，才能鋪墊好被老板賞識和發掘的可能性。一直默默無聞，不會表達的人會被認為是沒有思想沒有見解的人，自然沒有發展的機會。
在工作之中，我們每個人都有自己的見解，都有自己處理事情的方法，但是，人與人有異，方法與方法也各有不同。在我們合作完成某件事情的時候，就會出現各種的差異：也許你希望用自己的方法，而你的同事想要用他的方法。如果你的建議沒有別人的好，卻生硬地讓別人來接受，這是一種錯誤的做法。因此，我們在合作中要不斷地溝通，溝通了才能互通有無，才能比較出孰優孰劣，找出最佳途徑，才能實現更好的合作。
拒絕溝通也就意味著拒絕與別人合作。在工作之中，不善於與人溝通的人，會讓別人覺得無法與之合作；而善於與人溝通的人，一定是善於與人合作的人。既然我們已經成為利益共同體，我們就要學會合作，提出建議，構造一個和諧的團隊，那樣才能事半功倍。
[GK2!2][HTK]在擔任紐約州州長的時候，西奧多·羅斯福完成了一件很不尋常的事情。他一方麵和政治領袖們保持很好的合作關係，另一方麵又強迫進行一些令他們不高興的改革。他的做法是這樣的：
當某一個重要的職位空缺時，他就邀請所有的政治領袖推薦接任人選。起初，他們也許會提議一個很差勁的黨棍，就是那種需要“照顧”的人。羅斯福就告訴他們，任命這樣一個人不是好政策，大家也不會讚成的。
然後，他們又把另一個黨棍的名字提供給羅斯福，這一次是個老公務員，他隻求一切平安，少有建樹。羅斯福告訴他們，這個人無法達到大眾的期望，接著羅斯福又請求他們，看看他們是否能找到一個顯然很適合這職位的人選。
他們第三次建議的人選，差不多可以，但還不太行。
接著，羅斯福謝謝他們，請求他們再試一次，而他們第四次所推薦的人就可以接受了；他們提名了一個羅斯福自己也會挑選的最佳人選。羅斯福對他們的協助表示感激，接著就任命那個人——他還把這項任命的功勞歸之於他們。羅斯福告訴他們，他這樣做是為了能使他們感到高興。[HT][HK]
羅斯福在這方麵是相當成功的，他盡可能地向其他人請教，並尊重他們的忠告，這是學會與人融洽合作的根本。當羅斯福任命一個重要人選時，他讓那些政治領袖們覺得，是他們選出了適當的人選，但實際上卻完全是他自己的主意。
我們應該牢記，如果你想順利地達到自己的目的，就一定要學會與人融洽合作。如果你想讓其他人接受你的思想，最好讓他們覺得這個想法就是他們自己的。
我們明天所要接觸的人，和我們合作的人，就像許多普通人那樣，具有人性的弱點，因此我們隻要把握住人性的弱點，並善加引導，這樣在你和他人合作時，就會如魚得水。這樣，在工作或者生活之中，我們才更易贏得成功。
[BT1]學會多為別人考慮
在現實生活中，我們絕大多數人都希望被其他人所注意，受人關注。美國哲學家約翰·杜威認為“做個重要人物的欲望”是人類的天性。如果打算讓別人和你愉快相處，你就要對別人給予充分的重視，讓他能夠感到自己的重要性。
人的“自我價值感”是經由別人的重視、鼓勵、肯定、讚美而來的，隻要“讓他感覺自己很重要”，對方也會對你“投桃報李”。
[GK2!2][HTK]殼牌公司在中西部蓋了一家新工廠，自己生產汽車坐椅。由於新開工後的幾個月內，這家新廠一直出現各種問題，包括質量、成本、延誤與退貨，於是總公司一位資深管理人員邦德暫時被調到新廠，以幫助新廠剛上任的廠長（從外麵招聘的）解決問題，並使諸事上軌道。
邦德不久就使工廠的生產線活躍起來。當公司的總經理看到工廠下個月的月報表時，決定采取一項驚人的措施。他對新廠當初營運得亂七八糟感到非常憤怒，因此，決定解雇原來的新廠長，而讓邦德來接任最高職位。
當公司的人正在和邦德討論這驚人的決定時，公司另外有一位高級主管也從總公司來工廠視察。工廠裏充沛的活力立刻就吸引了這位高級主管，因為他已經有好幾個月沒有來了。在邦德陪伴這位高級主管參觀包裝部門與裝填部門時，他發現工廠裏還沒有以前那種混亂的景象。當他們走到另一條生產線時，有位女技術人員向邦德提到裝填時會發生冒泡的問題，於是，邦德叫這位女技術人員打電話給某人，然後向她解釋這項工序所需要的技巧。邦德對整套操作程序一清二楚。
參觀完畢，邦德把這位高級主管帶到他的小辦公室去聊天。邦德對他說：“不錯，我閉著眼睛都能帶動工廠裏的生產。可是談到管理我卻有點緊張，雖然你們說會支持，幫我處理成本會計及一些文書工作。可是我在總公司老廠裏一直做的是車間管理員的工作。而在這裏，我一直都是‘代理廠長’。現在可好了，總經理要我實際來管理整個廠的事。”
這位高級主管對邦德說他看來一點也不緊張：“你看來如此自信，而且能解答所有的問題。工廠的營運也非常好。”
“哦，”邦德說，“工廠裏上上下下的人都不知道我很緊張。因為我必須讓一切都在我的控製之下，不管我的內心多麼緊張。如果我讓他們看出我很緊張，他們也會跟著緊張起來！”
“邦德確實是做廠長的合適人選。”這位高級主管回紐約向總經理報告時這麼說。[HT][HK]
在邦德身上體現出來的，是一種偉大的思想，而這種思想是建立在為別人考慮的基礎上。其實，如果我們真的能夠為別人考慮的話，那麼別人也會為我們考慮，這是一種公平的感情投資模式。
在工作中，我們遇到問題時首先需要為別人考慮。懂得尊重別人的選擇，也認同別人的工作方式，真正地考慮別人的需要，能夠消除對方的敵對情緒。
[GK2!2][HTK]艾米莉是紐約儲蓄銀行的出納員。有一天她碰到了一位有抵觸情緒的客戶。
“這人進來開立戶頭，”艾米莉說，“我把通常的格式給他填寫，有些問題他情願回答，但有些他簡直拒絕回答。”
“若按我以前的脾氣，我不會站在他的立場上考慮，我會告訴這位存款的人說，如果他不給銀行這種材料，我們要拒絕接受他的存款。我很慚愧我以前正犯過這樣的毛病，自然，像那樣的‘最後通牒’使我覺得痛快，我顯出了誰的權力大，銀行的規則章程不能馬虎。但那樣的態度，確實不能給那走進來光顧我們的人一種歡迎及自重的感覺。”
“所以，今天我決意不談銀行所要的，而談顧客所要的。”
“‘然而。’我說，‘假定你在死後，有錢存在這銀行，不願意銀行為你把這錢轉給按法律應承受的你的親屬嗎？’
“‘是的。當然的。’他回答說。
“‘你以為，’我接著說，‘將你最近的親屬的姓名給我們使人們在你死去的時候，設法沒有錯誤或毫不遲延地執行你的願望，這不是一個適當的辦法嗎？’
“他又說：‘是。’”
“當他明了我們要這些材料不是為了我而仍是為了他，那青年的態度就軟化而改變了。在離開銀行以前，這位青年不隻把關於他自己的全部材料給我，並且按我的建議，開了一個信托賬戶，以他的母親為受益人，並且他極高興地回答了所有關於他母親的種種問題。”[HT][HK]
當我們考慮別人的需求時，往往要求我們付出一些代價，這種付出不一定能夠得到相等的回報。但我們的付出終能得到別人的認可。
[GK2!2][HTK]在一個多雨的午後，一位老婦人走進費城一家百貨公司，大多數的櫃台人員都不理她，但有一位年輕姑娘卻問她是否能為她做些什麼。當她回答說隻是在等雨停時，這位年輕姑娘並沒有推銷給她不需要的東西，雖然如此，這位銷售人員並沒有轉身離去，反而拿給她一把椅子。雨停之後這位老婦人向這位年輕姑娘說了聲謝謝，並向她要了一張名片，幾個月之後這家店東收到一封信，信中要求派這位年輕姑娘往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的訂單。這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內基的母親。[HT][HK]