如果對欺負你的人始終耿耿於懷，對給你造成創傷的事念念不忘，整日如蝸牛負重，緊張焦慮，對生活、工作絲毫沒有好處。要知道生活是自己的，要靠自己去把握，如果總是患得患失，活在別人的陰影裏，那很可能永遠隻是一個受人欺負的角色。
在這裏，有一個很容易產生的問題，即對受欺負的認識程度，想想自己受欺負的時候，是什麼原因，該怎麼辦？在你闖自己的同時，很有可能把問題擴大、嚴重化。
比如說做生意被人騙了，一些人就會想到自己的能力是不是大有問題，自己是否適合做生意人，以及這次經曆對以後乃至自己的整個事業有多麼大的影響……諸多想法的齊湧，往往會把你帶入死胡同。
其實冷靜思考…下，這又何必呢？受欺負是必經之事，這次的事不會帶到以後，而且社會是複雜的，對很多事情，人都隻能無奈地接受其發生，我們要做的是進行“改造”，而且我們完全能夠也有能力進行改造。
所以，即使在受欺負的時候，也不要懷疑自己的能力，人是萬物之靈，可以把壞事轉化為好事。想想自己受欺負的時候，你會一次比一次堅強、一次比…次理智、一次比一次清楚自己該做什麼！
想想自己受欺負的時候，你會覺得不管什麼事都足生命中難得的經曆，受欺負隻會讓你更快成長。
想想自己受欺負的時候，你會看到世界其實在向你微笑，你會感到你是有能力把握生活的，因為你從此將由弱者變成強者。
摸摸良心是不是有愧
作為生活中的一個人，能夠經常感到於·心“有愧”，說明他劉個人的事業、與他人的關係上極端負責，是一種積極的生活態度。
在物欲橫流的社會中，有人對厚黑理論的盲目崇尚，逐漸迷失了方向。於是，伴隨著利己主義膨脹，榮辱觀念顛倒，“有愧”之心大為減少，“厚黑”之舉卻不斷增加。弄虛作假、騙取錢財、媚上欺下、兩麵三刀、假公濟私、跑官買官如此種種，他們眼裏，隻要能手握實權、撈到實惠，其池道德倫理之類都統統算不上什麼。
但在平時，這些人卻道貌岸然，甚至時刻擺出一副“行得這正走得直，無愧於天地良心，無愧於祖宗遺訓”的烈烈男子漢姿態。
這種不知有愧的行為發展下去，隻能是既把自己弄得威信掃地、身敗名裂，又破壞社會風氣，阻礙社會發展。
劉楠的爸爸是個賭徒，而他的媽媽則視酒如命。每當爸爸輸了錢回家後，不但打媽媽還要打年幼的劉楠，他媽媽挨打後通常都會喝酒，醉了就拿他發脾氣。在這種家庭中劉楠經常鼻青臉腫地上學。
他的學習成績一直不好，於是爸爸就罵他不爭氣，將 來沒用，是社會的渣子。在這樣的環境下，剛剛十五六歲的劉楠就開始了街頭混混的生涯。打架、欺負小同學，甚至向低年級的同學要錢，這是他的生活。
直到有一天，他看到幾個真正社會上的混混欺負一個女同學，看著他們自得的樣子，以及惡劣的行為，劉楠覺悟了！他反複地想著：“難道我真的要成為社會的垃圾、人類的渣子嗎？難道我的一生就隻能在帶給別人痛苦的同時傷害自己嗎？不行，我一定要成為有用的人，我要成功！我不希望當自己年老的時候感覺有愧於心！’’
當時初中剛畢業就輟學在家的劉楠下決心走一條讓自己良心無愧的路。他跑出去找工作，可是沒學曆、沒文憑的他又怎麼能讓別人接受呢？那段時間他去了無數家公司，他告訴人們：“請給我一次機會，讓我成為有用的人！’’可現實總是無情的。他遭到了無數次的拒絕。良心無愧地活下去成了支持他繼續前進的動力！終於有一家公司肯收留他了。
剛開始他做小弟，給公司打掃，有什麼髒活累活都搶著做。時間一天天過去了，公司的經理看到了他的努力，於是讓他幫忙做銷售。於是劉楠幹得更起勁兒了。他每天都是第一個到公司，並且每天都去拜訪二十個陌生顧客。漸漸地，他的銷售業績變多了，而客戶們也因為他的服務周到而經常給他介紹新顧客。當劉楠才二十三四歲的時候，他已經是公司業績最好的銷售人員了。
但他知道自己缺乏的知識還很多，於是他找到經理，對他說明自己想繼續學習，將來好做更多的事。經理告訴他，公司可以公費培養他去讀書但是隻給他四年的時間，並希望他將來回到現在的公司工作。
劉楠二話沒說就同意了，別人都上了幾年高中，可他一個中學生能用四年讀完大學的課程嗎？大概是想成功的決心和不讓自己良心有愧的精神讓他堅持了下來，並且隻用三年就讀完了。回到原來的單位後，經理已經給他安排了銷售部主任的職務。
作為健康的現代人，在麵對實際問題時，應該切實遵守道德準則，時常摸摸自己的良心，隻有人人從我做起，整個社會、整個民族才能真正沿著健康的軌道向前發展。
是不是堵得慌？
在生活中，我們常會遭受一蘭意想下到的損失，例如丟錢包，那個時候：你心裏會不會堵得慌？
還有的時候，我們麵臨兩難的選擇，無論選擇哪個都會有所損失，無法做到兩全其美，這個時候，你是不是堵得慌，你會如何選擇？
你花一百塊錢買了張音樂會門票，準備晚上去聽音樂，可足出門時，偏偏下起了大雨，你怎麼辦？我想，在這時，不去聽這場音樂會，或許是你明智的選擇。
日本人田中信一是在中國遼寧長大的，後來回到日本讀大學，畢業後重返遼寧，在一家小公司裏當采購。日本戰敗後，田中信一被遣送回日本東京時，已經三十一歲了，還有一大家人在等他掙錢吃飯。可是田中信一卻一無所有，找不到一份工作。於是，他隻好收起自己那頂不了飯吃的虛榮心，買了一輛腳踏車，幹起了推銷。
在當時的日本，小家電業是個很不錯的賺錢行當。於是，田中信一開始千方百計地借錢，要經營小家電業。因為這錢來得很不容易，所以田中很賣力地幹著。
精心經營一段時間後，他雇傭了差不多三十個工人。然而，好日子沒過幾天，大型家電就占據優勢了。他預收客戶的款項不得不全部退回，就這樣，他破產了。
在小家電行業八年的苦心經營，不僅一下子打了水漂，而且還得變賣家當償還債務。他又一次成了不折不扣的窮光蛋。
這種情況下，田中鼓勵自己說“不要說自己不行了，以後的路還長著呢！’’
50年代初期，一家公司開始大規模地生產電視機。他認為，這之後，電器商業_定會很有發展前景。於是，他又籌集了五百萬日元的資金，租了一家小公司，成立了“定遠電器公司’’，自己當小老板，開始從事電器零售。這次，他采取更為科學的方式和作風經營自己的小公司。
現的田中信一采取的是發展城市連鎖超市的方式，取得了顯著的成果，他終於獲得了事業上的成功。
每個人都因為年齡及閱曆等原因，做過一些無法挽回的錯事，或是走了一段難以避免的彎路，經曆了一些難以承受的挫折，但是隻要我們從這些錯事、彎路和挫折打擊中吸取經驗教訓，調整心態，那我們就不會再有無謂的懊悔、失望和自我折磨。
過去的就讓它永遠成為過去吧，既然無法讓它重新再來，要知道，最重要的是從現在做起，慢慢成熟起來。放開胸懷，直接麵對新的開始，你會發現自己的路不僅很長，而且很寬。
失誤無法避免，失誤所帶來的損失，當然也就不要放在心上，所以說，堵與不堵，考驗的就是你的心境。
別人心跳65，我要跳78
隻做第一，不做第二
第一個登卜月球的，人們說他是英雄：第二個登上月球的，人們說他是去做實驗；第三個登上月球的，人們說他是去旅遊。
有人常常羨慕並崇拜那些事業上的佼佼者，試圖去照搬他們的做法。其實，真正有能力的人是小會照搬圳人那一套的，他們知道，就算自己“搬”得再好，也不過是“一二道菜’’，很不新鮮。花一樣的工犬，動…樣的腦子，要做就做第…，做就做得最好，…步…個腳印，環環相扣，嚐嚐剛出鍋“義道菜”的滋味，多好！
不過話說起來容易，真想獨辟蹊徑，不經過一番脫胎換骨的自我改造，…切都是空談。隻有改變自己，發揮出自身最人潛能，敢為人先，才能領略“風景這邊獨好”的美妙境界。
日本推銷大師原一平是一家保險公司的推銷員，開始，他和別人一樣，早出晚歸，辛勤工作，收入少不說，還常常遭受別人白眼。
有一回，他來到一所寺院，住持聽他自我介紹完後，將他請進寺院。他有點受寵若驚，因為閉門羹吃得太多，住持的邀請使他感激萬分，同時心中也增添幾分希望。
剛剛坐定，他就像其他推銷員一樣，迫不及待地向住持推銷他的保險產品。住持顯得很有耐心，聽他講完大半天後，卻說：“你介紹了這麼多，但並沒有讓我真心想買你的產品。’’
一句話說得原一平像沒有骨頭的傘。住持接著詭“你我這樣相對而坐，一定要用你的人格魅力深深地吸引我，這樣我才相信你及你所帶來的產品。"
原一平出來，後，細細品味著老和尚開給他的藥方，終於明白了他不成功的原因。
接下來，他掏出僅有的錢，請同事和客戶們吃飯，讓他們毫無保留地指出自己作為推銷員存在的缺點，人們見他這樣真誠，紛紛直言相告。自己則像麵對一麵麵鏡子，將自己不斷完善、不斷成熟。
為了做得更好，他總結出一係列有關人與人相處的經驗，包括笑容、坐姿、禮節等等，反複練習，直到達到老和尚所要求的那種境界。
結果，他的銷售業績連續十五年居日本全國之冠！
李廠長一次到汽車零件的生產車間去考查。當時白班的工作已經結束，夜班的工作人員剛要開始工作。李廠長向一名工人問道：“你們這一班今天生產了多少零件？"
工人回答：“三百個！’’
“給我一根粉筆！”李廠長在車間的黑板上寫下了一個大大的“三百’’，什麼話也沒說就走開了。
夜班的人走過來問：“怎麼了？’’
日班的員工告訴他們：“李廠長來了，問我們一班生產了多少個零件，我們說三百個，他就把它寫在黑板上，什麼也沒說就走了。"
李廠長第二天到公司車間的時候已經看到黑板上的數字由“三百”變成了“四百’’，後來變成了“五百""六百"，……
李廠長甚至沒有對員工說半句威脅或承諾的話，但他卻讓全車間的工人發揮了更高的工作效率！
登高方能望遠
成就事業的基本前提是要勾勒出成功的藍圖，並以積極的心態去按計劃進行。實際七成功與否決定於你的心態和思想，隻有讓自己過得更充實、有意義、有效率，在，困難麵前，你才能控製自我，不慌不忙地想出解決的辦法。
“欲窮千裏目，更上一層樓。"登高才能望遠，你敢於想像才能有所建樹，你的成就不會超過你所思考的範圍。目光遠大成就才會大，燕雀之誌難成大氣候。
一位從小就很瘦小的男孩叫穆風。因為身體原因他總是感覺自己很差，而且非常沒有安全感。他告訴自己隻要好好活著就行了。
一位獨具慧眼的老師看出了穆風的問題。一天放學後老師把穆風叫到辦公室，對他說：“穆風，你感覺與身體非常強壯的同學比起來，自己很差嗎？”
“是的，老師，我是那麼弱小，將來我能做什麼事兒呢？這是我每天都苦惱的問題。”
老師嚴肅地對他說“一個人要靠自己的雙腿穩穩地站在這個世界上，要靠自己的雙手讓自己過得更好，要用腦袋讓自己變成有用的人，讓自己活得像個男子漢。你要相信自己並努力去做，敢於去做！’’
小穆風驚呆了：“老師，我能幹什麼呢？’’
老師接著說：“你要記住，隻有當你站在很高的位置上時你才會看得更遠！現在你站在身高、體重等身體方麵看到自己弱的一麵。但你有沒有想過，你的數學成績在全年級是最好的。我敢肯定隻要你努力，將來一定會是位數學家！試著站在新的高度上看自己吧！’’
人們為什麼看不清楚廬山的真而目呢？因為他沒站到．‘個比廬山更高的地方去看，當然看不到。相信當你站在足夠的高度，你會像古詩中所說的“一覽眾山小’’，隻有登高才能望遠。
湯姆·路易斯現在是一家大公司的老總。湯姆小時候個子小，身體也弱，常常為此感到很自悲。他說自己小時候沒有什麼遠大的誌向，混著過日子就算了，但是後來一件事改變了他。
一天，他坐在家裏發呆，到他家做客的一位遠方叔叔把他叫到一旁說：“湯姆，你不應該這麼悲觀！隻有你認為自己不行，你才會真的不行．但是我看得出，你是個聰明強壯的孩子。’
“真的嗎？’’湯姆不解地問：“你能讓我強壯嗎？’’
“沒問題，你到我這來。”叔叔摸摸小湯姆的頭，語重心長地說：“當你想著自己弱的一麵時，其實是自己拋棄自己；而當你想到自己多麼強壯，你就會充滿自信，在外人眼裏，你就會很強壯。一個人的強壯不在於外在的身體，而在於你的靈魂。隻有你的心不言敗，就永遠不會被打敗。敢想敢做，靠自己的真才實學在社會上立足，才是個真正的男子漢。"
叔叔的話給湯姆很大啟發，後來當我再一次見到他時，他精力充沛、健康、自信、有活力。他告訴我：記住要敢於爬到山頂上，你才能看到更多風景。
在心中為自己勾出一幅清晰的藍圖，對於創業來說十分重要。很多事情，不是我們做不到，而是我們想不到。心理學研究表明：事情往往會朝著我們想像的方向發展，人的本性與現實生活的關係的確是這樣。
我們常常會在歲月的消逝中，變成自己設想中的樣子。設想並不是無邊無際的空想，而應有一定的現實基礎。你對自己有什麼樣的期待，這一點十分重要，因為這個期待會決定你整個行動的方向。
思想是行動的先導．隻有你敢於設想自己的成功，你才會去朝那個方向努力，想得越長遠才會看得越清楚。
一步與三步的區別
也許，你覺得做事情差不多就可以了，沒必要把工作做得太仔細。全心全意、盡職盡責當然很好，但如果你多做一些份外的工作，比人們期待的更多更好一點，這將為你自己創造更多的機會。一步的事，你做到三步，這種工作態度會使你從市場競爭中脫穎而出。你的客戶因此會更加關注你、信‘賴你，樂於與你合作。
工作做得更細也許會影響你的效率，但你的工作質量會使你贏得更好的市場，並使他人更加依賴你，離不開你，你的價值也得到進一步的體現。田龍是石家莊市一個電器公司的老板，他經常對員工說：“先賺人心後賺錢’’。為了更好地實踐這種經營服務理念，總是要求公司上下對待顧客不要怕麻煩，做任何事都要做到位，要時常想著贏得顧客的信賴。有一回顧客買完冰箱後，由於公司沒有送貨上門的規定，顧客隻好自己和幫忙的工人往車上裝。田龍於是叫來當班的售貨員，賠付這位顧客五十元裝卸費，並且立下規矩，以後一定要送貨上門。顧客十分滿意，逢人便跟人說，產生很好的社會效果，使田龍的電器公司名聲遠揚。
十月一日國慶節，一對年輕人買了一套組合音響，在裝運途中摔壞了一個喇叭，回來想換一個新的，田龍根據實際情況，十分慷慨地答應了。
公司員工對此事很不理解，都認為這與公司沒有什麼關係，田龍解釋說：“換掉一喇叭，買來一張嘴，要知道，顧客的嘴才是最好的揚聲器，比你賣給他的響多了！商場的聲譽，就是建立在顧客的口碑上。"
幾年下來，田龍的電器公司迅猛發展，2003年底，公司不僅完成既定計劃，還實現超額盈利十萬元，為企業的進一步發展開創出良好的局麵。
成功的訣竅，就在於我們比別人多付出一些、多努力‘‘些。僅僅認真完成眼前的事是遠遠不夠的，還必須把工作做得更細，尤其是對於那些剛剛步入社會的年輕人來說更足如此。要想取得成功，必須做得更多更好更細。
三份耕耘，一份收獲，這是常理。你的投入不會立即得到相應的網報，這很正常，但不要喪氣，隻要你再細致、再耐心一些，成功往往會在不經意間以出人意料的方式到來。
當你養成每天多做一點的好習慣之後，不儀能給人留下勤奮的美好印象，還能培養出超凡的處世能力，你也就具備了市場競爭的優勢。無論從事什麼行業，你都會以完善周到的服務贏得更多人的信賴，使自己具有更強大的生存能力。
同時，想成功，就要記住：做細做好是一輩子的事。…些看似無關的小事往往會對未來起巨大作用。
有一位哈佛畢業生剛剛進入一家公司，當然他的業務能力很強，可是公司老總給他的工作隻是打打字、整理零散文件等雜活。兩個多月過去了，還沒有一點起色，於是他決定“不跟你玩兒’’．
辭職前他去征求了一個朋友的意見。朋友告訴他，你再幹一個月，不要有什幺不滿，主動做好各項小事，並把事情做得更幹淨、更漂亮、更有創意！多幫助辦公室的其他同事，一個月後老總自然對你有更新的認識。
他一聽，覺得很有道理，就接著拚命幹了二十多天，別人付出一份努力，他就付出三份努力。一個月不到，老總就將他調到市場部，薪水翻了四倍！
盡量多做一點，初衷也許是為了獲得更多經濟上的利益，但除此之外，往往你會獲得更多！機遇總在不經意間到來，平時多做一些、做好一些、細斂…些，就是為自己創造更多的機會，別小瞧一步與三步的區別，失敗與成功的關鍵往往在此。
百萬富翁說，我還很窮
當你在經過一番艱苦創業，取得一定的效益之後，也許認為到了該休息休息、享樂放鬆一下的時候了，於是放鬆對自己的要求和對公司的管理。其實，放鬆的同時也正是你潛在危機的開始。
作為年輕的創業者，當你為最初的成功犒勞將士、歡欣鼓舞時，務必要想一想，下一次的慶祝是為了什麼？
做任何事情，都要始終懷著從零開始的心態。保持成功的關鍵在於自我更新的能力。任何簡單的重複都是你前進路上創新能力的喪失。
如果你到了缺乏創新能力的時候，就意味著你的事業而臨即將到來的失敗。等到麻痹大意引發潛在危機像泥石流一樣闖到你麵前時，你有再好的妙招，也無法改變失敗的命運。
因此，不管你的事業處於什麼狀態，你都要做好後續的準備，立足眼前，保持警惕，不忘乎所以，留出足夠的時間考慮未來，才能做到未雨綢繆，才能隨時適應市場的千變萬化。不要以為將來離你還很遙遠，要知道，今大就是昨天的將來。
對當前有足夠認識的人，同時擁有未來和希望。
第二次世界大戰時，美國有一家公司專門生產炸彈上用的定時信管。一開始效益很好，公司上下蔓延著驕傲自大的情緒。但是好景不長，戰爭一結束，定時信管的需求量急劇下降，整個公司麵臨即將破產的威脅。
多虧老總頭腦還比較清醒，他使出渾身解數，通過對市場進行全方麵調查和分析，重新掌握了市場的需求。於是，公司果斷地停止定時信管的生產，轉產各式各樣的高級手表，經過一番摸爬滾打之後，終於在鍾表市場上擁有一席之地。
生存還是毀滅？當你在目前擁有相當的財富時，你能保證你永遠立於不敗之地嗎？隻有謙虛謹慎，運籌帷幄，你才能一次次從危難中掙脫出來，再一次次在競爭中戰勝對手。所以，不管你當前成就如何，始終要留意自己的心態，一切像剛創業時那樣，兢兢業業，如履薄冰，隻有“一生唯謹慎’’，才不會“大意失荊州”！
找出別人罵你的理由
每個人都有困境：
每個人都會犯錯：
每個人都難免得罪人；如果不被別人理解，甚至不小心被別人罵了一頓時，不要著急，不要把情況想得太糟糕。要把視野放寬，把思想解放開來。不被人理解可能是自己太令人艱澀難懂，被人罵也可能是自己真的犯了錯誤，先檢點一下，別隻顧著跟罵你的人斤斤計較、怒目相向。
麵對此時，有時我們需要變換…‘種思維的角度，想想：天地間，有多少巋然不動的心？別人的…句辱罵，別人的藐視、白眼；別人的數落、批評；別人的稱讚、表揚；別人的奉承、獻媚，就在所謂的好與壞之間徘徊。對於這一切，你的心是否能不被牽動呢？
當別人罵你時，你是牛氣地與他辯駁，還是隻是對著他微笑，不計較於他‘的辱罵呢？當你被稱讚得飄飄然時，你是否會認為自己比常人聰明許多？若你能及時發現問題、解決問題，你就能悠遊於天地之問。
罵別人也要有資本，不是什麼人都敢輕易罵你的。罵你的人一般都是上級或長輩，比如被上司罵成笨蛋、蠢貨、傻瓜，被白己的父母訓斥為無可救約的敗家子。所以你一定要門己爭氣，做出成績來。隻要你仃了成績，誰都會對你和顏悅色，哪裏管你以前是不是經常被人罵！別人隻看你今日的結果。取得今日成就的艱辛，挨過別人的罵，隻有自己一個人看得到，體會得到。
別人罵你的時候，要在自己心裏留下一螳檢驗的空問，留一點緩衝的餘地，可以隨時調整自己，進退有據；。要清楚，重要的不是發生了什麼事，而是我們處理它的方法和態度，要找出別人罵你的原因，隻要我們轉身麵向陽光，就不可能陷身在別人罵你的陰影裏。
有些人則是另一種態度，一旦有人說自己的壞話，更別提罵人了，他們就會暴跳如雷，恨不得跟別人單挑。從此跟罵自己的人勢不兩立，結為仇家。
正確的態度則是應該把被別人罵看成是合乎自然的事情。人活著總會遇到各種困境，困難是客觀存在的，是生涵必不可少的，一部分：不要想著任何情況下都事事順意，那隻是一種夢想罷了。對待別人的辱罵，我們一定要有抵禦能力，要沉得住氣。
不要在是非中彼此摩擦，有些話語稱起來不重，但稍一不慎，便會重重地壓到別人心上；同時，也要訓練白己，不要輕易被別人的話紮傷。
當自己被別人罵時，不妨大度一些，想開一些，不要那麼痛苦和無助。有時我們還需要感謝罵我們的人。因為通過找出他們罵的理由，我們可以從中看到自己的不足和失誤，從而不斷完善自己。
把心病曝於烈日之下
很小的時候，父母和老師就開始對我們說：“有什麼不開心的地方要說出來；有什麼錯誤要勇於承認”。如今，我們也時時在告訴自己的孩子：“錯誤是難免的，關鍵是要有個徹底的認識’’。
想做到這一點，很難。不敢將心病公之於眾的原因，主要還是礙於麵子，過於自尊。很多人會擔心，如果把自己心中難言之隱說出來，會被別人責怪，被人瞧不起。所以，即使他們深知心病對自己的危害，但嘴裏還是難以說出，行動上當然就難以得到適當的調整，往往一錯再錯。
人人皆犯過錯誤，“我錯了”這幾個字說出來，恰恰是你有自信的表現。人，孰能無過？隻要敢於承認並改正錯誤，不但不會損害我們在他人心中的形象，反而能使自己在別人心目中獲得一種好的印象，爭取到一個好的結果。沒有人在乎你當時的麵子，那不過是你自己在乎，或者你內心根本不想把心病說出來罷了。
盡力為自己的錯誤進行辯護，是錯誤加上錯誤！如果承認自己的錯誤，暴露自己的心病，不僅能使人覺得你非常誠懇，同時也會給人留下尊貴高尚的印象。
假如我們知道自己的錯誤、心病遲早都會被別人知道時，自己先對自己進行徹底地審視及糾正，這樣比讓別人提醒你要好得多。聽自己的批評，怎麼說也比忍受別人異樣的眼光容易得多。趕在別人對你指手畫腳之前，自己先誠懇地承認，別人就會采取寬厚、原諒的態度來對你，你沉重的心病也將消失於無形。
在芝加哥工作的露西是專門負責員工考核的管理人員。有一次她把一個請假職員的工資錯誤地定為全薪了。第二個月她發現了這個錯誤，於是找到那名職員，告訴他要在下個月的薪水中減去公司多付的薪水。
可是這位職員卻說：“露西，你如果這樣做的話，會讓我的財務陷入嚴重的危機。如果實在沒有辦法，您就把我多領的薪水分期扣回吧。”
這樣一來，露西就不得不先獲得上司的批準。如果她去和上司說，一定會讓上司大為不滿的。但露西知道一切都是她自己的工作失誤，必須到上司麵前承認錯誤。於是她走進上司的辦公室。
“經理，我犯一個錯誤……’’
經理果然大發脾氣：“這該是人事部門的問題！”
露西：“經理，這是我的錯誤！”露西重複著。
經理又說：“辦公室、會計部門都幹什麼去了？’’
露西隻好再次重複：“經理，這是我的工作失誤！’’
經理終於說：“好的，這是你的錯誤，那你就想辦法解決它吧。’’
於是一個錯誤就這樣被糾正過來了，沒有給任何人帶來麻煩。錯誤是人人都會犯的，但大多數人犯錯誤後總是為自己辯護。每個上司、每個老板都喜歡誠實、肯負責任的人！承認自己錯誤，把自己的心病曝在烈日之下，要比無謂的狡辯在效果上強很多倍。
如果你是對的，你要溫和地、巧妙地去獲得別人對我們的支持；如果你是錯的時候，則要對自己誠實，要有相當的勇氣真誠地承認你的錯誤。這種改變心境的做法能產生讓你意想不到的效果。
要知道，在很多時候，承認錯誤、暴露心病比為自己辯護更有效果，更能得到別人的理解。巧爭豪奪，你永遠得不到滿足；施舍讓步，你會得到更多，就是這個道理。
如果你想有一個輕鬆的心態走存創業的路上，那就應該記住這條黃金定律；如果你有什麼心病與錯誤，暴露出來；隻有卸下心理上沉重的負擔，才有機會輕裝上陣，迎接更新的挑戰！