17.每個人都有自己的責任
責任感是簡單而無價的。在任何時候，責任感對國家、對社會、對自己都是不可或缺的。對每一個員工來說，工作就意味著責任。美國西點軍校認為：沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好公民。西點的每個學員無論在什麼時候，無論在什麼地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務，還是在進行私人活動，都有義務、有責任履行作為一個軍人的職責和義務。這種履行不是為了獲得獎賞，而是發自內心的責任感。正是這樣高標準的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。對於每一個員工來說，工作就意味著責任，在這個世界上，沒有不須承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生活中的責任，你一定可以比以前完成得更出色。在需要你承擔重大責任的時候，馬上就去承擔，這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做，即使等到條件成熟以後．你也不可能承擔重大的責任，你也不可能做好任何重要的事情。責任是什麼責任是對人生義務的勇敢擔當，責任也是對生活的積極接受。我們每一個人都在生活中飾演不同的角色。無論擔任何種職務，做什麼樣的工作，都有對他人的責任，這是社會法則，這是道德的法則，這還是心靈法則。一個人可能設法逃避承擔責任，他可能會遊刃有餘地躲過社會法則的懲罰，但他最終很難逃過道德法則和心靈法則對他的懲罰。 有這樣一個故事： 一個漆黑的大雪天，中士約翰先生正匆匆忙忙地往家趕。當他經過公園的時候，一個人攔住了他。"對不起，打擾了先生，您是位軍人嗎？"看起來，這個人很焦急。約翰不知道發生了什麼："噢，當然，能夠為您做些什麼嗎？"是這樣的，剛才我經過公園的時候，聽到一個孩子在哭，我問他為什麼不回家，他說，他是士兵，他在站崗．沒有命令他不能離開這裏。天這麼黑，雪這麼大。"這個人說，"我說，你也回寡吧，他說不，他必須得到命令，站崗是他的責任。我怎麼勸他回去，他也不聽，隻好請先生幫忙了。"約翰的心為之一震，他說："好吧，我可以這麼做。"約翰和這個人一起來到公園，在不顯眼的地方，有一個小男孩在那裏哭，但卻一動不動的。約翰走過去，敬了一個軍禮，然後說： "下士先生，我是中士約翰·格林，你為什麼站在這裏？"小孩停止了哭泣，回答說："報告中士先生，我在站崗。""天這麼黑，雪這麼大．為什麼不回家？"約翰問。"報告中士先生，這是我的責任，我不能離開這裏，因為我還沒有得到命令。"小孩回答。"那好，我是中士，我命令你回家，立刻。"約翰的心又為之震了一下。"是，中士先生。"小孩高興得說，然後還向約翰敬了一個不太標準的軍禮，撒腿就跑了。中士約翰先生和這位陌生人對視了很久，最後．約翰先生說："他值得我們學習。"或許男孩的行為讓我們看起來覺得很幼稚，但是他身上所體現出來的堅守職責的品質卻是很多人無法做到的。
你是否趁經理不注意時偷偷地開小差，或者撥打與工作無關的電話，就像當年上課時趁老師不注意偷偷地擺弄新買的鉛筆刀？又是否將本來屬於自己的工作推托給其他的同事，從來都認為別人比自己幹得少？抑或當老板布置一項任務時，你不 停地提出這項任務有多艱巨，暗示老板是否在你做成之後給你 加薪或者你做不成也情有可原，因為這的確不是一項容易的工 作？在職場中，這樣的人很多。每一個老板都清楚自己最需要什麼樣的員工，因為有時一個員工就代表了一個公司的整體。因此，不要認為自己是一名普通的員工，其實你能否擔當起你的責任，對整個公司而言，同樣有很大的意義。責任是什麼？責任就是出色地完成自己的工作。你可能是一名普通的員工，你做的工作可能是生產一個齒 輪，但是你的責任就是把它做得更好更完美，因為隻有你做得 好，才會生產出更好的機器。你可能就是一個商場的服務員， 你的責任就是用你最好的服務讓顧客滿意，因為隻有你做得 好，顧客才會願意來，你的公司才會不斷地發展。一個企業管理者說： "如果你能真正地釘好一枚紐扣．這 應該比你縫製出一件粗製的衣服更有價值。"因此，要清醒地意識到自己的責任，無論你所做的是什麼 樣的工作，隻要你能認真地擔負起責任，你所做的就是有價值 的，你就會獲得尊重和敬意。有的責任擔當起來很難，有的卻 很容易，無論難與易不在於工作的類別，而在於做事的人。認 真負責地對待工作，隻要休想，你願意，你就會做得很好。正視自己的責任據說前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上麵寫著：Book of stop here(問題到此為止)。如果在工作中，對待每一件事都是"Book of stop here"，可以肯定地說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽替格林太太割草打工的男孩打電話給格林太太說： "您需不需要割草工？"格林太太回答說： "不需要了，我已有割草工。"男孩又說： "我會幫您拔掉草叢中的雜草。"格林太太回答："我的割草工已做了。"男孩又說： "我會幫您把草與走道的四周割齊。"格林太太說："我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草T人。"男孩便掛了電話。此時男孩的同伴問他： "你不就是在格林太太那兒割草打工的嗎？為什麼還要打這個電話？"男孩說："我隻是想知道我究竟做得好不好！"經常問問自己"我做得怎麼樣"，這就是責任。每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任．才能對自己的行為有所約束。有些人卻尋找借口將自己應該擔當的責任轉嫁給他人，而一旦養成了尋找借口的習慣．人們就會忘卻自己的責任。
千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人．巴 頓將軍的名言是："自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍 官，我會馬上調換他的職務。每個人都必須心甘情願為完成任 務而獻身。...一個人一旦自以為了不起，就會想著遠離前線 作戰。這種人是地道的膽小鬼。"巴頓想強調的是，在作戰中 每個人都應付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事． 而不能忘記自己的責任。切記，千萬不要利用自己的功績或手中的權利來掩飾錯 誤，從而忘卻自己應承擔的責任。做一個有責任感的員工企業是由每一個人組成的，大家有共同的目標和共同的利益，因此，企業裏的每一個人都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任，這種責任是不可推卸的，無論你的職位高低。一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己分內的工作，而且他會時時刻刻為企業著想。海爾的一名員工這樣說過："我會隨時把我聽到的看到的關於海爾的意見記下來，不論是在朋友的聚會中，還是走在街上聽陌生人說的話。因為作為一名員工，我有責任讓我們的產品更好，我們有責任讓我們的企業更成熟更完善。"正大集團易初蓮花連鎖超市的總裁謝漢人就認為： "如果這個人沒法改造就沒有留的必要。" 一個沒有責任感的人．不但不會憂企業之憂，想企業之想，而且會讓企業的利益受到損害。他們就是企業的潛在危機，隨時都可能給企業帶來損失。