在特定的環境中，緘默常常比論理更有說服力。我們說服人時，最頭痛的是對方什麼也不說。反過來，如果勸者什麼也不說，對方的錯誤意見就找不到市場了。
不同的緘默方式有不同的作用，運用時必須恰到好處。
不理不睬的沉默可擺脫無聊的糾纏：當你正對自己的事情忙得不可開交的時候，同事卻不知趣地想跟你嘮嗑，或者有推銷員厚著臉賴著不走，或者有人找你去做你不想做的事情。這時，你盡可能對他們一言不發，不理不睬。過一會兒，他們見你無反應，定會知趣地悻悻走開。
冷漠的緘默能使犯錯誤者認錯改正：有一個出生在有一定教養家庭的小學生，一天他拿了同學一件好文具。晚飯前回來，他裝出一副若無其事的樣子，同往常一樣笑吟吟地說：“媽媽，我回來了!”緘默。“姐，我餓了。”緘默。“怎麼了?”緘默。“我沒做錯事啊!”也是緘默。媽媽眼睛瞪著他，姐姐背對著他，全家都冷冰冰地對待他。他終於不攻自破了：“媽、姐，我錯了……”
毫無表情的緘默能讓人深思：有些人態度倒是很積極，但發表意見時不免有些偏頗，令人難以接受，若直截了當地駁回，又易挫傷其積極性，循循誘導又費時，精力也不允許，最好的辦法便是毫無表情的緘默。他說什麼，你盡管聽，“嗯”、“啊”……什麼也不說，等他說夠了，告辭了，再用適當的不帶任何觀點的中性詞和他告別：“好吧!”或“你再想想。”別的什麼也不說。這樣，他回去後定然要竭思盡慮對你的緘默反省：今天談得對不對?對方為什麼不表態?錯在哪裏?也許他會向別人請教，或許自己悟出原因。
轉移話題的緘默能使人樂而忘求：對要回答的問題保持緘默，而選準時機談大家的熱門話題並引人入勝，使對方無法插入自己的話題，且從談話中悟出道理，檢討自己。
信心堅定的緘默能使人順服：某領導有一次交代屬下辦一件較困難的任務，當然，他能勝任。交代之後，對方講起了“價錢”。於是該領導義無反顧地保持緘默，連哼也不哼。“困難如何大……”，“條件如何差……”，“時間如何緊……”，說著說著他就不說了。最後說了一句：“好，我一定完成。”
沉默是金，有時沉默不語能夠出奇製勝，如果滔滔不絕，反而有理說不清。