不過，我已逐漸相信這麼一個事實：盡管人們的問題包羅萬象、錯綜複雜，但回答卻隻有一個而且非帶簡單。我們努力為谘詢者創立了一種利於治療的關係，這樣，我們可以傾聽他們訴說自己的經驗。從許多谘詢者的談話中，我感到他們每個人其實都為同一個問題所困擾。人們主要訴說的問題可能在情境上有所不同，他們苦惱的原因也可能大不一樣，有的來自學習，有的源於妻子，有的因為老板，有的是因為自己失去控製的或荒唐古怪的行為，有的卻因為某種恐懼心理等等。但是在所有這些差異後麵，有一個人們共同探求的中心問題。在我看來，每一個人似乎都在心底深處反複自問；“我到底是什麼人？我怎樣才能接觸到隱藏在表麵行為下麵的真正的我我如何才能真正變成我自己？”
從麵具後麵走出來
看來每個人最希望達到的目標和他有意無意追求的目的不外是要變成他自己罷了。這裏，讓我先解釋一下這句話是什麼意思。
當一個人因為自己的種種煩惱來找我谘詢時，我發現首先最好是努力與他建立一種可以使他感到自由安全的關係。我的目的是要了解存在於他內心世界裏的感受方式，認識他的本來麵目，並創造一種自由氣氛，使他對自己的思想、感受和存在感到無拘無束，愛怎樣就怎樣。在這種情況下，他會怎樣利用這種自由呢
我的經驗表明，他靠這種自由可以變得愈來愈接近他真正的自己。他開始拋棄那用來對付生活的偽裝、麵具或扮演的角色。他力圖想發現某種更本質、更接近於他真實自身的東西。他首先把那些在一定程度上是有意識地用來對付生活的麵具扔在一旁。在一次谘詢中，一位年輕女人在對我描述她一直長期使用的麵具時，她表示自己已完全不能確信在這種四麵討好、八麵玲瓏的偽裝後麵還存在什麼她的真正自身：
我正在考慮有關是非標準的問題。我不知怎麼學會了一種竅門，我想，嗯，或者說是一種習慣，即老是想使我周圍的人感到輕鬆自在，或使事情進行得一帆風順。我們周圍總得有些能息事寧人的和事佬吧，他們就象能平息海浪的油一樣。無論是在小型會議上，或是在朋友們的聚會時，還是在其他什麼場合，我總能幫助把事情搞得順順當當的，而又總是顯得自己過得挺快活。有時，我連自己也感到驚訝地提出與我真實想法完全相反的意見，因為我注意到如果我不這麼做，負責召集的人就會很不高興。換句話說，我簡直從來就不曾有過——我的意思是我從未發現自己對於事物曾有過——什麼明確固定的看法。現在看來我之所以這樣是因為我在家裏長期養成的習慣。開始，我隻是不堅持自己的信念；到後來，我已經不知道我是否還有什麼應該支持的信念。我從來沒有誠實地成為我自己，我也從來不清楚我自己究竟是什麼，我隻不過一直在扮演某個虛假的角色。
從這段談話裏，你能看到她如何審視自