探索在他用來對付世界的麵具後邊究競是什麼，甚至他自己也一直受著這個麵具的欺騙。他深刻地，而且常常是生動地體驗到了隱藏在他自身內部的各種因素，因此他越來越變成了他自己。他不再裝著處處順應別人，不再玩世不恭地否認一切情感，也不再披上理智的外衣，他變成了一個活生生的、有血有肉的、充滿情感的、起伏變幻的生命過程。一句話，他變成了一個真正的人。
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拋開麵具後出現的新人
我想有些人可能會問，“谘詢者究竟變成了一個什麼樣的人？僅僅對我們說他拋棄了麵具還不夠，我們還要知道麵具後麵掩蔽的是什麼人”要回答這樣的問題決非易事，這是由於一個顯而易見的事實，即每個人都想成為一個與其他人不同的、有獨自特點的人。不過，我可以指出我所目睹的經過治療而出現的新人所具有的一些特征傾向。任何人都多少有些這類特點，但沒有人能夠全部具備。盡管如此，我仍然可以根據我所治療過的人來進行一些概括。
對經驗開放
首先，人們在這一變化過程中變得比較開放地對待自己的經驗。這在我看來有豐富的含義，它與防禦戒備性態度相反。心理實驗證明，如果感官信息與自我的組織模式有矛盾，這些信息就往往在意識中遭到歪曲。換句話說，我們隻能容納那些符合預先存在於我們心中的圖象的東西，而不能如實地接受全部感官信息。
但是，當人們處於我己描述過的那種安適的關係中時，他們的防禦戒備心和僵化態度往往會消失，而以愈益開放的態度對待自己的經驗。他們變得更易於了解源於自身機體內部的情感和態度，同時也變得更能認識周圍的客觀現實，而不是以先入之見去一味硬套。他們能夠看到，並非一切樹木都是綠的，並非一切男子都像刻板無情的神父，並非一切女性都拒人於千裏之外，並非一切失敗都證明自己毫無是處，……。他們可以從新的環境中如實地獲得證據，而不是曲解存在，使之符合早已持有的模式。可以想見，一個人越是開放地對待其經驗，他就越能夠以現實的態度去對待周圍的人，正視他的新環境，處理他所麵臨的新問題。這就意味著他的信念並不是一成不變的，他可以容忍模糊。他可以接受對立的證據，而不封閉現實。我相信，這種在認識自己周圍的客觀實在時所抱有的開放態度，是那些通過治療而呈現新貌的人的一個重要因素。
也許，我可以用一次治療交談的記錄來對此作出更生動的說明。一位年青的男性專業人員在第41次交談時說，他在對待自己的機體感官和情感體驗上已變得越來越開放了。谘詢者：在我看來，並不是任何人都能說出我所體會列的全部變化。但可以肯定地說，我近來對自己的生理結構已抱有更尊重和更客觀的態度，我的意思是我不再對我的自身提出過高的要求。這便是治療產生的結果。我過去常常想克服自己在晚餐後產生的疲乏感。而現在，我己能比較確切地感到我真的累了，我並未有意使自己疲乏，這不過是我在生理方麵有些虛弱罷了。我過去對自己的倦意看來是過於苛刻。
治療家：所以現在你能容忍自己感覺累了，而不再以一種責難的態度來對待它。
谘詢者：是的，我已不再認為我不應該產生疲乏或別的感覺。我不再與自己的疲乏感過意不去，也不再認為這是什麼了不得的壞事。這一點似乎有極其深刻的意義。而且，我想我已經找到了我過去為什麼要持那種苛求態度的原因。這主要因為我的父親就是如此對待這類事情的。例如，我若是病了，並且告訴了家裏的人，我父親就明顯地希望替我幹點什麼，但同時他要說，“天哪，這太麻煩了。”你知道，他的態度就是這樣。治療家；他看來挺討厭生病。