要掌握說話分寸
無論你口才如何,但一定要掌握說話分寸:當說則說,不當說則不說。如果你十分健談,口若懸河,那也應該學會克製自己,說話太多不僅會在無意間得罪別人,而且還會給留下不謙虛、不穩重的印象,這對自己與同事融洽相處極為不利。當然,在領導與同事征求你對工作的意見與看法時,
千萬不要吞吞吐吐、含糊不清,否則別人會誤認為你沒有主見或不關心自己的本職工作。
良好的說話風度往往具有很大的吸引力。但是同時要注意,你也不要為了風度而風度,結果讓自己反而顯得矯揉造作或搔首弄姿,毫無風度可言。
與同事和諧相處要講禮儀
同事,就是與自己一起工作的人,與同事相處得是否融洽,直接關係到自己事業的進步與發展。良好的同事關係必然會給自己的工作等各個方麵帶來成功,但是,同事之間互相拆台的例子也不是沒有。有出色技能的白領佳麗要想在職場中如魚得水,僅靠自己的工作能力是遠遠不夠的,還應該善於人際關係,懂得與同事之間相處的禮儀。
有的女性性格內向,不喜歡與人結交,也不願意與同事相處;還有人認為同事之間利益相爭,各懷心計,因此認為與人相處是一件困難的事。其實,和同事“過招”也是一門藝術,要處理好同事關係,就要做到張弛有度。
索非亞是一個很有講究的女孩,她的辦公桌總是一塵不染,檔擺放得整整齊齊,抽屜裏的小雜物也按照一定的標準分類擱置。
“索非亞,你真是一個講衛生的好姑娘!”上司誇獎她說。
“你這麼善於整理,什麼時候也幫忙收拾一下我那個爛攤子?”一個叫瑞德的男同事指著自己的辦公桌央求她。
“麥克真是好運氣,以後娶了你,家裏不知被布置得多麼溫馨!”女伴們也這樣誇讚她。
索非亞更加高興了,經常勤快地打掃辦公室。她一邊幹一邊對同事說:“看看,瑞德的桌子,他似乎從來不擦,我甚至懷疑他每天洗不洗澡、早上刷不刷牙……”
一天,同事們剛進辦公室就聽到索非亞大叫道:“誰動了我桌上的文件?昨天下班時,它們可不是這樣擺放的……”
不知從什麼時候起,同事們開始躲避索非亞了,更是離她的辦公桌遠遠的。倒是被她認為髒兮兮的瑞德人氣最旺,同事們經常湊到一起開玩笑、聊天。
就連跟她交往了兩年的男友麥克也沒有珍惜自己的好運氣,主動提出了分手:“索非亞,你是個好姑娘,但是,你的那些標準讓我很緊張,我實在不知道什麼東西應該放在哪裏……這樣的生活我不會快樂的……”
一個人如果對身邊的人過於苛刻,最終隻會讓自己變得越發不合群。謙遜多禮是識禮女人在與同事相處中必備的風範。如果你是一個已經置身於現代職場或正準備投入其中的白領,那麼你就要在與同事相處的過程中,注意以下的幾點禮儀要求:
尊重同事
相互尊重是處理任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外。處理好同事之間的關係,就要不卑不亢,最重要的就是要尊重對方,謙遜有禮。同事家有婚嫁喜事,送上一份合適的賀禮;同事有病,及時送上自己的一句問候。禮尚往來乃人之常情,你對別人尊重,相應得也會贏得他人的尊重。
表示關心
在同事有困難時,他們通常首先想到的是親戚或朋友,但是作為他的同事,應主動問詢。對力所能及的事情應該盡力幫忙,這樣會增進雙方的感情,使關係更融洽。
主動道歉
一天當中,相處最多的應該就是同事之間了,所以,一時的拌嘴應該是在所難免的。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,明言和好,暗地裏卻勾心鬥角。
正當競爭
麵對晉升、加薪的機會,要與同事公平競爭,不要采用“旁門左道” 來惡意競爭。麵對強於自己的競爭對手,要擺正心態;麵對比自己弱的對手,
也不要驕傲自滿。
有好事要通報
單位裏發放物品、領獎金等,你先知道了或者已經領了,不要一聲不響地坐在那裏,應該跟大家通報一聲,有些東西可以代領的,應該幫人代領一下。這樣幾次下來,別人就會對你有更好的印象,覺得你有共同意識或協作精神,下次有什麼好事,自然也會記得你。