不要以一句壞話或一頓吵鬧來結束關係
以尖酸刻薄的話語將關係告終,不僅製造緊張的氣氛,而且於事無補。況且,誰知道以後還會不會再同這個人打交道呢?在商業上尤其如此。炒你魷魚的那個人也許是迫不得已,也許出於無奈。如把憤怒發泄在這個人身上,隻是增加大家對彼此的憎惡感。運用你的判斷,而非任性,決定何時何地該不該發脾氣。
平常疏於聯係時,不要意外地向別人提出要求
打電話給他們時,要準備邀請他們共進午餐,了解他們的生活近況。在某些特別的事情上麵,提供你的援助,以報答他們花費的時間與恩惠。
同時也準備一些特別的想法,介紹一些你認識的人或提點建議,以使他們的處境變得更好。試著找找彼此可以互惠的門路,而不是意外地向別人提出要求。
所以說,一個有修養的女人,與人相處時,必定會多為他人著想,她的內在美已經征服了周圍人的心。也許你幫了別人一個很小的忙,你對別人多付出了一些體貼,但是體貼和關懷總是“潤物細無聲”,別人因此而記住了你,對你產生好感和感激,在你困難的時候,他們就會“湧泉相報”。
辦公室中,細節決定好人緣
早餐盡量不要帶到辦公室吃。尤其是餡餅,包子等,其氣味會彌散在辦公室裏,吃者開心,聞者難受,並且這也會損害辦公環境和公司形象。
在辦公室裏用餐,餐後的殘羹冷炙,不要長時間擺在桌子或茶幾上,以免引來不明飛行物。
嘴裏含有食物時不要講話,要做手勢讓對方稍等片刻。他人嘴裏含食物時,最好等他咽完再對他講話。
飲料罐要是已經打開了,長時間擺在桌上十分不雅觀。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,應把它放在不被人注意的地方。
吃東西時不要“鏗鏘有力”,否則會影響他人的食欲,食物掉在地上後,要馬上撿起扔掉。餐後將桌麵和地麵打掃幹淨,是必須做的事情。
在辦公室吃飯,要講究效率,十分鍾內解決戰鬥為宜。因為,公司可能會有性急的客人來訪。如果你在吃飯的話,雙方都會不好意思。
不要用手擦拭油膩的嘴,有的時候這是一個下意識的動作,要學會控製自己。應該準備好餐巾紙,及時擦拭。
無論你的公司如何寬鬆,無論你的資格多麼高深,都要遵守公司的規章製度。不要為了遲到早退的幾分鍾和工作中的蠅頭小利而破壞了你在別人眼中的形象,尤其是你在老板眼中的形象。此外,別濫用公司給你應酬用的金錢做私人用途,如打長途電話。你這些微不足道的細節,就足夠成為老板向你“開刀問斬”的借口。
中國人自古以來尊重權威、尊重長者,在上下班時恰巧與老板一同等電梯,在這種場合肯定要讓領導和長者優先;在下班坐電梯時,如果你先上了電梯,就要控製下電梯等後麵的同事。不可因急著回家就獨自先乘電梯下去,那樣是對同事們一種無言的傷害。
向領導彙報工作時的禮儀
向領導彙報工作情況,是下屬的一項重要工作內容。作為一名職業女性,在彙報工作時,要想讓領導認同你的工作想法,對你有一個好印象,那麼,你就要講究彙報工作時的禮儀。
遵守時間,不可失約
應樹立極強的恪守時間的觀念,不要過早抵達,使上級準備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。如果過早到達,會讓領導因準備不充分而顯得尷尬;超過預定時間到達,會讓領導久等而顯得失禮。因此,即使萬一有事不能及時赴約,也要盡可能有禮貌地告知領導,並以適當方式表示歉意。
輕輕敲門,經允許後才能進門
不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當的方式告訴上級有人來了,以便上級及時調整體態、心理。彙報時,要注意儀表、姿態,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。
用好彙報時的語言
向領導彙報工作最終目的是要領導了解你彙報的內容,因此,一定要讓領導清楚你講得每句話。對一些次要問題,可以說得快一些,對一些重要問題,語速要放慢,還要適時進行重複,以便讓領導記錄和領會你的意思。值得注意的是,整個彙報速度不宜太慢,因為這容易讓對方精力分散,而忽略了某些細節的問題。同時,彙報工作時還要把握好音量。音量太大,會缺乏交流思想的氣氛,音量太小,則容易認為彙報者心理恐懼,缺乏自信,這樣會直接影響彙報的說服力。另外,要注意彙報工作時的語言。如果口頭彙報時的語言用詞不當,語言架構殘缺或者是紊亂,領導可能對你要表達的意思不能全部理解,這就失去了彙報工作的意義。