彙報內容要實事求是
彙報工作,一定要丟掉那些“浮”和“假”,有什麼彙報什麼,如實地反映實際情況,不要進行粉飾和加工。對於自己的本職工作,該報喜就報喜,該報憂就報憂。
彙報的時間不宜太長
做任何事情都要有一個時間掌控的觀念,尤其是彙報工作,不宜時間太長。因為領導大都工作很忙,時間有限,所以彙報時間要盡可能的簡短,最好限定在半小時內。這樣就可以多一些時間和領導溝通,領導也可以有時間提問。這樣也會讓領導認為你是一個有禮貌的人。
聽取彙報時的禮儀
如果你是女性上級,那麼在聽取下級的工作彙報時的禮儀要求有:
①應守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能,可稍提前一點時間,並做好記要點的準備以及其他準備。
②應及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣淩人,大擺官架子。
③要善於聽。當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題可及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
④不要隨意批評、拍板,要先思而後言。聽取彙報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。
⑤要求下級結束彙報時,可以通過合適的體態語或委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候,可挽留下級吃便飯。當下級告辭時,應站起來相送。如果聯係不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。
給上司送禮,“禮”到心意到
送禮作為表達自己的感情、加深與別人之間的溝通和交流的一種方式,關鍵的是一種感情意義上的互通交融,至於禮物輕重,何種形式都不重要,關鍵是能表達自己的心意就好。在給上司送禮時,還要注意在來年的工作、以往自己在工作中的不足等方麵與之交流,這樣不僅加深了感情,而且還為自己今後的努力方向提供了借鑒和參考。女性朋友了解一些給上司送禮的相關禮儀,不僅讓上司感覺到你對他的尊重,而且也會讓你的事業順風順水。
給上司送禮輕重要得當
一般講,禮物太輕,意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,但是,禮物太貴重,又會使接受禮物的人有受賄之嫌,特別是對上級、同事更應注意。禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度,爭取做到少花錢,多辦事;多花錢,辦好事。
送禮間隔要適宜
送禮的時間間隔也很有講究,過頻過繁或間隔過長都不合適。一般來說,以選擇重要節日、喜慶、壽誕送禮為宜,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著也心安理得,兩全其美。
送禮要注意
①了解上司的品位。要知道送禮不是使自己高興,而是要讓別人開心。例如對於愛美的女上司,送美容美發卡、健身卡類的東西比較對胃口;對於博學的上司,送一本他喜歡的、暢銷的書籍、一張曼妙的音樂CD或者兩張音樂會門票,都體現出你送禮的品味不俗;對於年長的上司,一束鮮花夾上一張寫著祝福的卡片就是不錯的選擇;對於年輕的上司,富有民族風情的擺設,看上去很有情調,最重要的是你的腰包又能承受得了。
②不可包含動機。應當盡量避免一些有影射性和含義的禮物。
公共場合,給上司留足麵子
眾所周知,中國人是最講麵子的,辦公室女性一定要用自己的溫柔和善解人意,懂得職業場合的規矩,充分尊重領導的權威,給領導留足麵子。
領導也是人,他們也有相同或類似的感受,也會不可避免地套用中國人獨特的思維習慣和模式,得出相似的結論。在領導的眼裏,如果自己的下屬在公開場合使自己丟麵子,便會認為這個下屬對自己抱有成見,甚至有可能是有組織、有預謀地公開發難。
這種結果自然是下屬在提出批評和意見時所不願看到的,也違背了其初衷。
領導者十分注意自己在公開場合,特別是在有其他領導或者眾多下屬在場時的權威,這絕不僅僅是因為文化的潛意識在作祟,更是在於領導從行使權力的角度出發,維護自己權威的需要。