2) 物流活動效率低下。物流活動的分散處理帶來的另一個問題是業務運作互相牽製,物流效率低下。如在一些小型的流通性企業中,即使企業內部已實現信息化,由於物流活動的分散處理,也經常出現這樣一種情形:采購部采購的貨物已到達倉庫,但采購部未及時對其驗收確認並做正式入庫處理,所以庫存中沒有相應的貨物數據,這使得銷售部無法根據貨物的訂單進行配送,而隻能是望“貨”興歎。對於這種情況,各部門之間往往是互相推脫責任,導致職責不明、物流活動效率的低下和資源的浪費。
10.2物流管理組織的結構形式
傳統企業中由於存在上述諸多問題,使得有必要將某些物流活動提升出來,組建一個獨立的物流部門。該物流部門有明確的經營目標和任務,物流目標和任務經分解形成各種子目標和子任務,這些子目標和子任務分別由相應的子部門負責實現和履行。物流部門內部子部門的設立方式、子部門與物流總部、子部門之間的權責關係構成了物流組織結構。
10.2.1典型的物流組織結構
10.2.1.1顧問式結構
顧問式結構是一種過渡型、物流整體功能最弱的物流組織結構。在顧問式結構下,物流部門在企業中隻是作為一種顧問的角色,它隻負責整體物流的規劃、分析、協調和物流工程,並產生決策性的建議,對各部門的物流活動起指導作用,但物流活動的具體運作管理仍由各自所屬的原部門負責,物流部門無權管理。
顧問式結構帶來的問題是:物流部門對具體的物流活動沒有管理權和指揮權,物流活動仍分散在各個部門,所以仍會出現物流效率低下、資源浪費以及職權不明等弊病。
10.2.1.2直線式結構
直線式結構是指物流部門對所有物流活動具有管理權和指揮權的物流組織結構,是一種較為簡單的組織結構形式。
在直線式物流組織結構下,物流總經理一方麵管理下屬各部門日常業務的運作,同時又兼顧物流係統的分析、設計和規劃,這對物流經理的業務水平提出了較高的要求。直線式組織結構的優點是:物流經理全權負責所有的物流活動,先前出現的互相牽製現象不再出現,物流活功效率較高,職權明晰。缺點是:物流總經理的決策風險較大。
10.2.1.3直線顧問式結構
單純的直線式或顧問式物流組織結構都存在一定的缺陷,邏輯上的解決辦法是將這兩種組織結構形式合二為一,變成直線顧問式的物流組織結構。
在直線顧問式結構中,物流部對業務部門和顧問部門均實行垂直式領導,具有指揮和命令權利。處於圖中第一層的子部門是顧問部門,其職責是對現存的物流係統進行分析、規劃和設計並向上級提出改進建議,它們對圖中下層的業務部門沒有管理和指揮權,隻起到指導和監督的作用。圖中第二層的子部門是業務部門,負責物流業務的日常運作並受物流(總)部的領導。
2) 物流活動效率低下。物流活動的分散處理帶來的另一個問題是業務運作互相牽製,物流效率低下。如在一些小型的流通性企業中,即使企業內部已實現信息化,由於物流活動的分散處理,也經常出現這樣一種情形:采購部采購的貨物已到達倉庫,但采購部未及時對其驗收確認並做正式入庫處理,所以庫存中沒有相應的貨物數據,這使得銷售部無法根據貨物的訂單進行配送,而隻能是望“貨”興歎。對於這種情況,各部門之間往往是互相推脫責任,導致職責不明、物流活動效率的低下和資源的浪費。
10.2物流管理組織的結構形式
傳統企業中由於存在上述諸多問題,使得有必要將某些物流活動提升出來,組建一個獨立的物流部門。該物流部門有明確的經營目標和任務,物流目標和任務經分解形成各種子目標和子任務,這些子目標和子任務分別由相應的子部門負責實現和履行。物流部門內部子部門的設立方式、子部門與物流總部、子部門之間的權責關係構成了物流組織結構。
10.2.1典型的物流組織結構
10.2.1.1顧問式結構
顧問式結構是一種過渡型、物流整體功能最弱的物流組織結構。在顧問式結構下,物流部門在企業中隻是作為一種顧問的角色,它隻負責整體物流的規劃、分析、協調和物流工程,並產生決策性的建議,對各部門的物流活動起指導作用,但物流活動的具體運作管理仍由各自所屬的原部門負責,物流部門無權管理。
顧問式結構帶來的問題是:物流部門對具體的物流活動沒有管理權和指揮權,物流活動仍分散在各個部門,所以仍會出現物流效率低下、資源浪費以及職權不明等弊病。
10.2.1.2直線式結構
直線式結構是指物流部門對所有物流活動具有管理權和指揮權的物流組織結構,是一種較為簡單的組織結構形式。
在直線式物流組織結構下,物流總經理一方麵管理下屬各部門日常業務的運作,同時又兼顧物流係統的分析、設計和規劃,這對物流經理的業務水平提出了較高的要求。直線式組織結構的優點是:物流經理全權負責所有的物流活動,先前出現的互相牽製現象不再出現,物流活功效率較高,職權明晰。缺點是:物流總經理的決策風險較大。
10.2.1.3直線顧問式結構
單純的直線式或顧問式物流組織結構都存在一定的缺陷,邏輯上的解決辦法是將這兩種組織結構形式合二為一,變成直線顧問式的物流組織結構。
在直線顧問式結構中,物流部對業務部門和顧問部門均實行垂直式領導,具有指揮和命令權利。處於圖中第一層的子部門是顧問部門,其職責是對現存的物流係統進行分析、規劃和設計並向上級提出改進建議,它們對圖中下層的業務部門沒有管理和指揮權,隻起到指導和監督的作用。圖中第二層的子部門是業務部門,負責物流業務的日常運作並受物流(總)部的領導。