2) 各事業部采取獨立核算製,使得各部門的經營情況一目了然,便於互相比較,互相促進。
3) 各事業部由於權力下放,分工明確,因而形成一種責任經營製,有利於鍛煉和培養出熟悉物流經營管理的人員,有利於發揮個人的才能和創造性。
但是事業部的組織結構雖然提高了企業經營的靈活性,使管理責任明確並容易實施成本控製,但隨著市場變化的加速、消費者的多樣化以及企業市場創造戰略的全麵展開,原來意義上的事業部製組織結構在某些方麵也顯現出不足。從各事業部自身所負責的業務來看,雖然能靈活對應市場變化,並且有效地進行自負盈虧管理,但是事業部製層次的效率化對整個企業來說並不一定是最有效的。例如,在新產品開發方麵,創新已不是單個事業部生產、開發產品的活動,而是一種跨越事業部界限,整個企業的戰略行為,特別是整體產品戰略(如一個事業部生產的硬件與另一個事業部生產的軟件組成的全新產品)的推廣,更使得完全的事業部存在著很多製約因素。此外,人力資源管理上的僵化和設備、人力資源投資的重複性等等都使得事業部製麵臨著新的挑戰,為此,對原有的組織結構加以改革,將某些管理或創新職能從事業部製中分離出來,由企業統一指揮、實施,這樣既保證戰略管理的統一性,發揮企業整體優勢,又能使企業靈敏地對應市場的變化,發揮事業部機動性、創造性的特征。
事業部製革新的一項重要內容是要調整物流管理在企業組織中的地位,在高度經濟成長時期,由於整個生產、流通體係是以廠商為主導展開,因此,企業經營的核心要素是產品創造和生產,物流隻是生產的附屬職能,在組織結構上它隨生產而存在。然而,隨著市場競爭和需求大量、不斷地發展,這種以生產為中心的經營方式不能適應低經濟成長期需求創造和市場維係的要求,相反,以滿足顧客需求為中心的生產、經營體係成為整個企業管理活動的目標和標準,這種變化對物流管理帶來的影響是兩方麵的:從產業力量對比來看,隨著經營方式和理念的變化,與最終消費者接觸的零售業正在取代廠商成為流通過程的主角,而以高附加價值、低價格為主導的量販店、折扣店和24小時店等新型零售業的興起對物流管理提出了新的要求。為了實現低價格,取得競爭優勢,必須做到從廠商,經批發商到零售商各階段企業調低成本,以及各企業內部費用的削減,在這種狀況下,原來單純的事業部製顯然不能適應零售企業不斷降低成本的要求。作為廠商在當今多品種、少量化生產條件下,為了真正體現顧客的需求,創造出高附加價值的產品,必須隨時了解市場動向和本企業產品流通過程中的信息,這包括商品在途、在庫以及周轉等信息資源,這對於隻從事個別品種生產、經營的事業部來說是難以實現的,因此,在上述狀況下,主要存在諸如管理費用高和綜合能力差等問題,容易產生本位主義和分散傾向。物流管理在組織中的調整已成為一個必然趨勢。
10.2.3企業物流總部或物流分公司的設立
目前在企業組織建設中根據經濟環境的變化,改變原來單純以事業部為中心的組織體係,實行了職能管理活動的統一化和集中性管理,打破事業部的界限。由於現代物流既在橫向上集中了各事業部的物流管理,又在縱向上包含了購買、生產、銷售等伴隨企業經營行為而發生的物流活動,所以在企業組織機構中,經常將這種全企業層次的物流組織稱之為物流總部、物流統括部或經營企劃室等等。但是,物流總部的設立並不一定是將物流現場作業全部集中到總公司進行,一般物流現場作業仍然由各事業部獨自開展,物流總部統一決策的是根據整個流通的物流戰略目標設立和管理。例如,在信息係統構築方麵,最近EDI交易已成為企業間交易的主要手段,因此,信息係統已成為企業的新課題,在這種狀況下,全企業的信息係統與物流係統如何建立,這在戰略上是必須加以研究的,如果這項活動由各事業部獨自進行,有可能因為缺乏整體性和部門間的有機聯係而喪失效率,進而失去用戶的信賴,所以,物流總部的職能是建立基本的物流體係、決定物流發展戰略,並在與現場作業相吻合的條件下不斷完善物流管理係統並推動其發展。
從最近企業組織的進一步發展變化看,有不少先進企業不僅成立了企業物流總部,甚至將物流作業也從事業部中獨立出來,成立單獨的物流分公司。物流分公司的建立主要有兩種方法:一是企業將屬於本企業的物流中心從各事業部中獨立出來,全麵承擔企業物流的所有活動;二是企業與運輸業者的物流公司共同成立物流分公司。成立物流分公司的目的在於:
1) 降低物流成本。如今在企業管理活動中,衡量物流成本的計算體係尚未確立,能明確本企業物流成本在銷售額中所占比例的企業並不多。現在在企業財務管理中,盡管在損益計算表中銷售費用等一般管理費用科目中將搬運費、保管費等對外支付的部分分開表示,但企業內物流設備的折舊、固定資產稅、保險等物件費用和物流部門的人力費用等都與其他部門的費用一起表示,因而在企業財務中無法真正了解物流部門全體的費用,在這種狀況下,實現成本削減的目標將變得十分困難。成立物流分公司後,一方麵由於物流分公司是一個近似自負盈虧的獨立經營實體,因而在內部費用管理上會更為有效,可以更好地消除設備的重複投資、人力費用過大等現象,遏製物流成本上升的一些主要因素;另一方麵,針對各事業部或各事業分公司來講,由於成立物流分公司,形成了企業內市場,因而各自的物流費用支出都要在各自事業單位的財務上表示出來,進而有利於促進各事業單位物流管理效率,改變原來事業單位管理重商不重物的狀況。