本書是一本集體合作的結晶。首先由李品媛、劉寶宏提出了編著的基本構想與要求，然後進行分工寫作，最後由李品媛、劉寶宏總纂和修改了全部書稿。具體分工如下：劉寶宏(第1、4、14章和11章第2部分)，孟韜(第2、3、7章第1部分)，李品媛、王鑫文、汪旭暉(第5、6、7章第2部分、12、13章)，李健生(第8、9、10章)，鄭文全(第11章第1部分和15、16章)。本書由李品媛、劉寶宏擔任主編。
本書中的案例來源有三個：一是我們從有關報刊與著作中選編的，主要有《銷售與市場》、《中外管理》、《世界經理人文摘》、《經理人》、《南風窗》、《南方周末》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》以及一些經濟類網頁，我們都在書中以腳注的形式注明了來源與原作者，謹此向上述報刊以及有關網站和原作者表示衷心的感謝。二是根據我們所參與的谘詢策劃項目改寫而成的，由於涉及有關企業的商業秘密，所以我們把其中很多企業的名字與數據等資料都作了調整，但並不影響我們分析的結果。三是我們日常教學中積累的，由於這些案例往往是隨手積累，以及其他原因，這些案例沒有了原有出處以及原作者的姓名，我們同樣要向這些“無名英雄”表示感謝，並希望原作者見到本書後與我們聯係，我們將把本書送給你，以讓你與我們一起分享編寫此書的快樂。
本書在編寫過程中，得到了東北財經大學工商管理學院劉慶元教授、夏春玉教授以及東北財經大學旅遊與酒店管理學院盧昌崇教授的大力支持與幫助，謹於此表示最衷心的感謝。同時，還要感謝王玉法先生，他為本書的出版付出了很多的心血。
由於時間限製以及水平有限，本書一定還存在著這樣那樣的問題，我們期待著您的批評與指正。
編 者
2001年11月18日