(1)該項調查的意義概述;
(2)闡述前人的研究成果;
(3)介紹本次調查的範圍、對象、時間、地點、方法、程序;
(4)揭示調查事實,分析研究成果;
(5)總結與討論,進一步辨明事物發展的趨勢和方向;
(6)提出作者的觀點和建議;
(7)注明參考資料。五、如何進行辦公室調查研究工作辦公室的具體事項調查研究工作六、辦公室調查研究的工作流程第三節 辦公室的布置一、建立辦公室的重要性
辦公室雖然與其他職能部門同屬一個序列,但是,其他職能機構是管理層、執行層,辦公室則是中介層,直接輔助經理的工作。辦公室的作用主要包括以下幾個方麵:
(一)參謀作用
作為經理的參謀,辦公室應做好如下工作:
(1)收集決策所需的信息;
(2)對呈閱的文件要調查研究;
(3)對會議要提出建議和意見。
(二)助手作用
作為經理工作的助手,辦公室應做好如下工作:
(1)協助經理承辦好各項事務;
(2)協助經理做好協調工作;
(3)協助經理做好各種決策的布置和督促檢查工作。
(三)服務作用
所謂服務作用,指辦公室承擔著為同一級各職能部門和下級各單位服務的職責。 (四)耳目作用 所謂耳目作用,又稱為信息.反饋作用,指辦公室在企業管理工作中具有了解情況、掌握情況、報告情況的職責。也就是說,辦公室要掌握信息、傳遞信息,並及時進行信息反饋。
二、辦公室室內布置的原則
為保證辦公室的工作環境,布置辦公室時應遵循以下原則:
(1)光線應來自左方,以保護視力;
(2)常用設備應布置於靠近使用者的位置;
(3)同一辦公室員工應朝同一方向辦公,不宜麵麵相對,以免相互幹擾和閑談;
(4)各座位間通道要適宜,應以事就人,不以人就事,以免往返浪費時間;
(5)辦公桌應按照直線對稱的原則和工作線的順序排列,氣流應以最接近直線為佳,防止逆流與交叉現象;
(6)領導座位應安排於辦公室後方,既便於監督,又不因領導接洽工作而分散員工的注意力;
(7)最好以每5 m。設置一部電話機為宜,以避免接電話離座位太遠,既容易錯過重要電話,又容易分散精力。
三、辦公室室內設備的配置
辦公條件的好壞,環境的優劣,不僅會直接影響工作人員的身體健康,而且會影響員工的工作效率。一般而言,為滿足行政活動的要求,提高工作效率,辦公室內還應配置一些必要的設備:
(1)恰當的照明設備;
(2)舒適的座椅;
(3)良好的空氣流通,要有窗戶;
(4)適宜的室內溫度;
(5)文件和各種參考資料伸手可及;
(6)周圍有可供回旋的餘地;
(7)有一個可以集中思考的地方;
(8)辦公桌上有足夠的空間;
(9)辦公場所要安靜;
(10)有一個必要時可以稍作休息的地方;
(11)具備隨時可以移動室內辦公用具的條件。四、辦公自動化設備的安裝
安裝辦公自動化設備應講求合理性,以免影響環境,進而影響員工的辦公效率與身體健康。
(一)配線設置
(1)配線不可外露於腳下;
(2)配線應有足夠的配電容量與通信容量;
(3)配線的更換、增設應簡便易行。
(二)噪聲防範
(1)不可讓設備噪聲外泄至工作空間;
(2)對工作空間的噪聲進行適當阻隔,以免影響其他工作人員。