第二章工作中的心理學，
選對時間做對事
工作中惠有很多事情走你無法控製的．因為工作中工作看的人，都是具有一定複雜性的，比如你不會知道同事和領導在想些什麼．你不知道該如何去把握對方的心理。很多人都在為怎麼選對時間做對事感到苦惱。
其實．這些都是有答案的，隻要你懂得如何去把握，隻要掌握了最本質的心理分析方法，一切就都會迎刃而解了。
這一切，都要從有意識識培養自我在工作中的心理開詒，掌握好工作中的心理學．將會引你如何做一名優秀的員工。如何在正確的時間做王確的事，在職場這個大舞台上秀出動人的舞姿。第二章工作中的心理學，選對時間做對事
工作中惠有很多事情走你無法控製的．因為工作中工作看的人，都是具有一定複雜性的，比如你不會知道同事和領導在想些什麼．你不知道該如何去把握對方的心理。很多人都在為怎麼選對時間做對事感到苦惱。
其實．這些都是有答案的，隻要你懂得如何去把握，隻要掌握了最本質的心理分析方法，一切就都會迎刃而解了。
這一切，都要從有意識識培養自我在工作中的心理開詒，掌握好工作中的心理學．將會引你如何做一名優秀的員工。如何在正確的時間做王確的事，在職場這個大舞台上秀出動人的舞姿。挫折心理：做越挫越勇的獅子
夢想每個人都擁有，但並不是所有的人都能在職業這條充滿荊棘的追夢路上一帆風順。有的人遇到挫折就畏懼不前，低下頭選擇了放棄，他們認為夢想是虛幻的，如泡影一樣；而有的人卻隻把挫折當做一道坎，努力地跨越過去，他們知道夢想是美麗的，如梅花一樣。美麗芬芳的梅花需經曆嚴寒煎熬，通往夢想的路，會遇到一道道坎，放棄意味著失敗，跨越會走向成功，我們要做越挫越勇的那頭獅子。
很多人在初涉職場或來到新的工作崗位時，往往意氣風發，雄心萬丈。但現實未必盡如人意，也許是工作價值得不到肯定，也許是無法得到領導信任，也許是沒有如預期的晉級加薪，也許是看不到更大的發展前景……當現實和理想相差甚遠，工作逐漸變得既無樂趣也無價值可言時，人就開始不再那麼努力，開始拒絕更多地付出，開始懈怠和抱怨，開始心安理得於自己的不思進取。
當年華老去，光陰不在，驀然回首時，才發現自己早已不複曾經的朝氣和激情，同時也失去了更大的發展空間。職場打拚，難免會遇到不可預期的暗流，職場定位不準、職業規劃缺失或個人價值觀和企業文化的碰撞都容易讓人浮躁和迷失。如果一葉障目，為一時的得失而放棄自我激勵和進步，人就很可能陷入職場窪地，因為追求價值而喪失價值。
理想須臾離不開現實的左右，但那些不停的抱怨並不能幫助理想變成現實，反而如同沉重的桎梏，既束縛手腳，也束縛身心。職場人士要改變不那麼稱心如意的現實，首先需要調整好心態，客觀地看待自己和他人，勇於直麵挫折，積極適應變化，適時改變自己的觀念和行動，努力磨煉更強的生存能力，在逆境下實現自我成長。
在職場打拚，實力永遠是最好的武器。無論什麼時間，無論什麼情況，都不要自斷經脈，放棄學習和自我提升。人的成長永遠比一時的得失重要。發揮所有的智慧與熱忱，保持足夠的沉穩與耐性，隨時補充新鮮的活力，時刻做好充分的準備，將幫助你為競爭儲備糧草，為成長積蓄資本。當你成長到足夠的高度之後，那些曾經阻礙你的力量都將變得微不足道。你將擁有更多的自主和更大的可能。
法國文豪維克多·雨果曾經說過：“思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。”能成為一個什麼樣的人其實是由你自己決定的。隻要我們有心，並且願意開始，我們就在前進的途中。
既然麵對挫折我們要選擇直麵，我們要越挫越勇，那我們又怎麼能及時排解心中因為挫折帶來的不快呢?1．找人傾訴將自己的心理痛苦向他人傾訴。適度傾訴，可以將失控力隨著語言的傾訴逐步轉化出去。傾訴作為一種健康防衛方法，既無副作用，效果也不錯；如果傾訴的對象具有較高的學識、修養和實踐經驗，將會對受挫者的心理給以適當撫慰，使其鼓起奮進的勇氣，同時會在傾談之後收到意想不到的效果。2．優勢比較可以去想那些在職場上比自己受挫更大、困難更多、處境更差的人。通過挫折程度比較，將自己的失控情緒逐步轉化為平心靜氣；其次是尋找分析自己以前沒有受挫感的方麵，即找出自己的優勢點，強化優勢感，從而增強挫折承受力。在工作過程中應該學會認識事物相互轉化的辯證法，挫折同樣蘊含力量，可激發人的潛力。3．尋求目標工作中的挫折可能幹擾了自己原有的工作氛圍，毀滅了自己原有的目標，因此，重新尋找一個方向，確立一個新的目標，就顯得非常重要。目標的確立，需要分析、思考，這是一個將消極心理轉向理智思索的過程，目標一旦確立，人就會生出調節和支配自己新行動的信念和意誌力，從而排除挫折和幹擾，向著目標努力。目標的確立標誌著人已經從心理上走出了挫折，開始了下一步爭取新的成功的曆程。4．痛定思痛受挫是難免的，關鍵是應該學會如何處理麵對。當自己從挫折中重新站起來之後，應認真審視自己受挫的過程，多從自身找原因，接受受挫的事實，克服工作中自身存在的問題，從挫折中吸取經驗教訓，為以後的成功之路逐步積累經驗。
我們要用辯證的眼光看待職場中的一切變革，要清醒地意識到“改變”原本就是這個時代的主題。隻有這樣，才能迅速適應新環境，才能利用更廣闊的空間去發揮自己的才華；隻有這樣才能直麵挫折，越挫越勇。忠誠心理：要對領導“感冒"
曾有一項對世界著名企業家的調查，當問到“員工首先應該具備的品質是什麼時”，他們幾乎毫無例外地選擇了忠誠。確實，對於企業來說，它的發展和壯大都是靠員工的忠誠來維持的，否則，許多事情不可設想。
阿爾伯特·哈伯德說過：“如果能捏得起來，一盎司忠誠相當於一鎊智慧。”意思是說忠誠比智慧更加珍貴。對領導而言，在工作能力之外，個人對領導的忠誠同樣是評價一個員工的重要標準。沒有能力的員工可以培養其能力，使其逐步提高工作能力，最終完全融人到公司之中。如果沒有忠誠，即使能力再高，本事再大，對領導也不會有太大的價值，並且潛在的危害一直存在，想得到領導的重用幾乎是不可能的。
索尼有這樣一句話，“如果想進入公司，請拿出你的忠誠來”，這是每一個意欲進入日本索尼公司的應聘者常聽到的一句話。索尼領導認為：一個不忠於領導的人，即使再有能力，也不能錄用，而且因為他可能為領導帶來比能力平庸者更大的破壞。朗訊CEO魯索說：“我相信忠誠的價值，對企業的忠誠是對家庭忠誠的延續，我從柯達重回朗訊，承擔拯救朗訊的重任，這是我對企業的一份忠誠。我一直把喚起員工對企業的忠誠作為自己努力的目標。”
員工需要依靠領導的業務平台才能發揮自己的才智，對領導忠誠，實際上是一種對職業的忠誠，一種對承擔或者從事某一種職業的責任感，也是對自己負責。領導需要忠誠和有能力的員工，因為企業的業績靠忠誠的員工全力創造，企業的信譽靠忠誠的員工愛心維護，企業的力量靠忠誠的員工團結凝聚。隻有企業有了更好的發展，員工自身的價值才能得以實現，人生才會大放光彩。
對領導的忠誠就是對公司忠誠，也是對自己忠誠。一個沒有忠誠感的員工不但不會得到領導的信任與重用，而且因為人格與品質的缺陷，這樣的員工在社會上也很難找到自己的立足之地。
現代管理學普遍認為，領導和員工是一對矛盾的統一體，從表麵上看起來，彼此之間存在著對立性——領導希望減少人員開支，而員工希望獲得更多的報酬。但是，在更高的層麵上，兩者又是和諧統一的——公司需要忠誠和有能力的員工，業務才能進行；員工必須依賴公司的業務平台才能獲得物質報酬並滿足精神需求。因此，對於領導而言，公司的生存和發展需要員工的敬業和忠誠；對於員工來說，豐厚的物質報酬和精神上的成就感離不開公司的存在。
忠誠是職場中最應值得重視的美德，隻有所有的員工對企業忠誠，才能發揮出團隊的力量，才能擰成一股繩，勁往一處使，推動企業走向成功。一個公司的生存依靠少數員工的能力和智慧，卻需要絕大多數員工的忠誠和勤奮。
領導在用人時不僅僅看重個人能力，更看重個人品質，而品質中最關鍵的就是忠誠度。在這個世界上，並不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業企求的理想人才。人們寧願信任一個能力差一些卻足夠忠誠敬業的人，而不願重用一個朝三暮四、視忠誠為無物的人，哪怕他能力非凡。如果你是領導，你肯定也會這樣做。如果你忠誠地對待你的領導，他也會真誠對待你；當你的敬業精神增加一分，別人對你的尊敬也會增加一分。不管你的能力如何，隻要你真正表現出對公司足夠的忠誠，你就能贏得領導的信賴。領導會樂意在你身上投資，給你培訓的機會，提高你的技能，因為他認為你是值得他信賴和培養的。
對領導忠誠並不是口頭上的，而是要用努力工作的實際行動來體現。我們除了做好份內的事情之外，還應該表現出對領導事業興旺和成功的興趣，不管領導在不在身邊，都要像對待自己的東西一樣照看好領導的設備和財產。另外，我們要認可公司的運作模式，由衷地佩服領導的才能，保持一種和公司同發展的事業心。即使出現分歧，也應該樹立忠實的信念，求同存異，化解矛盾。當領導和同事出現錯誤時，坦誠地向他們提出來。當公司麵臨危難的時候，和領導同舟共濟。
也許你的領導是一個心胸狹隘的人，不能理解你的真誠，不珍惜你的忠心，那麼也不要因此而產生抵觸情緒。領導是人，也有缺點，這個時候你應該學會自我肯定。然而，這都是短暫的，隻要你竭盡所能，做到問心無愧，你就能在不知不覺中提高自己的能力，爭取未來事業成功的砝碼，那個時候無論你身在何處，都一定是個成功的人士。敬業心理：讓愛崗敬業成為習慣
從我們走上工作崗位的那刻起，我們每個人的職業就是社會這台大機器上的零部件，這些零部件，即使是一顆螺絲釘，是否正常，都會對整部機器的運轉產生影響。因此，整個社會的運轉和發展，我們每個人的事業提升和生活幸福，都有賴於每一個工作者在自己的崗位上專心認真、兢兢業業。
工作以後，意味著我們要獨立承擔起社會責任，這種社會責任主要是通過職業活動來實現的，愛崗敬業、忠於職守就是實現社會責任的基本要求和體現，我們絕不能再以一種學生和孩子的心態來對待職業，“喜歡就做，不喜歡就不做”，而是要積極地投入自己的工作。
愛崗，是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。
每個崗位都承擔著一定的社會職能，都是從業人員在社會分工中，所扮演的一個公共角色。在現階段，就業不僅意味著以此獲得生活來源，掌握了一個謀生手段，而且還意味著，有了一個社會承認的正式身份，能夠履行社會的職能。
對一種職業是否熱愛，有一個個人對職業的興趣問題。有興趣就容易產生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去幹，缺一不可。因此，國家要通過一定的方式，把人安排到各個工作崗位上去。不論你對從事的工作是否感興趣，你都要從整個社會需要的角度出發，培養興趣，熱愛這一工作，這是基本覺悟的一種表現。
需要指出的是：對於那些人們比較喜歡的條件好、待遇高、專業性強、工作又輕鬆的工作，做到愛崗相對比較容易。對於那些工作環境艱苦，繁重勞累或是工作地點偏僻，工作單調，技術性低，重複性大，甚至還有危險性的工作，要做到愛崗就不容易了。在這種情況下，熱愛這些崗位，並在這些崗位認真工作勞動的人，就是有高尚品德的人。
愛崗與敬業總的精神是相通的，是相互聯係在一起的。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業也很難說是真正的愛崗。
試想：一個人，如果連盡職盡責這一人生最基本的、安身立命的道德義務都難做到，那麼，企業的發展和經濟效益，還能奢求其在工作中發揮多大作用和貢獻呢?
另外，現實生活中能夠找到理想職業的人必定是少數的，對於多數人來說，必須麵對現實，去從事社會所需要而自己內心不太願意幹的工作。在這種情況下，如果沒有“幹一行，愛一行”的精神，那麼你就很難幹好工作，很難做到愛崗敬業。
要做到愛崗敬業，首先，要正確處理“職業理想”和“理想職業”的關係。社會主義職業道德所提倡的職業理想，是以為人民服務為核心，以集體主義為原則，熱愛本職工作，兢兢業業，幹好本職工作。即使自己所從事的職業不理想，也應該兢兢業業幹好本職工作。
如果每個員工都能做到愛崗敬業，盡職盡責，每個崗位上的事情都做得非常出色，就能達到企業經濟效益與個人經濟利益雙贏。
也許你會問：我從事了一份職業以後，經過一段時間的實踐，發現自己的興趣、能力和價值觀實在不符合目前的工作，我實在是“愛”不起來，為了自己的生涯發展，我想跳槽去其他的崗位或行業，這是不是有違職業道德呢?
這是一個現實中經常會發生的問題。其實，愛崗敬業、忠於職守並不是說必須在一個崗位上“死守”到底，它要求的是我們對待工作的認真和嚴肅的態度，承擔從事職業時所應盡的責任和義務，忠實地履行崗位職責。“跳槽”等工作流動在現代社會是一種正常的現象，在一定程度上也是整個社會實現“人職匹配”、“人盡其才”所必須的。但是，我們特別需要注意的是在這種流動過程中自己對待現職崗位的態度，隻要你一天還在這個崗位上，你就必須在這一天中認真對待自己現在的工作，做好應做的事情。即使通過正常的程序辦好工作轉換後，離職前也要注意整理和總結，盡量處理完手頭能夠完成的工作，配合做好工作交接，為接班的人創造一個良好的環境。
無論身在何處，愛崗敬業都是為人稱道的好品質，而擁有這一好品質的人也必將受到命運的垂青。責任心理：負責任才能得到重任
每個人都是帶著責任來到這個世界上的，隻有那些負責人的人才能得到重任。
美國西點軍校的學員規章規定：每個學員無論在什麼時候，無論在什麼地方，無論是否進行自己的私人活動，都有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什麼。
我們進入到工作崗位中，成為一個員工，就要做一個有責任感的員工。一個有責任感的員工，當他麵臨挑戰和困難的時候，會進發出比以往強大若幹倍的能力和勇氣，因為他知道，很可能因為他的懦弱而使企業承受巨大的損失，隻有勇敢地麵對，才能真正擔當起責任，不讓企業遭受損失。當你在為公司工作時，無論老板安排你在哪個位置上，都不要輕視自己的工作，都要擔負起工作的責任來。
能力，永遠由責任來承載。而責任本身就是一種能力。認清責任，是為了更好地承擔責任。首先要知道自己能夠做什麼，然後才知道自己該如何去做，最後再想我怎樣才能做得更好。責任和責任感是不一樣的概念。責任是對任務的一種責任和承擔，而責任感則是指一個人對待任務的態度。在一個企業裏麵，首先應該清楚自己做些什麼。隻有做好自己分內的工作，才有可能再做一些別的什麼。工作無小事，認真對待每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻。沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了另一個過程，隻有環環相扣，整體才會和諧美好。每人各就各位，努力盡責扮演好自己的角色，我們才可以順利完成一份共同的責任。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區別是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。隻要是自己的工作，就要徹底地對它負責任。職場容不得半點不負責任的人。
崗位就是責任，這既是一個備受關注的命題，也是一句響亮的口號。但是，就是這樣一句看起來極其簡單的話語，在企業實際運行過程中做起來卻很難，我們年輕人要從走上崗位開始就有意識地培養自己，在自己的腦海深處形成“崗位就是責任”的價值觀，履行好自己的崗位責任。
無論做什麼工作都要能沉下心來，腳踏實地地去做。一個人把時間花在什麼地方，就會在那裏看到成績，隻要你的努力是持之以恒的。即使你的職業是平庸的，如果你處處抱著盡職盡責的態度去工作，也能獲得個人極大的成功。如果你想做一個成功的值得上司信任的員工，你就必須盡量追求精確和完美。盡職盡責地對待自己的工作是成功者的必備素質。
世上有成就的人、有威望的人、受人尊敬的人，無一不是有強烈責任感的人，他們有著對自己、對家人、對朋友、對國家、對人類負責的責任感，才會有能力戰勝困難走出自私而屹立於人群中。自感“天降大任於斯人”的人，必定會為責任而奮鬥終生；心中滿懷“天下興亡匹夫有責”的人，必定會舍得為了理想而拋頭顱灑熱血；胸懷“科學興國”、“實業興國”的人，也一定會為自己的這份責任而努力奮鬥……