第三章團隊中的心理學，
合作雙贏的通路在登山過程中，登山隊員之間以繩索相連，一且其中一個人失足。其他運動員必須全力相救，否則，整個團隊都無法繼續前進。一個上於人的汽車裝配廠，隻要其中一組人不幹工作，其產品就無法出廠，誰也不會購買設有輪子的汽車。企業需要團隊精神，成員不須積極融入列團隊中。
探索宇宙新奧秘需要天文學象、物理學家和電腦程序編寫專家的合作：微生物學家、腫瘤學家和化學家的團隊揭開了神秘的癌症之謎：諾貝爾獎越來越頻繁地授予某個團隊：學術論文是由多個研究者合寫的……
如今，我們所麵臨的問題越來越複雜也越來越多。對於一個組織來說，在一個行業裏增加收量、提升客戶滿意庹。取得最高效率，這些都需要廣泛基礎的合作做保證。
了解團隊中的心理學。可以使得團隊因汐戒們的努力而變得更加出色，也能使得自己的價值通過團隊得以實現．從而達到雙贏。第三章團隊中的心理學，合作雙贏的通路在登山過程中，登山隊員之間以繩索相連，一且其中一個人失足。其他運動員必須全力相救，否則，整個團隊都無法繼續前進。一個上於人的汽車裝配廠，隻要其中一組人不幹工作，其產品就無法出廠，誰也不會購買設有輪子的汽車。企業需要團隊精神，成員不須積極融入列團隊中。
探索宇宙新奧秘需要天文學象、物理學家和電腦程序編寫專家的合作：微生物學家、腫瘤學家和化學家的團隊揭開了神秘的癌症之謎：諾貝爾獎越來越頻繁地授予某個團隊：學術論文是由多個研究者合寫的……
如今，我們所麵臨的問題越來越複雜也越來越多。對於一個組織來說，在一個行業裏增加收量、提升客戶滿意庹。取得最高效率，這些都需要廣泛基礎的合作做保證。
了解團隊中的心理學。可以使得團隊因汐戒們的努力而變得更加出色，也能使得自己的價值通過團隊得以實現．從而達到雙贏。合作心理：不要一個人去戰鬥
小猴和小鹿結伴出玩，散步到河邊，忽然小猴發現河對岸有一棵結滿果實的桃樹。小猴說：“我先看到桃樹的，桃子應該歸我。”說著就去過河，但小猴個矮，走到河中間，被水衝到下遊的礁石上去了。小鹿說：“是我先看到的，應該歸我。”說著也過河去了。小鹿到了桃樹下，不會爬樹，怎麼也夠不著桃子，隻得回來了。這時身邊的柳樹對小鹿和小猴說：“你們要改掉自私的壞毛病，團結起來才能吃到桃子。”於是，小鹿幫助小猴過了河，來到桃樹下。小猴爬上桃樹，摘了許多桃子，自己一半，分給小鹿一半。
最後的結果自然皆大歡喜，它倆吃得飽飽的，高高興興地回家了。
故事中的小猴與小鹿，就其個體而言，盡管都有自己的特長，但如果“單槍匹馬”是摘不到桃子的。然而，一旦他們組成了一個相互協作的團隊後，就出現了取長補短的奇跡——輕而易舉地摘到了桃子。尺有所短，寸有所長。在一個大集體裏，幹好一項工作，占主導地位的往往不是一個人的能力，關鍵是各成員間的團結協作配合。團結大家就是提升自己，因為別人會心甘情願地教會你很多有用的東西。每一個人的能力是有限的，不可能獨自承擔一個項目，特別是在程序化、標準化極強的行業裏，每個人隻能完成一部分的工作，團隊合作在很大程度上關係著企業發展的命脈。無法想象，一個隻會自己工作，平時獨來獨往的人能給企業帶來什麼。
在與同事之間的關係處理上，是要處處勝人一頭，還是合作互助?實際上這不單是入際關係，而是道德修養問題。同事之間關係和睦融洽，辦公室氛圍健康向上，對你個人來說，是莫大的好事，對公司的運轉和創益也會產生良性影響。
諾貝爾經濟學獎獲得者萊因哈特·賽爾頓教授有一個著名的“博弈”理論。假設有一場比賽，參與者可以選擇與對手是合作還是競爭。如果采取合作策略，可以像鴿子一樣瓜分戰利品，那麼對手之間浪費時間和精力的爭鬥不存在了；如果采取競爭策略，像老鷹一樣互相爭鬥，那麼勝利者往往隻有一個，而且即使是獲得勝利，也要被啄掉不少羽毛。現代社會中的現代企業文化，追求的是團隊合作精神。所以，不論對個人還是對公司，單純的競爭隻能導致關係惡化，使成長停滯；隻有互相合作，才能真正做到雙贏。
一個人要取得成功，必須學會與別人一道工作，並得到別人的幫助；使一個企業朝著明確的目標前進，也需要一支有效的隊伍作為後盾。合作應該從自身做起，在這方麵最好的建議是：首先要保證自己個}生的良好平衡，避免走向極端。在執行集體工作中爭取主動，在與自己共事的工作人員中，尋找積極的而不是消極的品質，對別人表示寄予最大的期望，保持足夠的謙虛，在別人有成就理應受到尊敬時向其誠摯地致以敬意。
此外，合作不是靠命令來維護完成任務，如果僅僅是因為害怕，或者出於經濟上的不安全感，那麼這種合作是不會讓人滿意的，因為這種合作會把精神省略了，而正是這種精神——心甘情願的合作態度對企業的成敗具有重要的影響。必須喚起別人合作的意願，使他們直接或者間接地看到自己的利益，這樣他人才覺得自己值得付出時間與精力。他所做的事，對他的人生非常重要。
得到最佳合作的關鍵是給予人們與他們才能相稱的、有意義的工作。承認與肯定他們邁出的每一步，這就強調了這一事實，要不斷地得到合作，就必須讓人們做有意義的事情。戰鬥去吧，但是切勿一個人。服從心理：滴水融入大海
任何人都要受到一定製度的約束，製度既是對每個人的製約，又是每個人獲得公平待遇的保證。大到一個國家、軍隊，小到一個組織，成員是否具有良好的服從意識將決定其事業的成敗。
沒有員工的服從，企業任何絕佳的戰略和設想都不可能被執行下去；沒有員工的服從，任何一種先進的管理製度和理念都無法得到有效地貫徹落實。因此，每一位員工都必須服從上級的安排，就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣，如果說軍人的天職是服從，那麼也可以說，服從也是員工的天職。
作為一名員工，首先要有服從的態度。下級服從領導，是上下級開展工作、保持正常工作關係的前提，是融洽相處的一種默契，也是領導觀察和評價自己下屬的一個尺度。一個團隊中，如果下屬不能無條件地服從上司的命令，在達成共同組織目標的過程中，就會產生一些不必要的障礙。
其實，在這個世界上，每一個人都必須學會服從，不管你身處什麼樣的機構，地位有多高，個人的權利都必然會受到一定的限製。企業界亦然，即使是企業的總裁，還需要服從於董事會、股東大會和消費者的利益。對於我們個人來講更是如此。
服從會拉近我們與上級的距離，距離的拉近，你就會得到上級思想、觀點的傳承，你就得到了上級的精髓，自己也就得到了跨越；因為服從，我們能領悟上級的用意，學會上級的思考問題的方式和技巧，為我們自己的提升打好基礎。因為上級定有上級的過人之處，成功者自有成功的道理!想了解和尚念經的奧妙或好處，你必須去做和尚；想當領導，你必須學會服從領導的道理!個人會成功，第一個，一定是他的目標明確，第二個，一定是他的使命跟理念非常的清楚。每個人在做決策遇到瓶頸的時候，隻要回頭思考一下他的使命是什麼，就可以很快地解決他目前的困擾，然而一般人都沒有深入思考自己的使命，都沒有仔細研究過使命對人的影響。
企業有著最基本的上下級關係。在工作中，彼此職務不同，所站的角度也不同，處理問題的方式自然也不盡相同。即使老板的看法有失偏頗，你也應該冷靜下來，找機會從客觀的角度給老板一些合理的建議，而不應一時衝動使矛盾升級，使事態擴大。你要維護上級的尊嚴、權威，而不應該頭腦衝動，當麵指責，以致釀成不可收拾的局麵。
當然，我們所說的服從絕不是不動腦子的盲從，不是被動的聽從，而是自動自發的服從，是主動的服從，是發自內心地相信自己能夠圓滿完成任務，而不是來自各方麵壓力的服從。
作為一個負責的員工，如果你認為企業的規章製度有什麼不完善之處，或者領導的一些工作方式有些欠妥，你應該主動請示領導，向上級提出切實可行的建議，促進公司的發展，但要掌握方式、方法、場合以及時機。你可以找個適當的時機慢慢和上級溝通，委婉地闡述一下自己的看法。
提意見，並不是故意挑刺，而是為更好地完善上級的意圖。你可以以適當的方式，讓上司感覺到你既有創造性地幹好本職工作的能力，又有為上司分憂解難的本領，使上司既看到你的好品質，又認識到你的高才能。
工作中，上司對工作都有一個統籌的安排，大家隻有協調一致，有條不紊地按照上級的指示做事，才能做到有令則行、有禁則止，政令暢通。如果你自作主張、不服領導，那必然會耽誤工作，甚至影響他人的進度，從而引起大家的反感。作為下屬，你必須首先學會服從，執行上司的決策，否則團隊裏是不歡迎另類的。
工作中有分歧是在所難免的，但很多時候，對上司的尊重是表現在對其工作的支持。但這種支持並不是盲目的服從，而要讓上司感到你對他的指示、意圖的執行，是認真對待和經過思考的。
一個組織中的所有成員如果思想不統一，每個人都有自己的想法，那就會像很多匹馬拉車，沒有統一的指揮，是無論如何也拉不好車的。
隻有統一馬群的方向，讓每匹馬都服從指揮，馬車才能沿著正確的方向快速前行；隻有讓一滴水融人大海，才能讓自己永不幹涸，才能讓大海更加澎湃。分享心理：大家好才是真的好
作為花園裏最美麗的花兒之一，紅玫瑰很是感到驕傲。人們隻是站在遠處欣賞它而從不靠近，因為在它旁邊一直蹲著一隻又大又難看的青蛙。紅玫瑰非常生氣，命令青蛙立即從他身邊走開。青蛙一言不發，順從地離開了。沒過多久，因為偶然的原因，青蛙再次經過了紅玫瑰身邊，卻驚訝地發現它已經凋謝，葉子和花瓣都掉光了。青蛙說：“你看起來很不好，發生了什麼事情?”紅玫瑰答道：“自從你走後，蟲子每天都在啃食我，我再也無法恢複往日的美麗了。”青蛙說：“這是因為我在這裏的時候幫你把它們都吃掉了，所以你才成了花園裏最漂亮的花。”
這個故事告訴了我們什麼?我們當中許多人都自命清高，總認為別人對自己一點用都沒有。其實，我們每個人都有需要他人的地方。在一個團隊中，成員不應該隻注意個人名下的輝煌業績，而是要看到在其背後的團隊支持。
在團隊中，要注意培養與同事之間的感情，多跟同事分享對工作的看法，多聽取和接受他人的意見，多參與同事間的活動，體貼關心別人，不要自恃高雅成為孤家寡人，要跟每一位同事都保持友好的關係。在組織中，如果你自己被孤立起來，那將是件很危險的事。
在一個公司裏，有一個個人能力比較強的員工。一次，他在麵對客戶的談判中表現突出，為公司創造了良好的效益，受到了經理的高度讚揚。這次談判使他更加認識了自己的價值，經理的讚賞使他覺得自己非同一般。在日常工作中，他開始不和其他同事交往、溝通，整日擺出一副自高自大、目中無人的樣子，在公司裏獨來獨往。這位員工的態度使得同事們漸漸疏離了他，都不願意與他合作。於是，他成了被孤立的人，在許多事情上都陷入了極其尷尬的境地。在一次辦理業務中，由於他判斷失誤給公司造成了不小的損失。隨之而來的是同事的譏笑、經理的惱怒，這使得他無法再繼續待下去，想想自己最近的作為，他很不體麵地自行辭職離開了公司。
榮譽是優秀的象征，當你取得成績、擁有榮譽時，更應該戒驕戒躁，保持清醒的頭腦才能與同事相互支持、幫助，以鞏固已得的一切，因為人不可能孤立地存在於任何地方。
誰都希望晉級、加薪。領導者這樣，員工也如此。當領導者晉級加薪之時，別忘了為你打下江的員工們，設法讓他們也有所晉升，或得到一些獎勵、保薦他們到更好的職位上，這才是對員_丁最大的關心。此可謂：己所欲，施於人。當你加官晉級時，同時也把你的成果與周圍的員工分享，可以想象，這樣的部門也必然是上下一心，齊心合力，動力十足，也就必然充滿活力，效益不斷上升。
某公司公關部主管陳先生，由於近日在與日商談判中，壓低了所要價格，使公司節省了幾十萬元，也為公司揚眉吐氣，大長了誌氣。因此總經理決定為陳先生加薪一級，同時將給他提成10％。陳先生獲得加薪，自然沒忘和自己一起奮戰幾晝夜商討談判方案的員工們，於是陳先生嚎慨解囊，宴請諸員工，隨後又請他們周末一起去度假。這樣一來，陳先生不僅得到上司賞識，又備得員工愛戴。其實宴請費用不多，卻贏得了員工一片忠心，獲得了同事們的認可，今後他們必然會賣力幹活，那麼下次再加薪晉級還會遠嗎?這就表明，讓手下的員工分享你的成果，是對他們最大的激勵，也是自己再創佳績的基礎。
因此，在我們平時的職場生涯中一定要樹立“大家好才是真的好”的信念，要盡量做到：1．當上司表揚時此時，不忘舉薦手下員工之中的有功之臣，在上司麵前讚揚他們。一句忠心的讚揚，不僅使上司感覺到本公司英才比比皆是，也會認為你不居功自傲，懂得體貼員工，無形中，對你的印象又加了十分，以後對你會更加關注。同時也使你的同事或下屬認為你待他真心實意，因此必會鼎力支持，不遺餘力。2．在同事麵前一定要謹慎謙虛，不可張揚。一旦有成績便居功自傲，必然會被同事厭棄，也會使得有的職員有嫉妒心理，不願再為你拚命效力。分享是對員工的最大激勵，一定要牢記此訓，把成果與員工共享，爭取更好的業績。其實，不要獨享榮耀，說穿了就是不要威脅到別人的生存空間，因為你的榮耀會讓別人變得暗淡，產生一種不安全感，而你表達出的感謝、與同事分享成果以及謙卑的性格正好讓旁人吃下了一顆定心丸，人性就這麼奇妙。
作為一位有著長遠眼光的職場人士，擁有分享心理是至關重要的。分享是一種美德，是對同伴的激勵，是團隊凝聚力的有力的粘合劑，學會分享，你將擁有更加美好的前途。始終把團隊的目標當做重點
建立高績效團隊首要的任務就是確立目標，目標是團隊存在的理由，也是團隊運作的核心動力。
目標是團隊決策的前提。團隊是一個動態的過程，領導者需要隨時進行決策，沒有目標的團隊隻會走一步看一步，處於投機和僥幸的不確定狀態中，風險係數加大，就像汪洋中的一條船，不僅會迷失方向，也難免觸礁。
目標是發展團隊合作的一麵旗幟。團隊目標的實現關係到全體成員的利益，自然也是鼓舞大家鬥誌，協調大家行動的關鍵因素。
首先，目標來自於團隊的遠景，人因夢想而偉大，團隊亦然。遠景是勾勒團隊未來的一幅藍圖，是明日的美夢與機會。它告訴團隊“將來會怎麼樣”。具有挑戰性的遠景可能永遠也無法實現，但它會激勵團隊成員勇往直前的鬥誌。
再重要的任務隻能維係團隊數日、數月的合作，而遠景則持續不斷。好的遠景能振奮人心，啟發智慧。但如果沒有目標配合完成，遠景隻能是一堆空話。目標是根據遠景製定的行動綱領，也是達成遠景的手段。
所以，作為一名團隊成員，從長遠講，要時刻牢記團隊的遠景，為了團隊的美好未來而努力工作；從眼下講，則要始終把團隊的目標當做重點，讓團隊在實現目標的過程中，同時完成團隊成員的自我實現。
我們應時時刻刻把團隊的目標視為重點，但這並不是說我們不能發揮自己的主觀能動性，我們應該時刻關注組織的發展趨勢，了解行業的最新動態，並且思考組織在未來的發展趨勢中需要什麼技術或才能，以便及早準備，使個人價值在持續挑戰中隨組織的發展不斷提高。也就是說，你要積極設法推進組織整體目標，成為組織最需要的人才。
當艾德博士還是柯達公司的研發工程師的時候，他一直想要改良家裏的家庭攝像機，以便在室內拍攝時不需要用到強力的照明燈。以前，如果想把寶貝兒子的生日派對錄下來，不僅要裝設攝影機，還要辛苦地架起照明燈，既費力又勞神，而且熾熱的燈泡也常讓周遭的人覺得受不了。
艾德博士有一個想法，他要設計出在室內燈光下就可以拍攝的攝像機和感光靈敏的影片膠卷，他稱之為“隨取燈源式家庭攝像機”。不幸的是，主管不相信艾德的構想能成功，所以這計劃從未被認可。
有一天，機會悄悄地來了，董事長喬納博士視察研發部門。他走到艾德身邊問道：“做得如何?”當時艾德手上正負責一項放映機計劃。“真高興你問了我，我對家庭攝像機有些新構想。”艾德說。此話引起喬納博士的興趣，他希望知道艾德更多的想法。所以，艾德繼續談論他關於“隨取燈源式家庭攝像機”的構想，分析市場的特性，以及為何此計劃能符合公司長期策略。這番話給喬納博士留下了深刻的印象，他在時間倉促的情況下把重點記錄了下來。令人沒有想到的是，短短的數星期後，這項計劃竟然成形了。公司內各環節悄悄地打通，這項“隨取燈源式家庭攝像機”競成了研發部門的第一優先計劃。艾德的創新構想在市場上大獲成功，一直到攝錄放影機(V8)這項新科技出現前，“隨取燈源式家庭攝像機”一直作為該公司最重要、也是利潤最高的產品出現在銷售名單中。