生產多種產品並麵向多個市場的公司常麵臨進退兩難的境地,要麼采用產品管理製度,這就要求產品經理熟悉高度分化的市場;要麼采用市場管理組織製度,那就要求市場經理必須熟悉他主管市場上出售的花色品種極多的產品;要麼任命產品和市場兩位經理,這就是矩陣組織。矩陣管理組織對於那些產品多樣化和市場多樣化的公司而言應該是最為合適的,但這種係統的費用較高而且容易產生矛盾。
5.公司和事業部組織製度
隨著多產品——多市場公司規模的擴大,公司常將其產品——市場管理集群轉變為獨立事業部,它們再分設自己的職能部門和服務部門。一般公司的營銷組織可采取以下三個模式:
1)不設公司營銷部門。一些公司不設公司一級的營銷人員,他們覺得在公司一級營銷人員沒有什麼用處,因為各事業部都有自己的營銷組織。
2)保持適度的營銷組織。一些公司保持適度營銷組織來執行一些職能
3)公司保留強大的營銷部門。 但究竟哪些公司適合用哪種模式,這是不一定的,有的公司從開始就在公司一級設立強大的營銷部門;而有的公司則致力於發展各事業部的營銷部門;有的則減小公司級營銷部門的規模和權限;有的幹脆就不設公司級營銷部門。
二、營銷部門的職責:
1.負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管理;
2.建立並維護公司營銷信息管理係統,研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報告,擬定應對策略;
3.編製公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案,撰寫與設計各類廣告文案,統一製作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統一管理各區域市場廣告推廣工作;
4.編製公司年度產品銷售促進預算及實施計劃與方案,管理與組織實施公司及各區域市場產品促銷活動,評估促銷效果,改進促銷方案;
5.依據公司發展戰略、市場目標、企業形象製定相應的公共關係計劃,策劃與實施公關活動,調動社會資源為企業的發展服務;
6.根據市場動態、企業發展及資源狀況,研究製定公司品牌策略及品牌規劃方案,根據公司決策組織資源投入,負責企業形象與品牌管理。