對企業而言,培訓是對人力資源這一核心資源進行開發的投入。較之其他投入,這種投入更能給企業帶來豐厚的回報,其效益是巨大的,且具有綜合性、長遠性。
有效的企業培訓,其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果並不取決於受訓者個人,而恰恰相反,企業組織本身作為一個有機體的狀態,起著非常關鍵的作用。培訓可以提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方麵的才幹和更高水平的工作能力,為工作輪換和橫向調整以及日後的晉升創造條件;幫助員工減少工作中失誤、工傷事故和災害的發生,降低失誤造成的損失,保障員工人身安全;減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質量和效率;提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛。
事實上,對企業而言,培訓是對人力資源這一核心資源進行開發的投入。較之其他投入,這種投入更能給企業帶來豐厚的回報,其效益是巨大的,且具有綜合性、長遠性。培訓的內涵是對員工潛在能力的開發,而不僅是知識的補足和技能的訓練。其目的是促進員工全麵的、充分的發展,從而給企業帶來無窮的活力。
1.培訓是一種有效的管理手段
管理者運用培訓的方式向下屬傳達他的意圖,較之通過會議、報告、文件等方式,起碼有以下兩個好處:一是在培訓時,管理者與下屬是師生關係,心理關係更加融洽,更容易交流和溝通,傳達和接受的效果自然更好,下屬貫徹領導意圖的自覺性更高;二是在備課和授課的過程中,管理者可以更係統地整理自己的思想,而且在與學員的交流中,還可以使這些思想更加完善,從而使決策更加科學化。
2.培訓是保持工作激情的妙訣
有人將企業培訓看成是對員工的一種福利,這種觀點是片麵的,因為他們僅把培訓當成保健因素而非激勵因素。而實際上,培訓的激勵作用遠大於保健功能。以主動心態參與培訓的人,在接受新知識、新信息的過程中,往往產生豐富的感悟,這些感悟與工作中的體驗相結合,極易產生創新思維的火花,給人以精神上的激勵。這使得培訓不僅具有拓展知識、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激發工作熱情的功效。經常“充電”,能使人保持旺盛的工作激情,另一方麵,注重個人發展的員工往往把培訓看成是企業對他的最高獎賞,尤其是當培訓與員工職業生涯設計結合起來的時候,更能激發員工的進取熱情。許多著名的公司正是迎合了這一心理規律,盡可能地為其員工提供適當的培訓,從而有效地提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。
3.培訓對管理者的意義重大
在企業外部環境日益紛繁複雜的今天,企業的發展能力更多地取決於管理者的素質,因而管理者的學習與培訓具有更重要的意義。很顯然,管理者所處的層次愈高,其學習與培訓愈重要、愈迫切。誰都知道,下屬培訓得再好,產生的優秀想法再多,如果得不到上級的采納,也難以發揮作用,畢竟下級推動上級比上級推動下級要難得多。戰略性的錯誤比戰術性的錯誤後果更嚴重,戰術性的錯誤比技術性的錯誤後果更嚴重。因此,決策層的培訓優先於一般管理層的培訓,一般管理層的培訓優先於一般員工的培訓。國家首腦百忙之中聽取專家講座,各大企業不惜以高昂代價培訓高層管理者,都體現了對管理者培訓問題的深刻認識。