基層管理人員是工作的技術傳授者和督導者，他們不僅要很好地執行上級的指令，更要在自己判斷能力的基礎上提出改進和創新的建議。對其培訓的內容側重於提供與實務工作相配合的基本管理方法，提供有效處理第一線日常工作的各種問題的技巧。
基層管理人員是對企業的生產、銷售等經營活動第一線執行管理職能的直接管理層，包括在生產和服務一線中起監督、指導作用的監工、領班等。由於他們與實際操作員工最接近，其管理水平將直接影響企業員工的積極性和對企業的忠誠度。
基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者。他們與公司內部各級的關係是：和上級的關係——輔助上級；和下級的關係——指揮監督下屬；橫向關係——與各部門同事互助協作。
基層管理人員是工作的技術傳授者和督導者，他們不僅要很好地執行上級的指令，更要在自己判斷能力的基礎上提出改進和創新的建議。對其培訓的內容側重於提供與實務工作相配合的基本管理方法，提供有效處理第一線日常工作的各種問題的技巧。
一、基層人員培訓的形式
企業為提高基層管理人員和基層員工的素質和能力所進行的培訓，並不僅限於對其實施課堂式的教學，而應該引導他們學會自己觀察，思考如何從競爭企業、顧客、供應商、企業其他單位或部門的同事，乃至身邊的所有人身上學習。企業應該注重將基層員工日常工作和生活中平凡而深刻的點滴小事轉化為員工培訓教育的一部分。
1.基層人員參加一些他們通常不參加的會議，例如，讓會計人員參加市場營銷和研發會議，讓普通員工參加專業會議等等，使每個員工都能得到一些有關其他同事工作的第一手資料，這將有助於開闊他們的眼界和心胸、增強他們的互諒互助以及協作精神；
2.企業內部或者企業外部經常組織一些鼓勵員工提出創見的競賽活動，訓練他們的觀察、思維和創造能力，使他們養成愛動腦、勤動腦的習慣；
3.讓工作一線的成員相互用心地、實時地觀摩彼此如何處理顧客批評、如何主持正式報告會，讓他們從彼此的工作風格和工作能力中受到啟發和影響；
4.舉辦由企業基層員工與企業領導共同參加學習的課程和講座；
5.鼓勵基層員工積極爭取各種專業協會的成員資格；
6.鼓勵員工就自己的研究或工作項目在企業內外進行介紹或報告，尤其是向企業內其他部門和單位作介紹；
7.邀請本企業各部門人員到彼此的部門聚會和訪問，談談彼此需要給予對方哪些支持與協作；
8.派出多名員工而不是兩三名代表，花上幾天時間去參觀相關行業展覽；
9.訪問競爭對手，至少找出一件競爭對手比本企業做得好的地方，提出對本企業有用的建議，回來後立即付諸實踐。