好主管凡事都能做到心裏有數,做事情有一個底線。處理問題前都能夠理性地思考,然後再做決定,這樣才會讓事情朝著自己的預期發展,改變被動關係。
別讓事情牽著鼻子走,就是主管要在整個決策過程中,堅持自己的一套原則。當然,不是要求主管固執己見,而是要有一定的決策力。在聽取別人意見的過程中,要時刻把主管的眼光放遠,是傾聽,而不是執行;是了解情況,而不是執行判斷。
在傾聽、了解都結束以後,還需要仔細地考慮,到底哪些事情可以改進,哪些是應該堅持的?好主管凡事都能做到心裏有數,做事情有一個底線。處理問題前都能夠理性地思考,然後再做決定,這樣才會讓事情朝著自己的預期發展,改變被動關係。
有的主管在工作中,隨意性很大,完全沒有管理意識。比如,有的主管心情好的時候,對下屬偷奸耍滑不聞不問;如果心情不好,下屬做什麼他都不滿意。身為一名主管,首先就應該明白如何與下屬相處。很多規則既然定下來,管理者本人也應該遵守,這是員工對公司的尊重,也是下屬對領導的尊重。如果主管本人都是朝令夕改,那麼,處理問題的時候必然無法堅持公正原則。
被事情牽著鼻子走,主管容易讓自己失去判斷力,不利於公司的正確戰略方向的順利實施與執行,也不利於公司挑戰困難、迎難而上風氣的形成,隻會助長借口之風。隻要工作上遇到一點困難,主管都會找到讓自己改變原則和工作方針的理由來搪塞。
職場上的事情都是和人有關係的,要想把事情解決好,就需要關注人。如果公司製定了什麼決策,員工不願意接受就會有各種理由來對抗公司,當出現問題後也會歸結為最初的決策是錯誤的。如果是優柔寡斷的主管,可能迫於事情的變化,下屬的壓力,而做出讓步和妥協。
表麵上問題解決了,但事實上以後還會出現其他問題。下屬會認為上司好說話,事情到了一定程度,主管就會如何如何了。主管不堅持自己的原則,就會導致執行力下降,使工作的開展受挫。
在工作中,很多事情都有可能發生變化。主管做事情需要靈活多變,但還是應該有所保留,有所堅持。所有第一次改變原則的主管,大多抱有這種思想:由於事情發生了變化,改變一次原則沒有關係!可是,再次遇到類似情況的時候,改變原則就變得輕鬆了。
元輝是一家公司的副經理,他管理員工的方式是以人為本,在人性化的管理中共同發展、共同進步。2010年10月,公司為了擴大發展,從總公司調來了一位新經理。所謂新官上任三把火,新經理上任後,立馬將公司以前的規章製度、設施、計劃大刪大改。
元輝看在眼裏,隻能疼在心裏。作為分公司的副經理,元輝是沒用權利幹涉新經理的這些決策的。
在新經理的刪改後,整個公司呈現出嚴肅,充滿火藥味的感覺。員工常在元輝麵前埋怨,元輝教育員工要遵從新經理的意見,新經理的改革措施是為了大家的發展,為了公司的發展。
後來的一件事,讓元輝有些意外,在新經理上任後的第2個月,秘書在在公告欄上張貼出了新通知。即公司午休製度從以前的2個小時,變為1個小時,另外的1個小時按加班計算。這給原本工作壓力大的員工們都感覺有些吃不消,埋怨聲越來越大。後來,整個公司都呈現出一片死氣沉沉的感覺,每個員工都板著臉上班下班。
元輝知道這件事的後果,這樣不僅消弱了員工的積極性,更加影響到公司在當地的名聲。他決定與新經理談談。
在與新經理談話的2個小時內,元輝堅持著自己的原則不動搖,在謀求公司發展的同時也要尊重員工本身的意見,因為員工是公司的生命,是公司的精神體現。
元輝的談話,終於起了效果,為員工謀取了更多的利益,整個辦公室裏又重新充滿了歡聲笑語,工作的積極性立馬上升了。
身為一名主管,自己的想法和原則怎麼可以隨意改變呢?主管要想維護自己的領導力和決策力需要有所堅持,為自己設定一些原則就不要隨意地改變。再多的方案,最重要的是堅持自己的原則,不要受到太多的幹擾,也不做不理智的選擇。
作為主管要有一套自己的原則,這樣才能讓下屬對自己有所顧忌,才會使上司認為你是一個正直、執著的下屬。總是因為事情而改變原則的主管,一定會讓自己的工作陷入混亂。讓事情牽著鼻子走是一種被動的決策過程,會使自己陷入一種“不得已”改變的假象。