做事公正,讓效益產生人情(1 / 1)

如果主管做事總是有失公道,其他下屬會怎樣看,一定會認為自己的上司是一個沒有原則、膽小怕事、不重視人才的無能主管。

每個公司都在追求效益的最大化,能夠帶來更多效益的下屬是老板眼中的優秀員工。很多時候,老板欣賞和重用某一位下屬,首先考慮就是下屬的工作能力。下屬的工作能力強,自然更容易得到老板的青睞。

身為主管的你,老板看重你的工作能力,你也同樣看重自己手下人的工作能力。隻要是重視工作的領導,都能夠懂得效率產生人情,而不是人情帶來效益。

在工作中,我們常會看到“任人唯親”的事情。“任人唯親”不是沒有好處,比如有利於在公司中營造一種親密的家庭式的工作氣氛。一般情況下,有人情做基礎的員工表現得更加忠誠、工作更加踏實。而“任人唯親”的壞處就是主管需要麵對有“高層背景”的員工,甚至還包括一些關係單位的某些有職有權人的親屬。

主管最怕遇見這些“惹不起”的“高層背景”型員工。有些“惹不起”的員工總是顯得和別的同事不一樣,比如他們會直呼高層管理者的名字,或談及自己與顯赫人士在一起進行的社交活動。毫無疑問,這樣的下屬通過談論這種故事是想引起同事的注意,或者想用他與高層管理者之間的親密關係來警告自己周圍的人。這種行為所要傳遞的信息一目了然:上司要對我好點,不然我要到我的上層朋友那裏去告你的狀。

好主管不會有太強的劃分意識,有的隻是團隊意識。公司裏上至總裁董事,下至普通員工,都屬於這個工作團隊。效益無止境。他們有著共同的利益,創造效益是他們的共同目標。

身為一名主管,做事情應該公正。可以避免和這樣的員工發生衝突,但也絕不能向下屬的恐嚇低頭,否則將會給整個企業的士氣帶來災難性的打擊。如果主管做事總是有失公道,其他下屬會怎樣看,一定會認為自己的上司是一個沒有原則、膽小怕事、不重視人才的無能主管。

麵對這些難纏的特殊下屬,一定要慎之又慎,有問題需要處理時要考慮周全,且要處理得得體,避免因小失大。主管不妨與他私下談一談,委婉地表達自己對他的意見,明確地告訴他,你對他的看法和態度。談話方式一定要得體,千萬不可傷人,但也不必過分擔心因處理問題而傷害了“關係”。

另一方麵,主管還要注意撫平其他下屬的不滿情緒,尤其是那些工作業績突出的下屬。主管可以在公開場合表揚表現好的下屬,強調這些員工為公司創造了更多的效益。相比之下,那些隻有“背景”,沒有能力的下屬也會覺得慚愧,行為也一定會收斂。

俗話說:“德者居其上,能者居其中,工者居其下,智者居其側。”在辦公室裏,老板和下屬是工作關係。如果兩者有“情”,應該是“英雄惜英雄”,要把工作效益作為評價下屬的標準之一。

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