時間是主管最重要的資源。主管的管理,說到底就是對時間的管理。而時間管理能力則是主管必須具備的基本素質,也是提高工作效率的基礎。
150年前哲學家喬納森·斯威夫特,曾經說過這樣一句話:“如果某人能使隻長一根草的地方生長兩根草,他就有理由被稱為比沉思默想的哲學家或形而上學體係的締造者更有用的人。”在今天的職場,斯威夫特所說的這種人就是那些管理者。
如今在很多高管手裏,少量的資本投入之後可以收到幾十億,甚至幾百億的資金;一棟廠棚、十幾名員工可以漸漸變成一個擁有幾萬名員工的跨國公司來。能夠提高效率和創造價值是所有主管追求的一個目標。
如喬納森·斯威夫特所說從一根草長出兩根草,就必須充分利用種子、土壤、陽光、空氣、養分、溫度和水等資源及其優化組合。企業也一樣,主管們要使幾萬元能變成幾百萬、上千萬,就必須充分利用金融、人才、物資、社會環境等資源及其優化組合。但對主管來說,有一項重要的資源不可忽視,這就是——時間。
時間是主管最重要的資源。主管的管理,說到底就是對時間的管理。而時間管理能力則是主管必須具備的基本素質,也是提高工作效率的基礎。
有的主管每天忙個不停,焦頭爛額,但是工作並沒有什麼改善,而有的主管工作的時候有條不紊,從來沒有耽誤工作的進度。時間是最公平的,每個人的一天都隻有24小時,但為什麼工作效率會有區別呢?原因就在於主管如何利用所擁有的24小時,甚至說是8小時的工作時間。
所有主管都強調工作效率,但是許多主管為提高效率采用了很多笨方法。有的主管每天都是忙忙碌碌的,似乎每天都有著做不完的工作,同時還要求下屬也加班,不惜犧牲休息的時間,但是他的工作進度並沒有提前完成,還弄得下屬有很多不滿情緒。好主管能夠掌握良好的工作方法,而不是延長工作時間。
主管是一個部門的領頭羊,提高工作效率、改善工作質量當然應該是自上而下地開展。遇到工作做不完,部門工作效率低的情況,有責任的主管會從自己身上找原因,不會把責任全都推卸給下屬。
一個部門的工作效率高低和主管的管理有著直接的關係。主管想通過延長工作時間來提高效率,顯然是一個高投入低回報的笨方法。帕累托法則認為,在企業中80%的銷售額來自於20%的項目和重要客戶。具體到時間管理領域是指大約80%的時間去做那最重要的20%的事情,把時間和精力放在最重要的事情上,就能用更少的時間做更多的事。在主管的工作中,事實上是由20%的關鍵工作在發揮80%的效能。
大智有所不慮,大巧有所不為。一天24小時,不多不少。工作中應避免將時間花在瑣碎的問題上,因為就算你花了80%的時間,你也隻能取得20%的成效,出色地完成無關緊要的工作是最浪費時間的。
合理安排工作是提高效率的保證。主管安排工作應該按工作的輕重緩急安排時間,可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。主管要有計劃地列出當天需要完成的工作,然後按照緊急程度一一著手解決。
這樣的安排是非常必要而且有效的。很多主管整天非常忙碌,看似因為需要完成的工作太多,實際上是因為時間安排上的問題。這樣的主管常會來什麼事做什麼工作,到頭來發現,忙碌了一天,被瑣事圍得團團轉,正兒八經的重要事卻耽擱下了。好主管能夠有效地管理時間,合理地安排自己在什麼時間做什麼工作。
主管在管理時間的時候,要給自己留一個空當。身為主管常需要處理各種各樣的突發狀況,這些都是不可預料的。一旦發生這樣的事情,必須馬上處理,所以在安排工作的時候給自己留出一點的空閑時間來專門應對這樣的問題。
提前留一點時間的好處,不耽誤原定工作,不影響工作效率,最大限度地避免延長工作時間。比如,當遇到突發事件不得不立即處理時,如果你已將重要工作處理完畢,那麼在之後的時間中就可以遊刃有餘了。
一個企業主管的時間是極其寶貴的,如何充分利用有限的時間創造更大的價值,是每一位主管要深思熟慮的事情,也是直接影響著整個團隊工作效率的問題。主管要有統籌全局的謀略,合理利用工作時間。那些整天陷於小事瑣事,抱怨時間不夠用的主管,應該好好反省一下自己的時間管理了。