好主管能夠站在一定的高度之上，有辨別是非的能力，對於不聽話的下屬，要一分為二來看。
做領導的都希望自己的下屬能夠聽話，這是人性的弱點決定的。但是在職場上，對主管言聽計從的下屬就一定是好下屬嗎？經常反駁主管的下屬，就是犯上作亂嗎？
身為一名主管，遇到下屬頂撞自己，應該保持冷靜，理性地思考，客觀對下屬有個評價，不如問自己這兩個問題：
（1）聽話的下屬好嗎？
當然好！當自己發出一道指令，二話不說，這聽話的下屬就無條件辦好了。
但是，主管敢保證自己的指令永遠是正確的嗎？如果你發出了一個錯誤的指令，聽話的下屬無異議地跑去執行，那麼，錯誤的指令一定會帶來錯誤的結果，身為主管的你還必須承擔所有的責任，你也隻能自認自己能力不夠，造成了這樣的結果。
（2）不太聽話的下屬不好嗎？
你的第一反應可能是說：“當然不好。”主管是一個團隊的領頭羊，下屬應該跟著主管走，下屬不可以幹擾上司的思路，幹擾上司的行動。
在工作中，你打算向東的時候，下屬說向東會出問題；你打算向西的時候，下屬說向東更好一些。你心想：“總是和我作對，早晚把你開掉。”久而久之，主管和不聽話的下屬之間有了隔閡。但是實踐證明：很多的時候下屬是對的。
從這兩個問題上，我們可以看出聽話的下屬可以很好地服從主管的命令，尊重主管的權威性，而不聽話的下屬常會惹主管生氣，但是這樣的下屬有著更強的思考能力，而且他們的出發點是為公司著想。
由此可見，是否聽話不能作為衡量下屬是否優秀的標準。在職場上，過分聽話的下屬和一味頂撞上司的下屬都不是優秀的下屬。
在工作中，主管可能有些問題沒有考慮到，這時最需要身邊的下屬提醒自己，避免錯誤的發生。那些過分聽話的下屬即使看到了問題，也會因為某些顧忌而保留意見。而那些不聽話的下屬，為公司的利益著想，對待工作更加執著，一定會站出來提出意見。身為一名主管，你是希望下屬看著自己犯錯誤，還是下屬阻止自己犯錯誤呢？
所謂的管理就是管中帶理。我們可以從兩個層麵上來看待“理”字。主管對下屬一定要講道理。下屬不聽話，主管要講道理。如果你是正確的，就要把道理對下屬講清楚。尤其是那些性格直爽的下屬，你不跟他講明白，他真的有可能撂挑子不幹，或者跟你當麵鑼，對麵鼓地爭論起來。主管和下屬麵紅耳赤地吵起來終歸是不好看的一幕。
“理”還是整理的“理”，不管什麼難題，都有源頭的，要先整理出頭緒，把事情的來龍去脈搞清楚。一旦理清了，管自然也就在其中了。試想，主管和下屬終歸是上下級的關係，下屬不可能毫無理由地和上司唱反調。作為一名主管應該有容人之量，不要過分關注下屬不聽話的這種行為，而是更應該關注下屬為什麼不聽話。
首先，主管應考慮的是“我有問題嗎？”如果真的是自己的問題，主管應該大方地接受意見，下屬是為你好，也是為團隊和公司好。想想曆史上的唐太宗和魏征的關係。都說唐太宗是一位明君，但也會因為犯錯誤而被魏征批評。對待不同的觀點，主管要認真地分析，辨別是非真偽，擇其善者而從之，則其不善而棄之，這樣才會使自己遠離錯誤。在今天很多人都奉行著“事不關己，高高掛起”的做事原則，而那些還能夠對你直言的下屬一定是有責任心的人。
其次，端正自己的心態，說服自己接受下屬的好建議。什麼人喜歡專挑你喜歡的話說，當然是那些溜須拍馬的下屬了。正直的下屬會把工作放在第一位，雖然在表達意見的方式上存在一些小瑕疵，但不能因為這一點就全麵地否定他。身為主管應該有主管的修養，麵子永遠比不上工作重要。一個下屬犯了錯誤，不會造成重大的影響，但是一個主管的錯誤會涉及更多的人和事。
有的時候，主管會對某些員工有不好的印象，而不願接受下屬的意見。人在評價別人的時候，很難避免加入一些主觀的看法，進而影響對其整個人的評價。比如，某一個下屬犯過一次錯誤，你就對他產生不好的印象。當他對你的工作提出建議的時候，你就會懷疑他的能力，否定他的想法。這種錯誤，主管一定要避免。
當然，不聽話的下屬也不值得表揚。如果碰見那種不聽話表現為不合作的下屬，就需要狠批，甚至是換一換才行。主管的權威不可公開挑戰，所謂威不至而下侵上。主管要做另一手準備，找個替補人員，經常從事他的崗位，形成人員架構替補梯次，讓他知道你的厲害。
總之，不聽話的下屬不一定不是好下屬。孫悟空就是一個不聽話的員工，但他卻為西天取經立了汗馬功勞。好主管能夠站在一定的高度之上，有辨別是非的能力，對於不聽話的下屬，要一分為二來看。身為主管要允許有不同聲音出現，善於接受與你有不同意見的人，善於接納和采集不同的意見，才會使你少犯錯誤，還能顯示你的才智和氣度。