①為什麼要給店員製定目標？
②如何給店員製定目標？
③什麼樣的目標才是合理的？
④如何督促店員完成目標？
人總是有惰性的，在現實生活中如果沒有一定的目標和任務來支撐的話，這些惰性就會表現出來，從而影響我們的前途。當然，對於店鋪的員工來說，影響的就不僅僅是自己的前途了，還會影響店鋪的前途。也正因為如此，店長就應該給店員製定一係列目標、設置一係列的任務讓店員去完成，在幫助店員獲得成功的同時，也幫助店鋪生存和發展下去。
那麼該如何給店員製定合理的目標呢？對於店長來說，該如何把店鋪的總目標分配到每個店員身上呢？這就需要對目標進行分解了。
１９８４年，在東京國際馬拉鬆邀請賽中，日本選手山田本一出人意料地奪得了金牌。當記者采訪他是如何奪得冠軍時，所有人原以為他會說因為自己多年如一日地辛苦練習，但是他的回答出人意料，他說：“我是用智慧奪得冠軍的。”眾所周知，馬拉鬆是一項考驗體力和耐力的運動，怎麼能說是用智慧取勝呢？所有人都認為山田在故弄玄虛。
兩年後，山田本一在意大利國際馬拉鬆邀請賽上再次奪冠。記者同樣問了兩年前的問題：“您奪得世界冠軍的經驗是什麼？”他的回答一如既往：用智慧戰勝對手。所有記者若有所思，卻摸不著頭腦。
１０年之後，謎底揭曉。山田本一在自傳中寫道：“在每次比賽之前，我都要乘車把比賽需要經過的線路仔細察看一遍，並把沿途特別醒目的標誌畫下來，例如第一個標誌是一座教堂，第二個標誌是一家銀行，第三個標誌是一棵大樹，就這樣一直畫到比賽的終點。比賽開始後，我會以百米的速度奮力地向第一個目標衝去；等到達第一個目標後，我會以同樣的速度向第二個目標衝去。雖然比賽的賽程有４０多公裏，但是，我已經把它分解成了幾個小目標。當我把每個目標輕鬆完成以後，我的總目標也就完成了。”
山田說得很好：雖然比賽的賽程有４０多公裏，但是，我已經把它分解成了幾個小目標。當我把每個目標輕鬆完成以後，我的總目標也就完成了。這就是目標分解的妙處。俗話說：一口吃不成胖子。任何事情都需要從小到大，慢慢積累，循序漸進，遠大的目標也是由一個個小目標組成。隻有把遠大的目標一步步地分解為更小的切實可行的目標，把目標細化，變成可執行的方案，實現起來才不覺得費勁。
店長的銷售工作也是如此，麵對望而卻步的指標，把這些指標進行分解和落實，那麼連起來就是一個良好、複雜的營銷係統了，就可以化整為零，輕鬆完成年度指標。
那麼具體該如何做呢？有以下幾點：
（１） 做好總目標分解
既然是總目標，那麼就應該對它進行切分，細化到每個月、每一周、甚至是每一天。
月目標的分解
在製定目標時，首先要參考去年同期的銷售情況。根據去年同期每月做了多少，每周做了多少，相應地結合今年的狀況做出調整，製定今年的銷售目標。比如去年同期店鋪有活動，今年沒有，去年的活動如果提升了２０％的銷售，製定本月目標時就要考慮到這個因素。根據去年的銷售額，再加上今年的增幅，就是新的目標。
其次，對於新增的銷售額，也要分解到每個月的目標中。比如去年的銷售目標是１００萬元，但是今年因為新品上市要做到１３０萬，其中的增值是３０％，那麼每個月的增值和去年同期相比平均增值也要加３０％。
當然，３０％僅僅是平均增值，我們在具體分解目標的時候，也要根據每個月份的具體情況，確定不同的目標，比如說春節期間人們的購買力增強，那麼月度銷售目標就應該在平均值的基礎上增加，達到５０％左右。同樣的道理，在一些淡季月份，人們的購買力相對下降，那麼月度銷售目標就應該在平均值的基礎上下降，達到１０％左右。
周目標的分解
在製定周目標的時候，也要做到兩點：
首先，根據每日客流量的不同，分別分配每日的銷售目標，就是這一周每天分別賣了多少。一般周一至周四較周五、周六、周日的銷售量要少，如周一至周四各占銷售額的１２％，周五占１６％，而周六和周日各占１８％，合計是１００％。那麼，每日的目標就不同。
另外，將該月銷售目標四等分，該月內每周各占一份，每個等份都按上述的比例進行分配，參考節日大型推廣活動的數據將數據調整到滿意為止。分的時候一定要按照周一到周四，周五至周日分成這樣幾個等份，每周定一個目標。