服務結束後，要再次詢問顧客是否滿意，有無要完善的地方。如果遇到顧客有不滿意之處，服務人員應當抱著對顧客負責的態度，認真聽取顧客意見，並且及時解決。確實不能解決的，要耐心地解釋清楚。顧客如仍不滿意，要請經理出麵解決。如屬本店的失誤，要首先向顧客道歉，然後采取措施，彌補顧客的損失。
如果顧客對美容效果滿意，表示感謝，服務人員要禮貌地說一聲：“不客氣”、“讓您滿意是我的責任”、“謝謝您的合作”、“歡迎再來”、“希望下次再為您服務”等。
顧客要離開美容院時，服務人員可以幫助顧客拿一拿大衣、外套、圍巾等。提包或貴重物品，最好讓顧客自己動手去拿。快要離開時，可再次提醒顧客有沒有忘記隨身攜帶的物品。
顧客離店，要隨身後相送，並用“歡迎再來”、“再見”等禮貌的語言表示告別，用目光送至遠處。
三、美容前期服務禮儀
（一）滿足顧客需要
美容院要設備齊全、技術高超、服務熱情、環境衛生舒適，以滿足顧客美容和休息的需要，使顧客高興而來、滿意而去。
美容院的服務項目應當盡量全麵，修麵、修眉、修甲、化妝、麵部頭部按摩、祛斑、去黑眼圈、去暗瘡、妝麵設計，以及理發、燙發、染發、洗頭、盤頭、發型設計等。好一些的美容院還可以開展減肥瘦身、豐乳、翹臀業務。規模大、檔次高的美容院，還可開展整體形象設計，如，妝麵設計、發型設計、皮膚保養設計、體型健美設計、婚紗禮服設計、四季場境服飾設計、藝術寫真設計以及營養保健設計等。
服務人員的技術要全麵。服務人員包括美容師、美發師、設計師、助手和勤雜工等，對自己的業務技術要全麵掌握並且要熟練精通。不同的顧客有不同的生活習慣，不同的審美角度，不同的自然條件，因而，就會有不同的需求。隻有掌握了全麵的技術，才能滿足不同顧客的不同需求。
（二）個人準備
服務人員要熱愛自己的工作，上崗要精神飽滿，精力集中。上崗前要做好各項準備工作。
著裝。美容院的服裝與百貨店、賓館等有所不同。應當更美觀、更大方，色調要與整個環境相協調，尤其要特別注意幹淨整齊。有統一服裝的要穿統一的工作裝，服務工作證要端正地佩帶在左胸前。工作時間，不要帶首飾，身上不要帶裝飾品。
化裝。美容院服務人員的化裝，與其他商業服務業也有所不同。服務人員不能不化裝。不化裝會顯得麵部平淡，沒有生氣，顧客看了，會覺得你無精打采，打不起精神。美容院的人，自己不化裝，也會被顧客認為你對自己的技術缺乏自信。但是，如果化裝重了，又會產生喧賓奪主，似乎要與顧客“一爭高低”的勁頭。所以，美容院服務人員的化裝，要特別謹慎，總體上要淺而淡，局部要有所強調，如嘴唇、眉毛、皮膚等部位，應當在淺淡的前提下精心“施工”，做到既不濃豔，又不平淡。如果服務人員麵部或皮膚有瑕疵，要給予遮掩。皮膚患疾的，應暫不上崗，或做其他不接觸顧客的工作。
由於服務人員會不斷近距離地接觸顧客，所以，美容院的服務人員尤其要講究個人衛生。洗手、洗頭、洗臉、洗澡、修甲自不必贅述。服裝和身體特別是口腔，均不可有異味。如果灑些極清淡的香水、噴一下口腔清新劑，會受到歡迎的。
（三）工作準備
開業前，應把一切準備工作做好，把當天所要使用的用具、用品檢查一遍，擺放妥當，環境衛生再次巡視一下，然後，精神飽滿地準備迎接第一批顧客。
四、理發中的禮儀
開始營業，理發人員應當站在各人崗位，準備接待顧客。顧客進店，理發師要主動迎接，熱情打招呼。一般常用親切、輕緩的普通話，有禮貌地說：“您好，歡迎光臨。”、“請裏邊坐”等。對老、弱、幼、殘顧客，更要熱情上前攙扶，妥善安排座位。