(一)信頭
歐美國家習慣把發信人的地址詳細寫在信內正文的上端,包括發信日期。英文信信頭的地址寫法與中文信地址的寫法順序截然不同。中文信的地址是從國、省、市到地區、街道、門牌號再到住所名稱,即“由大到小”,而英文信卻是“由小到大”。日期寫法也不同,年要放在後麵。另外注意順序:第一行寫門牌號碼和街名,第二行寫地名,第三行寫日期。
(二)信內地址
信內地址是在信內寫明收信人的姓名和公司地址,在社交信中可省去,但在商業信中是不能少的。正確形式是必須將收信人的地址放在信頭左邊,在稱謂的正上方,信紙上的地址完全和信封上的地址一樣,左邊空白至少要離開一寸,和正文所離開的空白一樣多。信內地址有時也可寫在簽名下麵的左邊。
(三)稱呼
一封社交信裏,對於收信人的稱呼,應當寫在信頭半寸之下,左麵也應當留出一寸空白。稱呼可用“Dear”、“Mydear”,在姓名前加上“Mr.Mrs.Ms”。在商業信中,普通用的稱呼都是“DearSir”、“Gentleman”、“DearMadams”和“Madams”。
(四)正文
信的正文應該在稱呼下麵一行開始,這是書信最主要的部分。一般包括開頭、主要內容、將來的打算及行動及結束語等四部分。
(五)結尾禮詞
結尾禮詞寫在正文下麵二三行的位置,大都從信紙中央寫起,隻有第一個字要大寫,結尾用逗號。
(六)簽名
寫信人應在結尾禮詞的下麵略偏右的地方簽上自己的姓名。
(七)信封寫法
英文信一般是將收信人的地址寫在信封正麵的右下方,先寫收信人的姓名,然後是門牌號,接下來才是所在地區、國家,各占一行。寄信人的地址寫在信封正麵的左上角或是背麵。
四、拜訪的禮儀
(一)事先約定。受到拜訪對象的專門邀請後,務必在進行拜訪之前,與對方事先約定,共同商定具體時間、地點。約定的時間通常應避開節日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間以及其他一切對對方不方便的時間。
(二)守時踐約。準時正點在預定拜會地點亮相。萬一因故不能準時抵達,務必及時通知對方,以免對方久候。必要的話,還可將拜訪另行改期。在此情況下,一定要記住向對方鄭重其事地道歉。
(三)登門有禮。當主人開門迎客時,要主動向對方問好,並且要與對方互行見麵禮節。然後在主人的引導下,進入指定的房間,並且在指定的座位上就座。就座時要與主人同時入座,不要搶先就座。
(四)舉止大方。與主人或其家人交談時,要慎選話題。不要跟對方開玩笑,出言無忌。與異性交談時,更要講究分寸。不要有意回避其他人,或是故意壓低聲音。在主人家裏,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要動作誇張而放肆。未經主人允許,不要自做主張地在主人家中四處亂闖,尤其是不應進入其臥室。同時也不要隨意翻動、亂拿主人家中的物品。如遇到其他客人,要表示尊重,友好相待,不要有意無意冷落對方,更不要熟視無睹,置之不理。
(五)適可而止。賓主雙方事先並未議定拜訪的時間長短,拜訪者應根據需要自覺把握好時間。一般情況下,禮節性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應控製在15~30分鍾之內,最長也不要超過兩個小時提出告辭時,雖主人表示挽留,仍須執意離去,但要向對方道謝,並請主人留步,不必遠送。若主人表現出厭客之意時,應當機立斷,知趣告退。