一、涉外宴請的種類
宴請是涉外交往中最常見的交際活動之一,通常是為了應酬答謝、祝賀共勉、聯絡感情、結交朋友、增加接觸機會、討論共同感興趣及增進友誼而盛情邀請貴賓參加的宴飲活動。
國際上通用的宴請形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等。宴會是正餐,出席者按主人安排的席位入座進餐,由服務員按專門設計的菜單依次上菜,是一種正式、隆重的宴請活動。按其規格可分為國宴、正式宴會、便宴、家宴。
招待會是一種不備正餐、靈活便利的宴請形式,一般不排固定席位,賓主活動不拘泥形式。較常見的有冷餐會和雞尾酒會。
茶會是一種更為簡便的招待形式,一般在下午四時左右,地點常設在客廳,廳內設茶幾、座椅,不排座位,同時略備點心或風味小吃。
工作進餐可分為工作早餐、工作午餐、工作晚餐,是一種非正式的但被經常采用的宴請形式。它省時簡便,主客雙方可利用進餐時間邊吃邊談,交換意見。
二、宴請前的準備
(一)根據宴請的性質、目的、主賓的身份、國際慣例及經費來確定宴請對象、規格和範圍。
(二)確定宴請的時間和地點。
(三)一般應提前一二周發請柬或邀請卡邀請賓客出席,便宴、工作進餐則不需要。
(四)製訂菜單,布置會場,安排席位。
三、宴請時的禮節
(一)主人在宴會廳門口迎候貴賓。客人陸續到達,均由有關接待人員引進休息室,如無休息室則直接進入宴會廳,但暫不入座。
(二)主賓到達後,由主人陪同進入休息室與其他客人見麵。主人陪同主賓進入宴會廳,全體客人就座,宴會即可開始。若休息室小,宴會規模大,也可請其他客人先入座,主桌上的貴賓最後入席。
(三)如果主人和主賓要發表講話;應由主持人先介紹。一般安排在熱菜之後甜食之前,主人首先致辭,然後主賓講話。有時也可安排在入席時進行致辭。
(四)菜單上的最後一道菜用完後,主持人宣告宴會結束,主人與主賓起立,其他來賓方可離開。主賓告辭,主人送客至門口,主賓離去後,原迎賓人員仍按順序排列,與其他客人握手告別。
四、涉外參觀禮儀
參觀遊覽,是涉外交往中非常必要的活動之一。通過參觀遊覽,可使外賓了解我國的曆史文化、風土人情和經濟發展情況,也是樹立國家、部門、企業形象和擴大對外開放的良機。
(一)選定項目。根據外賓來訪的目的和性質以及其意願和興趣,並考慮時間的可能性和條件的可行性,確定參觀遊覽項目。
(二)安排布置。項目選定後,應作出詳細計劃。具體事項應先與陪同外賓的我方人員交換意見,然後同外賓協商後確定下來,再向接待單位交代清楚,並告知全體接待人員。
(三)接待參觀。外賓到達前,被參觀單位應盡可能把參觀項目的基本情況介紹準備好,以書麵形式發給外賓。外賓到達後,被參觀單位的主要負責人根據本單位的情況向其做介紹。介紹要實事求是,但要注意保密,也不要故意誇大或貶低;要簡明扼要,讓客人多看;要掌握分寸,隨機應變。
五、其他
(一)外賓參觀遊覽時,一般要有身份相應的人員陪同。陪同人員主要包括主人、解說員、導遊、保安員、司機、翻譯人員等,宜少不宜多。
(二)參觀過程中,應注意攝影或攝相。
(三)參觀遊覽前要考慮好用餐時間、地點和方式,參觀遊覽的出發時間、集合地點也應事先通知全體人員,臨行前要檢查車輛和備足汽油以保證活動的正常進行。