“眼睛像嘴巴那麼會說話”，這句話不僅指說話的內容，同時也包括說話的聲調。激動時，任何人聲音都會升高，心情不好時，聲音會低沉。流氓在威脅人時，故意把聲音壓低，為的是向對方表示：“在這種情況下我還是很鎮靜的。”
常聽人說開會時聲音大的人占上風，但想說服人的時候，大聲反而引起反效果。因為越是大吼大叫，對方聽起來越覺得那是強迫式的，即使明知對方有道理，也很容易興起反感的感情。因此如果想說服別人的話，小聲說話才是上策。對方也比較容易打開心扉。另外，小聲說話，對方為了怕聽錯，也會探出身子，洗耳恭聽。
某先生有一個很小的事情，但頗啟發人：一位濫用權威的警員為了停車超過一小時而給了我一張罰款單。他的態度並不十分果斷，於是我走向他。他正站在十字路口。
“警官”，我低聲地說，“我打算著手調查這個城鎮裏的停車問題。你可知道從這兒到‘一小時停車’標誌有多遠？”
“我猜大概蠻遠吧”，他回答著，並將罰款單拿走了。
低聲講話容易使人信服。因為它能顯示說話人堅定的信心，而且沒有虛張聲勢之嫌疑。
當別人侮辱你，別漲紅了臉，別像個自信的巨人般高視闊步。假使你覺得他想欺騙你，你就把有力的證據擺在後頭，你的麻煩愈是大，你所表現出的力量就要愈是小。隻有懦夫才又威脅又大叫的。
交際中常有這樣的情況：聲音最大、吵得最凶，往往是有十分害怕的痛點的，選出其痛點為突破口，則可一舉擊敗對方。
一位稅務人員接到舉報去查封一家偷稅的煙店。當稅務人員一開品詢問有關的情況，老板就大聲地指責稅務人員偏聽偏信，並大罵同行嫉妒他、誣陷他，那勁頭仿佛是稅務人員得罪了他，被他數落似的。
但這位稅務人員從他豐富的工作經驗中得知：越是這種人越有問題。於是不與他正麵衝突，隻平淡地丟下一句：“你先別吵，過幾天我們帶幾個人來查查再做結論。”煙商聽了這話越發摸不到底。雖然強作歡顏送客，但客人已明顯看出其怕查的痛處。那稅務人員囑咐他的住在煙店對麵的一位正直的朋友暗中注視他家的動靜，一有情況立即打電話通知。
當大晚上煙商用一輛平板車裝了二十多箱香煙準備轉移，被及時趕來的稅務人員當場查獲。如果稅務人員和這煙商刀對刀、槍對槍地幹起來，最終隻能落入煙商的圈套，既不能完成任務，也不能製伏對方。
在這場對抗中，稅務人員使用了敲山震虎、打草驚蛇的恐嚇，而成功的關鍵就是在打草時不圖張揚，隻此一句，卻起到了真正的驚嚇作用。如果太過嚇唬，對方不但不會受驚，而且會以為你在詐他、唬他，於是在心理上會產生對你的懷疑和防範。
[識破厚黑點睛]
1.低聲講話容易使人信服。
2.適當敲山震虎，增強威懾力，但不可太過嚇噓。