2.3像林誌玲一樣微笑
流露出自然而甜美的微笑，給人一種親近、友善、和藹的感覺，讓人在心中留下美好難忘的第一印象。微笑的技藝要掌握分寸，淡淡地一笑，真誠的態度，微微的點頭，動作不宜過大，發自內心的笑容才是最自然的。一次完美的微笑，常常可以讓對方感到親切，進而對你產生好感，下一步的銷售活動就可以順利地進行了。
鮑勃凝視著屋內，目光停留在一位魅力十足的黑發女子的身上。而此時，她似乎也正微笑著望著他。於是，鮑勃毫不遲疑，立刻起身，走進屋內，與這名女子攀談起來。女子的話並不多，不過，她依然微笑著注視著他，所以，鮑勃仍然繼續著他的談話。這時，鮑勃的一位女性朋友從他身旁經過，悄聲對他說:“算了吧，鮑勃……在她眼中，你就是個笨蛋。”聽聞此言，鮑勃頓時目瞪口呆。可是，那位可人兒此時仍在衝著他微笑！
其實，鮑勃不過是犯了一個大多數男人都會犯的錯誤——誤解了異性在微笑時緊閉雙唇所代表的含義。
流露出自然而甜美的微笑，給人一種親近、友善、和藹的感覺，讓人在心中留下美好難忘的第一印象。微笑的技藝要掌握分寸，淡淡地一笑，真誠的態度，微微的點頭，動作不宜過大，發自內心的笑容才是最自然的。一次完美的微笑，常常可以讓對方感到親切，進而對你產生好感，下一步的銷售活動就可以順利地進行了。
日本有近百萬的壽險從業人員，其中很多人不知道日本前10名壽險公司總經理的姓名，但卻沒有一人不知道原一平。原一平的一生充滿傳奇。他從被鄉村裏公認為無可救藥的小太保，最後成為日本保險業連續15年全國業績第一的“推銷之神”，他的微笑亦被評為“價值百萬美元的微笑”。
原一平在最初成為推銷員的七個月裏，連一分錢的保險也沒拉到，當然也就拿不到分文的薪水。為了省錢，他隻好上班不坐電車，中午不吃飯，晚上睡在公園的長凳上。但他依舊精神抖擻，每天清晨五點起床從“家”徒步上班。一路上，他不斷微笑著和擦肩而過的行人打打招呼。
有一位紳士經常看到他這副快樂的樣子，很受感染，便邀請他共進早餐。盡管他餓得要死，但還是委婉地拒絕了。當得知他是保險公司的推銷員時，紳士便說：“既然你不賞臉和我吃頓飯，我就投你的保好啦！”他終於簽下了生命中的第一張保單。更令他驚喜的是，那位紳士是一家大酒店的老板，幫他介紹了不少業務。從此，原一平的命運徹底改變了。由於原一平的微笑總能感染顧客，他成了日本曆史上最為出色的保險推銷員；而他的微笑，亦被評為“價值百萬美元的微笑”。原一平的笑容是如此的神奇，在給顧客帶來歡樂與溫暖的同時，也給自己帶來了巨額的財富和一世的英名。
作為一個推銷員，如果臉上總是能麵帶微笑的話，那對於你來說就是一筆巨大的無形資產。即使你的笑容不是那麼陽光燦爛，那也不重要，重要的是你時常保持著微笑。在人們的工作和生活中，沒有一個人會對一位終日愁眉苦臉的人產生好感。相反，一個經常麵帶微笑的人，往往也會使他周圍的人心情開朗，受到周圍人的歡迎。在一般情況下，如果你對別人皺眉頭，別人也會用皺眉頭回敬你；如果你給別人一個微笑，別人就會用更加燦爛的微笑回報你。
第一次拜訪客戶時，如果你帶著一張燦爛的笑臉進門，它可以讓你省去很多程序性的介紹和麻煩。微笑就像三月的陽光，能融化堆積在人們心靈之間的冰雪，改變客戶的心情，製造出你與客戶交流所需要的和諧的氣氛。當然，這種微笑首先也會改變你自己。對於推銷員來說，微笑是一張心靈的名片，必不可少。你呈遞給客戶的第一張名片如果是笑容的話，那對於你的客戶來說，它遠比你身上穿什麼樣的衣服更重要。